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お客様の声

くらしの友でご葬儀をされた
お客様の声をご紹介します。

父の言葉を思い出しました。 (70代・女性・S様)

日時 : 2024.03.11
場所 : 淵野辺総合斎場
続柄 : 妻

<葬儀全体について>

どうせ白か黄色の菊の花だと思い、はぶこうと思ってました。でも担当の方が今は他の花もあり一番シンプルな花代を教えてくださったので、お願いしました。当日はカラフルでとてもキレイなお花で華やかになりました。晩年「きれいな花だね」と言った父の言葉を思い出しました。桜は見られなかったですが、キレイな花に囲まれて良かったです。ありがとうございました。

 

 

<印象に残った担当者>

J.S.さんとM.T.さん。

J.S.さん…予算面での相談をしても、私達に嫌な顔せず、対応してくれた。

M.Tさん…旅立ちについて教えてくれた。

出会った方、皆印象は良かったです。

 

 

<料理について>

葬儀をシンプルにした分、料理はいいのを食べました。美味しかったです。

本当にありがとうございました。 (60代・女性・K様)

日時 : 2024.04.09
場所 : 立川総合斎場
続柄 : 長女

<葬儀全体について>

今回初めてお世話になりました。一報を入れてから、病院への迎え自宅へと、とてもスムーズでした。何もかも丁寧で担当の方が全て違うのに違和感を感じる事が無く、滞りなく全てが終了致しました。本当にありがとうございました。

 

 

<満足した点>

現在の葬儀がどうなっているのか分かりませんでしたが、すぐ連絡し手配してくれたので、ありがたかったです。

 

 

<印象に残った担当者>

納棺師の方。

毎日来て頂いたが、ドライアイスの調整、顔そり等、お陰様で一週間自宅で過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

とても良い葬儀ができ感謝しております。 (50代・男性・I様)

日時 : 2024.04.15
場所 : 鶴見総合斎場
続柄 : 息子

対応して頂いた方、皆様、とても感じがよく、こちらのストレスがありませんでした。どうもありがとうございました。むしろこちらの方で、御無礼があったら申し訳なかったです。こちらの希望(一日葬、父の一端の帰宅)にも応えていただきありがとうございました。慌ただしい中、とても良い葬儀ができたと感謝しております。高齢の参列者が多い中、式当日のアテンドも大変親切でありがたかったです。湯灌もとても丁寧でした。

感謝しています。 (70代・男性・H様)

日時 : 2024.05.13
場所 : 新狭山総合式場
続柄 : 夫

妻の葬儀であり、特別の思いがありました。周囲の評価が良く感謝しています。

こちらの要望に素早く対応いただき感謝しております。 (70代・男性・N様)

日時 : 2024.05.15
場所 : 堀切総合斎場
続柄 : 長男

私はくらしの友で以前、叔母・父と2回葬儀を行い今回で3回目(母 )となりました、長い間の変化とコロナの時代を過ぎ、葬儀も家族葬の形が主流を占めてきたような気がします。その中での御社の対応も変化があったと思われますが、こちらの要望にも素早く対応頂き予定通りに葬儀も終わりました、対応頂いた数多くのスタッフの皆様にお礼申し上げると共に更なる進化への対応を望みます。

涙が止まりませんでした。 (60代・女性・S様)

日時 : 2024.04.30
場所 : 新横浜総合斎場
続柄 : 妻

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。お陰様で立派なお式で主人を見送ることができ、感謝しております。何度も打ち合わせを重ねてきた担当の方が当日にはいらっしゃらなく寂しく不安ではありましたが、当日お世話下さった方もとても親切に丁寧に教えて下さり、安心して臨むことが出来ました。「挨拶状」に関しまして私がとりとめもなくお話しした情報を元に素晴らしく感動的な文章を作ってくださり、初め読んだ時には涙がとまりませんでした。本当にありがとうございました

無事に終えることができました。 (60代・女性・T様)

日時 : 2024.01.28
場所 : 桜新町式場
続柄 : 故人様のご家族(妻)

