東京都のお客様の声
本ページでは、東京都の葬儀場・斎場をご利用いただいたお客様の声を掲載しております。
親族一同、満足のお見送り （70代以上・男性・O様）
＜印象に残ったスタッフ＞
全担当者
＜全体のご感想＞
とても良い葬儀ができ、ありがとうございました。親族一同感謝しております。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
全担当者へのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。ご家族様、親族の皆様にご満足いただけるお見送りとなり、「とても良い葬儀ができた」と感じていただけましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
皆様からいただいた感謝のお言葉を励みに、これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、心に残るお見送りのお手伝いができますよう努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
故人の優しさを感じるお見送り （50代・男性・I様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Oさん
こちらの希望を色々とお伝えしたところ、すべてに対し期待以上の対応をして頂きました
＜料理について＞
大変きめこまやかに対応して頂きました
＜全体のご感想＞
故人が自分の時は私の負担が軽くなるようにと、くらしの友さんの会員になってもらい非常に助かりました。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当いたしましたOへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。ご家族様からお伝えいただいたさまざまなご希望に対し、期待以上の対応ができたとのこと、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
また、故人様が生前からご家族様のご負担を少しでも軽くしたいとのお考えで、くらしの友の会員になられていたとのお話を伺い、そのお気持ちを受け継いだお見送りのお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
故人様のご家族様を想うお気持ちにお応えできるよう、これからも一人ひとりのご希望に寄り添い、安心してお任せいただけるサービスを心掛けてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
故人を偲ぶ時間を大切にしていただきました （70代以上・男性・M様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Sさん
葬儀進行がスムーズで、喪主の私以外にも気配りがよく、声の抑揚もはっきりと話され、聞いていて、故人への感慨に浸れました。
＜料理について＞
量的にも味も満足しました。
無駄な物がなく、完食させていただきました。
＜全体のご感想＞
スタッフの皆様は、丁寧でそして分かりやすい言葉遣い、ゆったりとした口調にて対応していただき、急かされることもまったくなく、故人との別れも深く感じ取れました。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心のこもったご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当いたしましたSへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。葬儀の進行だけでなく、喪主様をはじめご家族の皆様への細やかな気配りや、声の抑揚、話し方までお褒めいただき、ありがとうございます。故人様への想いを馳せ、感慨に浸る時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフにとりまして何よりの喜びでございます。
お料理につきましても、量・お味ともにご満足いただき、無駄なく美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく思っております。
また、スタッフ一同の丁寧で分かりやすい言葉遣いや、ゆったりとした対応によって、急かされることなく故人様との最後のお時間を深く感じていただけたとのお言葉を、大変ありがたく受け止めております。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、それぞれの想いを大切にしながら、心穏やかに故人様をお見送りいただけるよう、真心を込めたお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
スタッフ皆様の心配りに感謝 （60代・女性・I様）
＜印象に残ったスタッフ＞
皆さんとても対応が良かったです。
＜全体のご感想＞
お別れのお花は茎をもっと短く切ってあると良いと思いました。お花の面がもっと見えれば・・と
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフ一同への温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。皆様の対応を良いと感じていただけたことは、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
また、お別れの際のお花について、貴重なご意見をありがとうございます。お花をより美しくご覧いただけるよう、茎の長さや生け方など、今後の参考とさせていただきます。故人様との最後のお時間を、より心に残るものにしていただけるよう、細やかな部分にも配慮してまいります。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるお見送りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
心に寄り添う温かなご対応 （70代以上・女性・K様）
＜印象に残ったスタッフ＞
みなさん良かったです。
＜全体のご感想＞
