神奈川県 横浜市港南区 くらしの友
港南台総合斎場

＜印象に残ったスタッフ＞
Mさん Kさん
見積もり時に祭壇や食事など商品の写真を見せて頂き、適切なアドバイスを頂いたおかげで納得のいく葬儀内容となりました。
そして葬儀当日、斎場に着いてこちらからの急なリクエストにも親切に対応して頂きとても感謝しております

＜料理について＞
食事とデザートにケーキをお願いしたのですが、そちらがとても好評でした。

＜全体のご感想＞
最寄り駅から近く、訃報通知もわかりやすかった。斎場内がゆったりした空間で参列者が待機する場所もあり良かった。
葬儀の待ち時間に斎場に置いてあった折り紙や手紙で、子供達が母との思い出話をしながら、それぞれ作品を作ったり手紙を書き、棺の中に納めていたのでとても良かったと思いました。

このたびは大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

M・Kへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。祭壇やお料理などを実際の写真でご覧いただきながら、ご希望に沿ったご提案をさせていただくことで、納得のいく葬儀内容となりましたことを嬉しく思っております。また、当日の急なご要望にもお応えでき、安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。

お料理では、お食事に加えてご用意されたケーキも好評だったとのこと、皆様に喜んでいただけたことを嬉しく思います。

また、斎場の立地やゆったりとした空間、参列者の皆様が待機できる場所についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。

葬儀までの待ち時間に、お子様たちが折り紙や手紙を通してお母様との思い出を語り合い、それぞれの想いを込めた作品を棺に納められたとのお話が、とても印象に残りました。悲しみの中にも、ご家族様が故人様との思い出を語り合い、想いを形にしてお見送りいただけたことを、私どもも大変嬉しく思っております。

これからも故人様とご家族様にとって、その方らしい心に残るお見送りとなるよう、一つひとつのお気持ちを大切にしたお手伝いに努めてまいります。

改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

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＜印象に残ったスタッフ＞
Tさん、Wさん、OSさん、OGさん、6/25の葬儀にて司会進行をしてくださった方
どの方も丁寧で感じが良く、皆様のサポートのおかげで悲しい中乗り切れたと思っております。

＜料理について＞
最も疲れが出るタイミングでおいしいお料理がいただけて活力となりました

＜全体のご感想＞
短い時間で適切に進めていただいた事に感謝しています
葬儀の時に係の方で地元港南台の知っているような方が係の担当者として働いておられて地元なので仕方ない事とは思いましたが気になりました。手配いただいたマイクロバスを利用させていただきました。タクシーやハイヤーを自分たちで手配しようか悩みましたが年配の参列者等を別の車で移動させるより参列者が一緒に行動できて安心できました。

このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

T・W・OS・OG、司会進行を担当いたしましたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。悲しみの中で、スタッフの対応やサポートが少しでもお力添えとなり、無事にお見送りを終えることができたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お料理につきましても、お疲れが出る頃に美味しくお召し上がりいただき、活力になったとのお言葉をありがとうございます。皆様のお気持ちを支えるひとときとなりましたことを嬉しく思います。
また、短いお時間の中でも適切に進めることができたとのお言葉をいただき、安心いたしました。マイクロバスにつきましても、年配のご参列者様を含め、皆様ご一緒に移動していただくことで安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、葬儀当日のスタッフについて、地元で面識のある方が担当していたことが気になったとのご意見も、貴重なご指摘として受け止めております。ご家族様が安心してお見送りに集中していただけるよう、今後も状況に応じた配慮を心掛けてまいります。

これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、限られた時間の中でも安心してお任せいただける、丁寧で心のこもったお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

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＜印象に残ったスタッフ＞
皆それぞれプロフェッショナルで応対にとても満足している

＜料理について＞
皆美味しかったと喜んでくれた。量も適切だったと思う。

＜全体のご感想＞
斎場も清潔感がありキレイだった。場所もわかりやすく皆迷わず来れた。心のこもった良い葬儀だったと皆から言ってもらえて良かった

このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

関わらせていただいたスタッフ一同へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。皆それぞれの担当が専門性を持って対応していることを感じていただき、ご満足いただけたとのことは、スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。
また、お料理につきましても、味・量ともにご参列の皆様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
斎場の清潔感や立地についてもご安心いただき、ご参列の皆様にも迷わずお越しいただけたとのことで何よりでございます。そして「心のこもった良い葬儀だった」とのお言葉を皆様からいただけたことを、私どもも大変嬉しく思います。

これからも一つひとつのお見送りに真心を込め、ご家族様に安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

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