誰にでも〝死〟は訪れ、人生で接する場面も多いのですが、わかっているようで実はわからないことばかり。また、失礼があってはいけない粗相があってはいけないと緊張する事ばかりでしたが、無事に終えることができました。参列してくださった方からは「お花がたくさんあってすごく綺麗な葬儀でしたね」「多くの参列者に見送られていいお式でした」「1日葬はシンプルでとてもいいと思います」など、たくさんの感想をいただきました。また、返礼品が豪華でびっくりしたと親戚から電話が多かったです。今、思い出しても気持ちが上の空で記憶になかったり記憶が飛んでいたりすることも多々ありましたが、手厚いサポートをしてくださり、本当に無事に〝終わった〟という安堵感でいっぱいです。
スタッフの皆様、お疲れ様でした、そしてありがとうございました。

悲しみを和らげてくださいました。 (70代・女性・N様)

日時 : 2024.03.07
場所 : 雪ヶ谷総合式場
続柄 : 故人様のご家族(妻)

この度は誠にありがとうございました。担当くださいましたすべての皆様が明るく優しく暖かくあらゆる場面で寄り添ってくださり、悲しみを和らげてくださいました。夫が旅立ち、寂しくなりましたが御社との出会いをいただけたおかげさまで多くの学びをいただけました。今後の生き方に活かし、実践してまいります。今後御社への感謝を縁のある方々に伝えさせていただく所存です。感謝申し上げます。

何ひとつ大変な思いせず葬儀を終えることが出来ました。 (50代・女性・T様)

日時 : 2024.03.08
場所 : みなと総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

今回もくらしの友の皆様には大変お世話になりました。とても印象強いのは、“せかされること”が無い事です。数々の決め事がありますが、皆様の対応が丁寧で穏やかだからでしょうか何ひとつ大変な思いせず葬儀を終えることが出来ました。人生で数少ない体験ですが、とても重要な体験でもあります。くらしの友の皆様にお願いすれば、安心して故人を旅出たせてあげられる、今回も実質感しました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

寄り添って下さいました。 (40代・女性・W様)

日時 : 2024.12.20
場所 : いずみ総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

どの担当者の方もものごしが柔らかく、話をするのがやっとの私に寄り添って下さいました。葬儀後にご近所へ挨拶へ行くと、会葬礼状をほめて下さる方が多く、普段の父の様子を上手くまとめて下さり、ありがとうございました。

無事終わりほっとしています。 (70代・男性・I様)

日時 : 2024.03.18
場所 : 羽田総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(息子)

10年前、父の葬儀の流れをノートに書き留めておいたので不安はあまりなかったのですが、とても良く寄り添ってくださったり丁寧な接し方でした。無事終わりほっとしています。本当に感謝しております。ありがとうございました。

母もきっと喜んでいる (60代・女性・T様)

日時 : 2024.02.17
場所 : 新横浜総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

くらしの友さんには、父・兄・そして今回の母の葬儀と三回お世話になりました。今回もお願いして良かったと今でもそう思っております。色々な対応のこと、設備のこと、内容の事どれも納得のいく事ばかりでした。今回、くらしの友さんで送ってあげた母もきっと喜んでいると思っております。色々とありがとうございました。

家族の悲しみに寄り添ってくれたスタッフにお礼が言いたい (40代・女性・Y様)

日時 : 2024.03.08
場所 : 八王子総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

参列者10人に満たない家族葬、今まで経験したことのない一日葬で母を見送った。通夜をやらないことで母に少し申し訳ないとも思ったが、参列してくれる親族が高齢だったため2日続けてきてもらうのも申し訳なく一日葬に決めた。結果、喪主の私も余力を残して一日葬を終え、帰宅後も家族で一日を振り返りゆっくりお茶をしながら母の思い出を語ったり参列できなかった親族へ報告する体力があった。家族の悲しみに寄り添ってくれたスタッフにもお礼が言いたい。

参列者からとても良かったと言われました。 (50代・女性・K様)

日時 : 2024.02.20
場所 : 新横浜総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

急なことで戸惑う私共に、的確なアドバイスをいただけて助かりました。火葬場への道も普段故人がバスに乗って通る道(行きも、帰りのルートも)でありがたかったです。生前に規模などについて聞いていなかったので、故人にとって分不相応だったかもと今でも思う葬儀でしたが、今は良かったと思います。参列者からは挨拶状が故人を偲ぶにふさわしい内容でとても良かったと言われました。ありがとうございました。

スタッフの方に丁寧に教えて頂き、無事終えることが出来ました。 (50代・男性・S様)

日時 : 2023.11.06
場所 : 相武台総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(息子)