おろおろしている私にみなさん優しくていねいに接してくださいました。本当にありがとうございます。無事に葬儀を終えることができてほっとしました。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフ一同へのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
「みなさん優しくていねいに接してくださいました」とのお言葉、そして無事にご葬儀を終えることができたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、不安なお気持ちを少しでも和らげ、安心してお任せいただけるよう、心を込めたお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
心強いご対応をありがとうございました （60代・男性・O様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Hさん、Kさん、当日の指揮進行の担当者
的確で迅速な対応で安心して葬儀が出来た
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
H・Kならびに当日の進行担当への温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。的確で迅速な対応により、安心してご葬儀を執り行うことができたとのお言葉は、スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、一つひとつの場面で安心してお任せいただけるよう、真心を込めたご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
故人との時間を大切にしていただきました （60代・男性・S様）
＜印象に残ったスタッフ＞
湯灌の担当者
我々の気持ちに寄り添った丁寧で落ち着いた対応をしていただきました。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
湯灌を担当いたしましたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。ご家族様のお気持ちに寄り添いながら、丁寧で落ち着いた対応を心掛けておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思っております。
故人様との大切な最後のお時間を、少しでも穏やかにお過ごしいただくお手伝いができましたことは、スタッフにとりまして何よりの喜びでございます。
これからもご家族様のお気持ちを大切に、一つひとつの所作にも心を込め、安心してお任せいただけるお見送りのお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
妻らしい穏やかな葬儀に感謝 （60代・男性・T様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Kさん、Oさん、Eさん
Kさんには、常日頃から、また入院中もお見舞い頂き、ご親交を賜りました。Oさんには、妻の指名もあり、打ち合わせから運営、司会に至るまで、終始親身に丁寧にご担当頂きました。Eさんには、様々な場面でサポートを頂き大変助かりました。おかげ様で、妻らしい温かな葬儀になったと感じています。
＜料理について＞
通夜振る舞いに際し、会葬者で混雑するなか、急遽、別室に親族席を設けて頂きました。臨機のご対応ありがとうございました。
＜全体のご感想＞
駅から近く、火葬場へのアクセスも良く、充分な設備が整っていて、申し分ありません。
この度は、妻の葬儀に際し、スタッフの皆様には、細やかなお心遣いと温かいご対応を頂き、心より感謝申し上げます。
突然の別れに家族一同、深い悲しみの中にありましたが、皆様が一つ一つの場面で寄り添ってくださったおかげで安心して妻を送り出すことができました。
会場の運営、希望どおりの綺麗な祭壇も、導師、会葬者へのご配慮まで、どれをとっても丁寧で、妻らしい穏やかな葬儀になったと感じています。多くの皆様に見送っていただけたことも皆様の支えがあってこそでした。
妻は生前、多くの方に支えられ、愛されて生きてきました。その最後の時間を温かく、尊厳をもって整えて頂いたことは、遺された家族にとって大きな慰めとなっています。
お願いして本当に良かったと思っています。
皆様のご尽力に心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
このたびは大切な奥様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、深いお悲しみの中、心のこもったご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
K・O・Eへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。Kにつきましては、日頃からのお付き合いに加え、入院中のお見舞いを通じてもご縁を深められていたとのこと、そのお気持ちを大切にしながらお手伝いさせていただけたことを嬉しく思っております。Oにつきましても、奥様のご指名をいただき、打ち合わせから当日の運営、司会まで一貫してお任せいただいた中で、ご家族様のお気持ちに寄り添うことができましたことを光栄に存じます。Eのサポートについてもお役に立てたとのお言葉、本人にとりまして何よりの励みでございます。
また、通夜振る舞いの際に、皆様に少しでも落ち着いてお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思っております。
駅からの利便性や火葬場へのアクセス、設備についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。ご希望に沿った祭壇や会場の運営、導師・会葬者の皆様への配慮まで、「妻らしい穏やかな葬儀になった」と感じていただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
突然のお別れの中で、ご家族様が安心して奥様を送り出すことができたとのお言葉、そして「お願いして本当に良かった」とのお言葉を、大切に受け止めております。奥様が生前多くの方に支えられ、愛されてこられたことが伝わる、温かなお見送りのお手伝いをさせていただけましたことを、スタッフ一同心より光栄に思っております。
