お客様の声
くらしの友でご葬儀をされた
お客様の声をご紹介します。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
全体を担当して頂いたKさん。
納棺を担当して頂いたSさん、Iさん。
本当に親切、丁寧に私達家族に寄り添って下さいました。細やかな配慮がとても嬉しかったです。
＜料理について＞
味も良く量も丁度良く、なにより温かくいただけたのが大変満足しております。
＜全体のご感想＞
丁寧で親身に打合せから全体を担当して頂いたKさん当日はスケジュールが合わない中、火葬場へわざわざ来て手を合わせてくれました。納棺（湯灌）の際、本当に丁寧に綺麗にして頂いたSさん、Iさん。お風呂が好きで身だしなみに気を使っていた故人が一番喜んだと思います。口下手、筆下手な母の為に母目線の礼状を、あんなにも素敵な涙溢れるものに書いて頂いたHさん、本当にスタッフの皆々様、ありがとうございました。
＜満足度＞大変満足
会場も綺麗で、スタッフも皆様も親切でした。
＜料理について＞
料理のみならず、デザートも美味しかったです。
＜満足度＞満足
二年前の母の時にもお世話になったのですが、説明などわかりやすく丁寧な対応をしていただきました。
＜印象に残ったスタッフ＞
Hさん、Iさん
とても親切に丁寧に対応していただき、安心してお任せする事が出来ました。
＜満足度＞大変満足
電話、叔父を迎えに来てくださったドライバーの方、全ての方々への教育がいきとどいていました。設備、駐車場など満足です。
＜印象に残ったスタッフ＞
Iさん、Uさん
Iさんは言葉やわらかく細かく、たくさんの事の説明していただき教育がいきとどいてると感じました。Uさんは告別式の進行がとても慣れていて上手でした。
＜料理について＞
温かい料理を提供していただいた事で、親族も大変喜び美味しかったです。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
Yさん
的確なアドバイスを頂きスムーズに進められました。細かい事まで気を配って頂き、式当日の曲の変更まで対応して下さりとても感謝しております。スタッフの皆さんに親切で丁寧な対応をして頂き、滞りなく終えることが出来ました。ありがとうございました。
＜満足度＞大変満足
立派なので駅からよく見える。
＜印象に残ったスタッフ＞
Mさん、Sさん
人間性がにじみ出ている所
＜料理について＞
食事が美味して、びっくり致しました。
＜全体のご感想＞
葬儀について全く分からないもので、ぼーっとしておりましたが、皆様のお陰で無事父をお見送りできました事に感謝しております。慣れていないもので、香典返しも作成するのに時間がかかってしまいました。今後も、分からない事がありましたら、ご指導賜りますようお願い申し上げます。
＜満足度＞満足
＜印象に残ったスタッフ＞
皆さん親切で印象良かったです。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
担当して下さった全員
＜料理について＞
お料理が温かくて、とても美味しかった。
＜満足度＞満足
＜印象に残ったスタッフ＞
皆さん親切だった
プロジェクションマッピングのサービスが、新鮮だった。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
打ち合わせ担当者の方、当日の式進行担当者の方
親身になってわかりやすく適切に進めて頂きました。
＜全体のご感想＞
担当の方々が本当に信頼出来る方ばかりで傷心の中寄り添って対応して頂きました。良い葬儀を行えて大変満足しています。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
母を施設から葬儀場まで運んでくださった運転手さん
自宅近くを通った時、「ここ自宅の近くなのですよ。」とお話したら「では可能な範囲でゆっくり通りましょう」と言って下さりました。その気持ちがとてもありがたかったです。
＜満足度＞大変満足
花祭壇が最高に品があって良かったです。後のかべが黒だったので白と紫のお花がひきたっていました。
＜印象に残ったスタッフ＞
Sさん
わかりやすい説明だった。
＜料理について＞
値段がてごろなので良かったです。特にお肉が美味しかったです。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
皆さんそれぞれにきちんと対応してくださりとても安心してお任せ出来ました。
＜全体のご感想＞
家族も今回初めての葬儀で何も分かリませんでしたが細かい事もきちんと提案なりアドバイスなりして頂き本当にスムーズに進められ感謝しかありません。ありがとうございました。
＜満足度＞大変満足
料理が少し高すぎると感じた
＜印象に残ったスタッフ＞
Sさん
初めての葬儀、喪主で分からないことだらけの中、詳しく説明していただき、とても感謝しています。お寺さんとのやりとりもわからないことだらけでしたが、アドバイスいただきました。お仕事されているのはもちろんでしたが、寄り添って頂いたと思っています。とにかく優しいお声に、安心しました。
＜全体のご感想＞
Sさんもとても安心できる方でしたが、アフターで来られたMさんもとても安心できる方だなと思いました。何かの営業で来られるんじゃないかと少し不安もありましたが、そんな事はなく、きちんとした葬儀社だなと思いました。
何かあれば、知人、親戚などにもお勧めしたいと思いました。ありがとうございました
＜満足度＞満足
何度も経験することではありませんが、精神的にも大変な中細かい所まで先導していただけたことに感謝申しあげます。家族葬にしてなるべく費用を抑えたつもりでも葬儀は以外とかかることも知れました。
＜印象に残ったスタッフ＞
Fさん
精算時、最終的に印象が良かったから。
＜料理について＞
自分もそうですが、皆さん口を揃えて美味しかったと言ってもらえたことです。
＜満足度＞満足
＜印象に残ったスタッフ＞
通夜 葬儀の進行の方
＜全体のご感想＞
二年前に母に続き 父の時もお世話になりました。二年前の記憶もあり、今回もおまかせするところは安心してお願いできました。
家族一同 おまかせしてよかったと思っています
＜満足度＞大変満足
＜全体のご感想＞
担当してくださった皆さんありがとうございました。
＜満足度＞満足
＜印象に残ったスタッフ＞
＜料理について＞
当日の数の融通が利かなかった。
＜全体のご感想＞
主人の時もお世話になりました。家族葬という形になり、とまどう事もありましたが、搬送・説明・段取りから納骨の相談までこまかく、何回も話して頂け心細い思いに大きな力を頂きました。感謝です。ありがとうございました。
＜満足度＞大変満足
心のこもった葬儀になりました。打合せから当日までスムーズでした。母が生前から会員になっていたため、費用の割引もあり助かりました。
＜印象に残ったスタッフ＞
立川センター：KSさん、蒲田センター：YSさん
KSさんには打合せの席にて丁寧にご説明頂き、助かりました。 YSさんには、葬儀当日優しく導いて下さいました。
＜料理について＞
料理の食材がよく吟味されており、季節に見合ったお献立でした。
＜満足度＞満足
費用の相場を調べる余裕が無かったので高く感じたが仕方なかったかなとは思いました。会員ではなかったし…
＜印象に残ったスタッフ＞
湯灌担当のSさん、Tさんの仕事振りに感銘を受けました。ありがとうございました。
＜料理について＞
見た目も豪華でした。年配の女性の配膳の方が優しそうな感じで癒されました。
＜全体のご感想＞
控室がすぐ隣にあるのと、フロアーに一つの家族だけなので良かった。