平成18年に父の葬儀でお世話になり、その時の印象から今回もお願いすることに致しました。今回、親戚の手伝いがあったとはいえ、喪主一人で全て決めなくてはならず、思いの外大変でしたが、スタッフの方に丁寧に教えて頂き、無事終えることが出来ました。葬儀後もお声掛け頂き助かりました。誠にありがとうございました。

洗練された対応 (40代・女性・S様)

日時 : 2024.01.23
場所 : 相武台総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

スタッフの方々皆様がひとつとしてスキの無い洗練された対応をして下さいました。こちらは慣れない状況の中でしたが皆様ご親切で、不安な事やわからない事に全て対応して頂けました。とても良いお式になったと思います。ありがとうございました。

スタッフの皆様に助けて頂き無事終える事が出来ました。 (60代・男性・K様)

日時 : 2023.11.18
場所 : 蒲田総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(息子)

これからもお客様に対して親切丁寧な接し方を心かけて下さい。自分も分らない事が有りましたけれどもスタッフの皆様に助けて頂き無事終える事が出来ました。ありがとうございました。感謝しております。

参列した方も喜んでくれました (40代・女性・S様)

日時 : 2024.02.07
場所 :
続柄 :

お陰様で温かく良いお式だったと参列して下さった方々から言って頂きました。故人もきっと喜んでくれていると思います。茫然自失の中、寄り添いながら段取りをまとめて下さった担当の方に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。習慣化して、業務的に立ち振舞う方が多い印象でしたが、くらしの友は温かく、進めて下さいました。ありがとうございました。

故人を丁寧に扱っていただいたこと大変ありがたく思っております。 (60代・女性・M様)

日時 : 2024.01.29
場所 : 南大沢総合式場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

葬儀の際は本当に暖かいお別れの会にしてくださり職員の方々には感謝いたします。湯灌の際も、お若い方が働かれているのを見て、なかなかそう簡単に遺体の扱いなどできないにもかかわらず感心いたしました。今回くら友さんの対応を見させていただいて、故人を丁寧に扱っていただいたことに遺族としては大変ありがたく思っております。

式場のムードも皆さんの応対も温かかった。 (60代・女性・M様)

日時 : 2024.02.07
場所 : 鶴川総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

小さな家族だけのお葬儀だったので、寂しい式になったら残念だなと思っていましたが、式場のムードも皆さんの応対も温かくて本当に良かったと思います。よい見送りが出来ました。大変お世話になりました。ありがとうございました。

スタッフの方は、皆さんお若いのにしっかりしている (60代・男性・T様)

日時 : 2024.01.08
場所 : 反町式場
続柄 : 故人様のご家族(息子)

ご連絡をしたのが1月2日、年始だったにもかかわらず、迅速に対応をしていただきました。細かい事にも適確にアドバイスして下さり、無事終了することが出来ました。スタッフの方は、皆さんお若いのにしっかりしていらっしゃるのが大変印象的でした。それでこちらも務めを果たさなければという思いになりました。

親切丁寧な案内、提案、見積りまでスピーディー (40代・男性・Y様)

日時 : 2024.01.29
場所 : 堀切総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(甥)

お迎えから打合せまで、親切丁寧に案内していただけた。また提案、見積りの際もスピーディーに対応していただきました。遠方から参って右も左も分からない状況で、日程も余裕がないにもかかわらず、無事に終えることができました。ありがとうございました。

親身になっていただき感謝しております。 (60代・女性・T様)

日時 : 2024.01.27
場所 : 新横浜総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

母の葬儀では、大変お世話になりました。悲しみの中、葬儀の手配等でゆっくりと悲しんでいる時間もない状況だったのですが、担当いただいた皆様がとても親身になっていただけたので落ち着くことができました。感謝しております。小さな家族のみの葬儀でしたが、とても良いものになったと思っております。本当にありがとうございました。

感謝の意を表します。 (50代・女性・M様)

日時 : 2024.01.21
場所 : 堀切総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

生前より母は、葬儀については簡素なもので良いと頑なに断っておりました。しかし83年の人生の幕をおろす母に、何らかの形で送ってあげたいと考えたのが、湯灌と多くの花でした。湯灌を取り仕切っていただきましたスタッフさんの優しいお声かけ、様々な工程のご説明、そして母への大変丁寧なご対応に深く感謝の意を表します。限られた身内のみの儀となりましたが、家族で母を偲びながら、今までありがとうと伝え、送ることができました。スタッフの皆様大変お世話になりました。そしてありがとうございました。