これからもご家族様の大切な想いを受け止め、一つひとつのお見送りに真心を込め、故人様の尊厳とご家族様のお気持ちを何よりも大切にしたお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
故人を大切にしてくださったことに感謝 （60代・女性・F様）
＜印象に残ったスタッフ＞
湯灌担当者の方。打合せ担当の方。
湯灌担当者は家族でもしてあげられないような事を大変丁寧にしていただき、病理解剖をして体に負担がかかった夫に申し訳が立ったと思います。打合せ担当の方もお父様を亡くされたばかりということでしみじみと打合せをしていただきました。
＜全体のご感想＞
両親もお世話になりましたので、その時こちらで良かったと思ったのと、慣れていたので。
昨今、火葬場について、いろいろ問題があるようですが、こちらは公営の臨海斎場が近くなので、良かったです。まだ心の虚しさがありますが、新盆も近いのでアンケートをしたためる気持ちになりました。
父の死後、実家の片づけを依頼したのですが、（メモリーズ）良かったです。何社か見積もりをとり従業員の方の様子など比べて選びました。従業員の方達が感じが良かったです。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、今なおお気持ちの整理がつかない中、アンケートにお時間を割いていただき心より御礼申し上げます。
湯灌担当者ならびにお打ち合わせを担当したスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。湯灌を通して、お気持ちに少しでも寄り添うことができましたことを嬉しく思っております。また、担当者とのお話を通じて、落ち着いてお打ち合わせの時間をお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。
ご両親様のお見送りに続き、今回も私どもへご用命いただきましたこと、改めて深く感謝申し上げます。慣れ親しんだ場所とスタッフに安心してお任せいただけたこと、また臨海斎場へのアクセスについてもご安心いただけたとのことを嬉しく思っております。
さらに、ご実家の片付けにつきましても、メモリーズをご利用いただき、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。葬儀だけでなく、その後の大切なお手伝いについても信頼してお任せいただけたことを光栄に存じます。
まだ寂しさの残る中で、新盆を迎えられる時期にお寄せいただいたお言葉を大切に受け止め、これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
信頼できるスタッフの皆様に感謝 （60代・女性・O様）
＜全体のご感想＞
母の時にも大変お世話になりました。今回父を見送りにあたり、ご依頼することは決めておりました。スタッフの方々皆さんにとてもご配慮いただき、辛い中でも前回のこともあってとても安心していろいろお願いすることができました。本当にありがとうございました。
このたびは大切なお父様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お母様のお見送りの際に続き、このたびも私どもへご用命いただきましたこと、心より感謝申し上げます。大切なご家族をお送りするご不安やお悲しみの中、前回のご縁もあり安心してお任せいただけたとのお言葉を、大変ありがたく拝読いたしました。
また、スタッフ一同がご家族様のお気持ちに寄り添うことができましたことを何より嬉しく思っております。
これからも皆様に安心してお任せいただけるよう、真心を込めたお手伝いと細やかな心配りに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
親身な支えで安心のお見送り （40代・女性・T様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Hさん
警察での遺体引き取りから斎場までの移動の間、不安だった私の話を聞いてくださりとても安心しました。飼っていたペットの回収の為に家にも寄っていただきありがたかったです。
打ち合わせから葬儀の日までも寄り添ってくださり、最後まで安心して葬儀を迎えられたと思います。この場を借りて改めて感謝の意を伝えたいです。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当いたしましたHへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。本人にとりまして何よりの励みでございます。
また、ご事情に配慮し、ご自宅へお立ち寄りするなど、ご家族様のお力になれましたことを大変嬉しく思っております。お打ち合わせからご葬儀当日まで安心してお任せいただき、最後まで寄り添うことができたとのお言葉は、私どもにとりまして大きな喜びでございます。
頂戴いたしました感謝のお気持ちは、担当のHへも必ず共有させていただきます。これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお見送りいただけるよう、真心を込めたご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
スタッフ皆様の丁寧な対応に感謝 （50代・女性・U様）
＜印象に残ったスタッフ＞
担当していただいた方、すべての人が丁寧で好印象でした
＜料理について＞
あたたかい料理でお味もおいしかったです
＜全体のご感想＞
義母が入院中に急に亡くなったため、病院で葬儀社の案内をされましたが、くらしの友に加入していることを以前聞いていたのですぐに連絡をさせていただきました。はじめてで何もわからなかったのですが丁寧に打合せで教えていただき、無事に葬儀を行うことができました。くらしの友に加入してくれていた義母には本当に感謝です。悲しみの中、知らない葬儀社、知らない斎場では気持ちが落ち着かなかったと思います。今後、自分の子供のためにも私も新規加入させていただきました。いろいろありがとうございました。
このたびは大切なお義母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当させていただいたスタッフ一同への温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
すべてのスタッフに丁寧で好印象とのご評価をいただき、何よりの励みでございます。
また、お料理につきましても、温かく美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