とても丁寧に対応していただけた (50代・女性・S様)

日時 : 2024.01.06
場所 : 蒲田総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

亡くなった直後にくらしの友さんへ電話をすると老人ホームへすぐに迎えに来てくれました。とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。

ストレスを感じることなく送ることができました (60代・女性・K様)

日時 : 2024.01.05
場所 : 新横浜総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

葬儀にストレスを感じることなく穏やかな気持ちで母を送る事ができました。感謝しか有りません。本当に有難うございました。

わかりやすく丁寧に説明していただけた (50代・男性・K様)

日時 : 2023.12.25
場所 : 新横浜総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(息子)

今回突然父が老人介護施設で亡くなり、我々遺族はあたふたしておりました。しかしその後の手続きの仕方、葬儀の段取り等、分かりやすく丁寧に説明して頂けて安心して執り行うことができました。大変助かりました。ありがとうございます。

皆、親切で優しかった (50代・女性・M様)

日時 : 2023.12.21
場所 : 蒲田総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

皆、親切で優しかったです。生死にかかわる仕事こそ人の本性が見える。善良な方が多くて本当に良かったと思いました。

迅速な対応をしていただきました (60代・女性・K様)

日時 : 2023.12.20
場所 : 羽田総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

25年前、父逝去の際も利用しました。そして今回12年間の介護の末、徐々に弱りつつある母との別れは覚悟は出来ていましたが、暮れのクリスマス前に母は静かに96年の生涯を終えました。一報を入れた後迅速な対応をして下さったくらしの友への感謝と、寄り添って下さった細やかなお気遣いに感謝が尽きません。

細部に渡って気遣っていただけました。 (70代・女性・A様)

日時 : 2023.12.19
場所 : 津田山総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(妻)

葬儀はこちらの要望通りにしていただけました。無宗教を希望しましたが、その中でも目次を作っていただいてわかりやすくしてもらったり、葬儀の時間も予定通りに執り行っていただけました。心のこもった葬儀が出来たと思います。細部にわたり気遣っていただき感謝します。ありがとうございました。

是非又お世話になりたいと思っています。 (60代・女性・S様)

日時 : 2023.12.03
場所 : 新横浜総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

父の死は受け入れ難いところがあり、正直メンタルをやられてしまいました。葬儀の事も考えられる気持ちでない中、誠実にそして穏やかに対応して下さったT様には感謝しております。本当にありがとうございました。やはり顧客の企業に対するイメージは、社員の方のお人柄によることだと痛感致しました。お花を供え父に手を合わせて下さったB様の対応も同じく温かく、社員教育がきちんとされているように思えました。是非又お世話になりたいと思っています。宜しくお願い致します。

とてもゆっくりとお焼香ができました。 (70代・女性・T様)

日時 : 2023.11.29
場所 : 東戸塚総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

くらしの友さんにおいては何回かご近所の方の葬儀(神道、学会葬)に参列した事がありましたが、今回その折に触れ、従業員の方の接客がとても親切だったので決めました。お坊さんなしの音楽葬で子供・孫・ひ孫を含め25名ほどで執り行いましたが、とてもゆっくりお焼香も出来ましたし、花と写真などの作品やかざり付けも良かったです。納棺(湯灌)の儀がしめやかで、つけ爪までしてもらったと皆も喜んでいました。

亡くなった主人もいいお式だったと言ってくれているはずです。 (50代・女性・H様)

日時 : 2023.08.26
場所 : 新横浜総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(妻)

大変お世話になりました。亡くなった主人もいいお式だったと言ってくれているのではないかなと思います。夏に亡くなり、夏が好きだった主人。祭壇の向日葵はとても主人らしかった。

不安な私に丁寧に寄り添ってくれました (50代・女性・T様)

日時 : 2023.05.18
場所 : 鶴川総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

母の葬儀の際に利用させていただきました。葬儀で喪主を務める機会は人生の中でほんの数回です。どうしていいか不安な思いしかない私に、くらしの友のスタッフの方々は丁寧に寄り添い対応してくださいました。心より感謝しております。ありがとうございました。

とても素敵な時間でした (60代・女性・U様)

日時 : 2023.10.21
場所 : 新横浜総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

母が亡くなったときには納棺式というものがなく、今回初めて経験いたしました。心身ともに疲れていましたが、最期のときに比べて少しふっくらとした父の姿を見て安心しました。着物をきちんと着させるなどの旅支度を手伝うことはとても素敵な時間でした。家族も穏やかな感謝に包まれるような時間だったと申しておりました。そのような時間を持つ機会をくださり、ありがとうございました。

全てにおいて大変よくしていただきました。 (70代・女性・K様)

日時 : 2023.11.17
場所 : 桜新町式場
続柄 : 故人様のご家族(妻)

全てに大変良くして頂きまして満足しております。心より感謝申し上げます。参列した親族からも良い葬儀だったとの声を沢山頂きました。

助言をいただけてよかった。 (70代・女性・H様)

日時 : 2023.10.23
場所 : 鶴見総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(妻)

お布施をどうしたら良いのかわかりませんでしたが助言をいただけて良かったです。またすぐに葬儀ができず1週間ほど預かってもらいましたが、その際「装美」をやって頂き生前と変わらない姿でホッとできました。ありがたかったです。本当にありがとうございました。

丁寧な説明で助かりました。 (50代・男性・T様)

日時 : 2023.09.12
場所 : 港南台総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(息子)

スタッフの方が父の経歴を踏まえて(利用する方がいなくても)無料送迎バスを提案してくれたので、町内会に知らせることができました。その結果予想より多くの方が参列してくださり、これが家族葬にこだわっていたら、後日五月雨式に弔問にみえる方がいたかもしれなかったので、助かったと思っています。一年後、葬祭費を区役所保険課に申請するにあたり照会させていただいたが、大変丁寧な説明で助かりました。あらためて、お礼申し上げます。

とても感謝しています。 (60代・女性・W様)

日時 : 2023.11.12
場所 : 新横浜総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(娘)

何もわからない私達家族にとって、最初から最後までとても親切丁寧に接して頂き、とても感謝しています。葬儀後も、位牌の手配からお返しの手配まで安心しておまかせすることが出来ました。本当に皆さん、ありがとうございました。とてもアットホームな葬儀が出来て亡くなった母も喜んでいると思います。

悲しみより救われました。 (70代・女性・O様)

日時 : 2023.11.12
場所 : 新横浜総合斎場
続柄 : 喪主(故人様のご長女)

父が亡くなったときは私は納棺の儀を経験できませんでした。しかし今回、母の葬儀で納棺の儀に立ち会い、大変感動し良い経験になりました。納棺師の方がとても優しく、丁寧にご対応してくださり感謝に堪えません。また他のスタッフの方々もとても親切で、遺族一同悲しみより救われました。本当に有り難うございました。母もきっと喜んでくれていると思います。くらしの友様にお願いして間違いなかったです。全てにおいて大変満足し、感謝をしています。

柔軟な対応に感謝 (60代・男性・A様)

日時 : 2023.09.07
場所 : くらしの友総合斎場
続柄 : 喪主(故人様のご長男)

色々と教えてくださりありがとうございました。地元足利には他とは違う作法、慣習などがありちょっとビックリしましたが、フォローしていただけたので無事終えることができました。また地元の人とのつながりはとても大切なことだという事を今回の母の葬儀で感じました。

レベルの高い接客 (60代・男性・O様)

日時 : 2023.10.21
場所 : 鶴見総合斎場
続柄 : 故人様のご家族(息子)

全体を通して各担当者の方々のレベルが高く大変感心いたしました。知識も豊富で、また遺族に寄り添う気持ちが伝わり、安心してお任せすることができ、悔いの無い葬儀を執り行うことができました。ありがとうございました。

スタッフの皆様へ感謝します。 (50代・女性・S様)

日時 : 2023.11.02
場所 : 町田総合斎場
続柄 : 親族

スタッフの皆様に大変お世話になりました。こちらからの度々の質問にも嫌な顔一つせず、葬儀の前日まで親切に対応していただいた事、大変感謝しております。当日のお花の飾り方なども、とても素晴らしかったです。ありがとうございました。

おだやかな時間 (60代・女性・Y様)

日時 : 2023.10.08
場所 : 桜新町式場
続柄 : 故人様のご家族(妻)

通夜の日に遺影を見て、本当に主人が亡くなったと実感し、涙が止まりませんでした。打合せの時、担当の女性の方に優しくしていただきました。ありがたかったです。湯灌の時も主人と会話をしているような穏やかな時間でした。湯かん終了後、主人の顔が優しくおだやかになったと感じました。主人が亡くなってすぐ、くらしの友のHさんがいらしてくださいました。動揺している私たちにわかりやすく丁寧にご説明してくださり、助かりました。