突然のお別れで、ご不安やお悲しみの深い中、くらしの友をご利用いただき、無事にご葬儀を執り行うことができたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。お義母様がご加入されていたことで安心してお任せいただけたこと、そしてご自身もご家族のためにご入会いただいたとのことは、私どもにとりまして大変光栄でございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるよう、真心を込めたお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
安心して故人を見送ることができました （60代・女性・O様）
＜印象に残ったスタッフ＞
打合せ担当の職員の方（男性）
臨海斎場の予約や遺影のメール送信等、とても親切にかつていねいに対応していただいた
＜全体のご感想＞
納棺担当者の2名の内の一名の方が、とてもお若い方で少し驚きました。同席した娘や息子たちよりも若いと思われましたが、きれいにお化粧していただきました。子供たちも「自分より若いのに、こういう職に就いているんだね」と申しておりました。葬儀費用の精算ですが、担当者が家族全員いるところへ来て、金額を言い、請求をされましたが、出来る事なら支払いをする人間を別の場所へ連れて行ってから清算してほしかった。葬儀費用がどのくらいかかっているのかなど、あまり身内とは言え、知られたくなかったのが本音です。お世話になり、ありがとうございました。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お打ち合わせを担当いたしましたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
臨海斎場のご予約や遺影写真のご準備など、丁寧な対応がお力添えとなり、安心してお任せいただけたとのことを大変嬉しく思っております。
また納棺を担当したスタッフにつきましても、心を込めてお支度をさせていただき、ご家族様にその姿勢をご評価いただけましたことは、本人にとりまして大きな励みとなります。
一方で、ご精算の際の行動につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご心情への配慮が十分ではなかったことを真摯に受け止めております。いただいたご意見を今後のサービス改善に活かし、より細やかな配慮に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
安心できる丁寧なご対応 （70代以上・女性・M様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Mさん、Kさん
とても丁寧な説明と言動
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
M・Kへのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
丁寧なご説明と心を込めた対応をお感じいただけたとのこと、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内と真心を込めたご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
不安を安心に変えてくれた葬儀 （50代・男性・K様）
＜印象に残ったスタッフ＞
皆様とても良かったのでお一人をあげるのは難しいです
＜料理について＞
お料理については多くの方が美味しかったとおっしゃっておりました
＜全体のご感想＞
お打ち合わせから当日終了までとてもスムーズでストレスがほぼなかったです。
初めての経験でとても不安でしたが、寄り添って進めていただいたおかげで無事に終えることができました。本当にありがとうございました。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフ一同へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
「皆様とても良かった」とのお言葉は、関わらせていただいたスタッフ全員にとりまして何よりの励みでございます。
また、お料理につきましても、ご参列の皆様からご好評をいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お打ち合わせからご葬儀終了まで、安心してお任せいただき、初めてのご経験でご不安な中でも、ご家族様に寄り添いながらお手伝いができましたことを光栄に存じます。
「無事に終えることができました」とのお言葉を励みに、これからも真心を込めたご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
希望に寄り添ったお見送りができました （70代以上・女性・H様）
＜印象に残ったスタッフ＞
当日の担当者
ピアノ、弔辞、当日の弔辞希望者と時間を住職と打合せしてくれたのでとても感謝しています
＜料理について＞
お料理はおいしかったです
＜全体のご感想＞
孫が電子ピアノをひいてくれたので電子ピアノが用意されていてよかった。
葬儀の時は色々と不安ですが皆さん親切で安心していられました。終わった後の対応、電話の対応もとても良かったです。ありがとうございました。当日は多くの方に参列していただいたので受付が忙しかったようです。もう少し斎場の誘導をしてもらえたら良かったのでは？と後から親戚の者から言われました。私は喪主なのでわかりませんでしたが
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当日担当いたしましたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご住職との進行や弔辞の調整などがお役に立ち、ご家族様に安心してお過ごしいただけたとのことを大変嬉しく思っております。
また、お孫様によるピアノの演奏が故人様らしいお見送りのひとときとなり、電子ピアノをご活用いただけたことも何よりでございます。お料理や、ご葬儀後・お電話での対応にもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