家族葬で好印象 (60代・男性・Y様)

日時 : 2023.09.24
場所 : 新横浜総合斎場
続柄 : 喪主(息子)

今回、家族葬でこじんまりと執り行いましたが、葬儀の内容は親族一同大変満足いたしました。とても好印象でした。

仏壇購入や遺品整理まで、色々とお世話になりました。

スタッフの皆様によくしていただきました (60代・女性・M様)

日時 : 2023.09.17
場所 : 蒲田総合斎場
続柄 : 喪主(妻)

葬儀打ち合わせの担当者K様は何もわからない私共にとても親切に、聞きやすく丁寧に対応してくだささいました。私も息子も深く感謝しております。(失礼ながらお若いのに驚きました。)

葬儀当日のスタッフの皆様にもよくしていただきました。

葬儀後のきずなテラス蒲田店のH様にもご相談に乗っていただいております。

家族葬という、小さい葬儀にもかかわらず、とても温かく丁寧に対応していただきました事、家族・親族一同お礼申し上げます。

最後の大切な思い出になりました (40代・女性・A様)

日時 : 2023.08.28
場所 : 津田山総合斎場
続柄 : 故人様のご家族

儀式でありながら厳粛過ぎる雰囲気ではなく、自然な形で昔の思い出話などを引き出してくださいました。父との最後の大切な思い出になりました。

安心しておまかせできました (50代・女性・M様)

日時 : 2023.08.31
場所 : 津田山総合斎場
続柄 : 喪主(故人様の娘様)

父が長くないと告げられ、3社ほど資料を取り寄せ、くらしの友に決めました。30年ほど身内の葬儀がなかったのでどうすればよいかわからず、とにかく「普通に安心できる」が一番の決め手でした。
父が亡くなって病院へ迎えに来てくれた時から 本当に安心しておまかせすることが出来ました。
それぞれの担当の方が、本当にプロだなと思うくらい頼りになり、良い式になりました。
家族葬でしたが、みんな良かったと言っていました。本当にありがとうございました。

誰かに聞かれたら迷わず紹介します (40代・男性・M様)

日時 : 2023.08.13
場所 : 鶴見総合斎場
続柄 : 喪主(故人様のご長男)

葬儀に関して不安なことばかりでしたが、時間を掛けて話を聞いてくださり、とても信頼できる葬儀社様でした。
自宅から近い事で決めましたが、本当にくらしの友さんにお願いして、心底良かったと思っております。斎場はとても清潔できれいですし、それぞれの担当の方への引継ぎも完璧で、言葉遣いは見習いたいほど丁寧でした。

安心して亡父を見送る事ができました。事前見積していただいたOさん、コース変更後見積していただいたTさん、心より感謝しております。
今後、誰かに葬儀について聞かれたら、迷わずお二人を紹介したいと思います。くらしの友の皆様、本当にありがとうございました。

気遣いの言葉が心にしみました (50代・女性・K様)

日時 : 2023.08.20
場所 : アダージョ世田谷代田
続柄 : 喪主

夜中の急な連絡にもすぐに対応してくださり、心より感謝しております。

遺体安置所(アダージョ世田谷代田)までついていかなければならないと思っていましたが、「責任をもってお連れします。お疲れでしょうからお家に戻って休んでください」の言葉が心にしみて嬉しかったです。涙が出ました。

その後の打ち合わせと葬儀も、細やかなお気遣いをいただきました。きれいな沢山のお花の中、家族に見送れられて父は幸せだったと思います。

最後は棺の中に、飾ってあるお花をたくさん入れました。お花の中で穏やかで、草花が大好きだった父が天国で母と再会できたらいいな・・・と思いました。本当にありがとうございました。

心遣いが嬉しい (60代・女性・K様)

日時 : 2023.07.17
場所 : 新横浜総合斎場
続柄 : 喪主(故人様のご長女)

受付から支払いまで、担当者がかわっても連携がうまくいっていて、素晴らしいと思います。

また、時間をみて顔を出したり、お見送りくださったりといった心遣いが嬉しかったです。丁寧な対応から、こちらに寄り添ってくださっていることを実感しました。

こちらに寄り添う姿勢で安心できた (60代・男性・M様)

日時 : 2023.06.27
場所 : 新横浜総合斎場
続柄 : 喪主(故人様のご長男)

最初の葬儀の打ち合わせの方は、こちらに無理をさせない姿勢が見え、安心して対応できました。また通夜、葬儀を進行していただいた女性の方の対応も、大変良かったです。

細かい説明で安心 (50代・男性・O様)

日時 : 2023.07.16
場所 : 東戸塚総合斎場
続柄 : 親族

今回、親族側の葬儀は初めての経験でしたが、細かい説明や進行など不安なくしていただき、ありがとうございました。

臨機応変な対応 (40代・女性・H様)

日時 : 2023.04.16
場所 : 堀切総合斎場
続柄 : 家族(故人様のご長女)

友引で斎場がとれない中、最大限のおわかれプランを提案してくれました。

当日人数の増加にもかかわらず、臨機応変な対応ですばらしいお別れ会ができました。

何も分からない中、香典返しやお墓のことなども、いろいろ教えていただきました。

いろいろ相談にのっていただき、再加入しました。

思いに寄り添ってくれました (70代以上・女性・U様)

日時 : 2023.06.12
場所 : 蒲田総合斎場
続柄 : 喪主(故人様の奥様)

故人の威厳や家族の意志のかなう葬儀にしたいという私たちの思いに、ディレクターの方々は寄り添ってくださって、大変ありがたく思いました。

式に来ていただいた方々からは、ステキなよい式であった、参考にしたい等、思いかけず、あたたかでうれしいことばや感想をいただき、よかったなぁと故人に報告いたしました。

よい式場も提供していただきました。

弔問の方々から (50代・男性・I様)

日時 : -
場所 : 反町式場
続柄 : 家族(故人様のご子息)

葬儀の当日に飾る写真の配置のご提案をいただき、父と母の結婚式の写真を祭壇に置くことになりました。

弔問の方々から「良かった」と言葉をいただきました。ありがとうございました。

適切なアドバイスでした (60代・男性・W様)

日時 : 2023.06.09
場所 : 東戸塚総合斎場
続柄 : 喪主

両親とも、御社にお世話になりました。

私たちの意向に適切なアドバイスをいただき感謝いたします。

心休まる時間でした。

親切でレスポンスが良い (50代・男性・A様)

日時 : 2023.06.01
場所 : くらしの友総合斎場
続柄 : 喪主

全体的に段取りよく、スムーズに運営でき、スタッフの皆様に大変感謝しております。

いろいろとお世話になりました。特に担当スタッフのK様とY様には感謝いたします。

ありがとうございました。

母の生前のメモを見て (50代・男性・O様)

日時 : 2023.05.10
場所 : 津田山総合斎場
続柄 : 喪主

この度は何も分からない状態でしたが、親切、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

斎場と火葬場が近く、他の親族に気を遣わなくてすんだので、気持ちが楽でした。

母が生前のメモで津田山の事を書いていたのを見て、自分の選択は間違えていなかったと安心しました。

式場の控室からの景色が良い (60代・男性・N様)

日時 : 2023.04.29
場所 : くらしの友総合斎場
続柄 : 喪主

式場の控室からの景色が良かったです。

遠方から電車で来る人もおり、駅が近く便利でした。

荷物を配送に変更するなどの対応も良く、全体としてお願いして良かったと思っております。

ありがとうございました。

父に最後の親孝行ができました (50代・女性・M様)

日時 : 2023.04.29
場所 : 堀切総合斎場
続柄 : 親族

少人数でのこじんまりした式でしたが、ゆっくりと父とお別れができ、とても温かい雰囲気の良い式でした。

最初に父の施設に迎えに来て下さった方をはじめ、堀切総合斎場の方にとても良くしていただき感謝しております。

特に堀切総合斎場の方々は、警備や湯灌の方も含め、全ての方が感じが良く、とても嬉しかったです。

父に最後の親孝行ができたと思っております。2日間大変にお世話になりました。

ありがとうございました。

安心しておまかせできます (60代・女性・E様)

日時 : 2023.04.20
場所 : くらしの友総合斎場
続柄 : 家族

慌ただしい中自宅に何度も来ていただき、諸々の事を丁寧な説明を受け、スムーズに進みました。

遺影の件ではわがままな事を言いましたが、納得できるまで対応してもらい良かったと思います。

無事葬儀を終えることができ、心より感謝しております。

この後も法事でお世話になりますが、安心しておまかせできる事も嬉しく思っています。ありがとうございました。

とても良いお別れができました (70代以上・女性・M様)