一方で、多くのご参列者がお越しになった際の斎場内のご案内につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後はより円滑にご案内ができるよう、サービス向上に努めてまいります。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるお手伝いを心掛けてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
迅速で丁寧な対応に心より感謝 （60代・男性・T様）
＜印象に残ったスタッフ＞
担当していただいたスタッフみなさん合格点レベルだったとしてください。特定の誰がというのは思い出せないのは式に集中していたためであることご容赦ください
＜料理について＞
参列者全員おいしくいただきました
＜全体のご感想＞
基本、急に発生した事案にきちんと対応していただけたことを感謝しております。
遺影の写真、素晴らしいものに仕上げていただいたこと感謝しております。今回4/25の土曜日に死去、同日中に遺体保管、翌4/26の日曜日に葬儀内容決定、4/29昭和の日の祝日に納棺、4/30に葬儀と日程についても休日を有効に使えたこともありますが、日程の設定については大いに助けてもらえたこと感謝しております。いずれの祭事、葬儀等についても当事者に寄り添っての対応を続けられてください。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧で温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当させていただいたスタッフ一同へのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご葬儀に集中してお過ごしいただけたからこそ、特定の担当者のお名前を挙げられないとのお言葉も、私どもにとりまして大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。
また、お料理や遺影写真にもご満足いただき、急なご逝去からご安置、ご納棺、ご葬儀までの日程につきましても、ご家族様のお力になれましたことを光栄に存じます。
大切な節目の一つひとつを安心してお迎えいただけたとのお言葉を、何より嬉しく受け止めております。
「これからも当事者に寄り添って対応を続けてください」とのお言葉を励みに、今後もご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
スタッフの思いやりに心より感謝 （50代・女性・K様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Iさんと羽田葬儀場の方
Iさんには大森警察まで迎えに来ていただいて葬儀前日まで色々丁寧に担当していただき、葬儀の日もいらっしゃるのかと思っていたので、きちんとお礼も言えなく本当にありがとうございました。
母が毎日父にお線香をあげに行っていた時羽田葬儀場の方に親切にしてもらえたと感謝しておりました。1人で線香あげに行った時に涙が止まらず受付の方が自転車を自転車置き場から出してきていただいたそうです。本当にありがとうございました。
このたびは大切なお父様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
Iならびに羽田葬儀場のスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
大森警察へのお迎えからご葬儀前日まで、安心してお過ごしいただけるようお手伝いできたことを嬉しく思っております。お礼のお気持ちまでお寄せいただき、本人にとりましても何よりの励みでございます。
また、お母様が毎日お線香をあげに来られた際、羽田葬儀場のスタッフの対応がお力添えとなり、少しでもお気持ちに寄り添うことができたとのお話を、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。ご家族様の大切な時間に寄り添えたことを、大変光栄に存じます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるよう、真心を込めたご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
親切でわかりやすい対応に感謝 （60代・男性・N様）
＜印象に残ったスタッフ＞
全員とてもわかり易く親切に対応してくれました。
＜料理について＞
味も量も充分でした。
＜全体のご感想＞
家から近く、係の人の説明もとてもわかり易く、大変満足しています。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフ一同へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
分かりやすく親切な対応と感じていただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
また、お料理につきましても、味・量ともにご満足いただけたとのこと、嬉しく思っております。
斎場の立地やスタッフのご説明にもご満足いただき、「大変満足しています」とのお言葉を頂戴できましたことを、大変光栄に存じます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
穏やかに故人を見送ることができました （70代以上・男性・H様）
＜印象に残ったスタッフ＞
初めての葬儀で、勝手が全く分かりませんでしたので安心してお任せできました。
いろいろな疑問にも丁寧な対応でした。
＜全体のご感想＞
全体的に、大変気持ちよく故人を送ることができ、とても良かったと思います。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
初めてのご葬儀でご不安も多い中、安心してお任せいただけたとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。
また、ご不明な点にも丁寧に対応できたことが、ご家族様の安心につながりましたことを嬉しく思っております。
「気持ちよく故人を送ることができた」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心して大切なお見送りをお任せいただけるよう、真心を込めたお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