日時 : 2023.04.17
場所 : 新横浜総合斎場
続柄 : 家族

くらしの友の斎場には、友人・知人の葬儀で数回行っていますが、いずれの場合も式場関係者の対応を含むすべて好印象でした。

式場は広くゆったりとした空間でいやされる感じです。

悲痛な思いの方が多くいらっしゃる中でも会場の雰囲気で落ち着く事ができました。

サポートして下さったスタッフさん達に感謝しています。

とても良いお別れができたと思います。お料理もとても美味しく、皆で和やかなひとときを過ごせました。

立地が良いのも決め手 (50代・男性・K様)

日時 : 2023.03.11
場所 : 港南台総合斎場
続柄 : 喪主

葬儀に出席いただいた方々は高齢の人も多く、葬儀会場のロケーションの良さも、港南台総合斎場を選ぶ理由でした。

親切に対応していただき感謝しています。 (40代・男性)

日時 : 2022.09.09
場所 : 鶴見総合斎場
続柄 : 喪主

葬儀の際は、大変親切に対応していただき感謝しております。また、お世話に成りたいと思い、私自身も互助会に入りました。対応していただいた担当の方に非常に良い印象を持ちました。これからもよろしくお願いします。

お気遣いが嬉しいです。 (50代・女性)

日時 : 2022.09.09
場所 : 新横浜総合斎場
続柄 : 喪主

葬儀が終わった後に、ご丁寧にお花を持って互助会営業部 横浜営業所の方が来ていただき、本当に嬉しかったです。心より御礼申し上げます。 このようなお気遣いが本当に嬉しく、今後も葬儀はくらしの友さんにお願いしたいと強く思いました。皆様にも是非お薦めさせて頂きたいです。本当にありがとうございました。

感謝の気持ちでいっぱいです。 (60代・女性)

日時 : 2021.08.07
場所 : 町田総合斎場
続柄 : 家族

義母の容体悪化の知らせに病院にかけつけ、死の悲しみに辛い時間が過ぎる中「ご遺体はどうしますか?葬儀社はどうしますか?」と現実をつきつけられて戸惑う中、「くらしの友」さんのことを思い出し直ぐに連絡しました。対応いただいたおかげで、こうして無事に家族葬を執り行うことが出来て、本当にありがたい感謝の気持ちでいっぱいです。心より御礼申し上げます。

私の気持ちに寄り添い、いろいろと教えてくれました。 (50代・女性)

日時 : 2020.08.31
場所 : 国領総合斎場
続柄 : 喪主

互助会に入会しておりましたが、50代で夫が亡くなるとは夢にも思わず、ただ唖然としてしまいました。遠方より年老いた両親が来ることを考え、家族葬でも控室の広い施設を希望し選びました。何も分からない私に丁寧に打ち合わせて下さり、葬儀では私の気持ちに寄り添い、いろいろと教えていただききました。お陰様で主人に恥をかかすことなく終え、本当に感謝しております。

感謝しかありません。 (60代・女性)

日時 : 2018.05.27
場所 : 堀切総合斎場
続柄 : 喪主

くらしの友の皆さまありがとうございました。 無事に通夜、葬儀が終えることができました。今はまだ思い出すと涙がとまりません。昼間はできるかぎり考えない様に明るくしていますが、やはり夕方頃になるとつらいです。 くらしの友も皆さまはお仕事とはいえ、人の悲しみに寄り添う仕事はいろいろとご苦労があるかと思います。本当にありがとうございました。感謝しかありません。

父の希望通りの音楽葬が叶いました。 (60代・女性)

日時 : 2018.05.06
場所 : 新横浜総合斎場
続柄 : 家族

近所の方が亡くなられた時にくらしの友の葬儀に参列しました。その時の形式が無宗教の音楽葬で、それを見た父が「僕も自分が亡くなった時はこの様な形式が良い」と言っておりました。 その父が亡くなり、遺族で葬儀のことを相談する時にこのことを伝え、くらしの友であれば間違いなく父の希望通りにできると思い、お願いするに至りました。素人の私たちに丁寧にご説明くださり、スムーズに進行くださいましたことに感謝申し上げます。参列の方々からも、家族の愛情が深く感じられた素晴らしいお見送りだったと仰っていただくくことができました。すべての方々に深く感謝申し上げます。

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