東京都のお客様の声（2ページ目）
本ページでは、東京都の葬儀場・斎場をご利用いただいたお客様の声を掲載しております。
希望に寄り添う丁寧な対応に感謝 （60代・女性・S様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Kさん、Sさん、Mさん
非常に親身になって対応してくださった。 こちらの希望に沿うように配慮してくださって ありがたかったです。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
K・S・Mへのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご家族様のお気持ちに寄り添い、ご希望に沿えるよう努めた対応をお喜びいただけたとのこと、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
これからもご家族様お一人おひとりの想いを大切にし、安心して大切なお見送りをお任せいただけるよう、真心を込めたお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
心に寄り添う演出に感謝 （60代・男性・N様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Hさん
葬儀がはじめてであったが、とても親切にしていただきました。
出棺の際、父が応援していたヤクルトの応援歌を流していただき感激いたしました。
＜全体のご感想＞
担当者（Hさん）の経験と知識が深く安心して相談ができました。
葬儀のアドバイスも適格で費用を抑えることができました。
母が高齢であるため、また利用されていただきたいです。
このたびは大切なお父様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当のHへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
初めてのご葬儀でご不安も多い中、安心してご相談いただけたとのこと、また親切な対応がお力添えとなりましたことを大変嬉しく思っております。
出棺の際には、お父様が応援されていたヤクルトの応援歌をお流しし、ご家族様にとって心に残るお見送りとなったとのこと、スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
故人様らしいひとときをお手伝いできましたことを光栄に存じます。
また、費用面も含めたご提案がお役に立てたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるよう、真心を込めたご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
柔軟な対応で安心できました （60代・女性・Y様）
＜印象に残ったスタッフ＞
司会担当のKさん
通夜から葬儀後まで、遺族の気持ちに寄り添って配慮してくれ、また葬儀の進行でよき提案もしてくれました
＜料理について＞
ギリギリまで人数の変更をしてくれて、皆、美味しくいただかことができました
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
司会を担当いたしましたKへのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
通夜からご葬儀後まで、ご遺族様のお気持ちに寄り添いながらお手伝いできたこと、また進行に関するご提案がお役に立てたとのことを、大変嬉しく思っております。
お料理につきましても、人数変更への対応がお力添えとなり、ご参列の皆様に美味しく召し上がっていただけたとのこと、何よりでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心して大切なお見送りの時間をお過ごしいただけるよう、真心を込めたお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
細やかな気配りが行き届いたお見送り （50代・女性・K様）
＜印象に残ったスタッフ＞
葬儀ディレクターのTさん、湯灌のKさん、Sさん、最初の手続きのYさん
湯灌は、とても丁寧に対応してくださり、故人もとても喜んでいるように感じました。
皆さん、常に丁寧な対応で、わかりやすく説明して下さり、助かりました。
＜料理について＞
お寿司は勿論ですが、煮物なども美味しく、皆様、お食事もしっかりと召し上がってくださいました。
予定より長くなってしまいましたので、時間を心配しましたが、「まだ大丈夫ですよ」とお声をかけて下さり、良い時間を過ごすことができました。
＜全体のご感想＞
他がわかりませんので比較はできませんが、スタッフさんのサービスが行き届いていて、何一つ困ったことはありませんでした。
故人がとても綺麗なお顔で皆様に褒めて頂きました。
参列下さった叔父、叔母にも気持ちよく過ごしていただくことができました。
大変お世話になりました。
大変満足しております。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
葬儀ディレクターのT、湯灌を担当いたしましたK・S、お手続きを担当いたしましたYへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
湯灌では故人様らしい穏やかなお姿でお見送りいただけたとのこと、ご家族様のお気持ちに寄り添うお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
また、お料理につきましても、ご参列の皆様にご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。
ご会食のお時間もゆっくりとお過ごしいただき、大切なひとときを心ゆくまでお過ごしいただけたことを嬉しく存じます。
「何一つ困ったことはありませんでした」「大変満足しております」とのお言葉は、スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。
故人様のお姿をご参列の皆様にもお褒めいただき、ご親族の皆様にも気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
変わらぬ誠実な対応に感謝 （50代・女性・I様）
＜印象に残ったスタッフ＞
打ち合わせの担当
２年前、父の葬儀をくらしの友鷺沼斎場でやっていただきました。その時の担当の方が、今回国領斎場にいらっしゃって、また担当していただきました。安心してお任せできました。
＜全体のご感想＞
父の葬儀も母の葬儀もやっていただきましたが、いつ行ってもみなさん誠実にやわらかく対応していただいて、突然の葬儀であたふたしている中、安心してお任せできました。ありがとうございました。
このたびは大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お打ち合わせ担当への温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
お父様のご葬儀の際に担当させていただいたスタッフが再びお手伝いさせていただき、安心してお任せいただけたとのことを大変嬉しく思っております。
また、お父様、ご母様と二度にわたり弊社をご用命いただき、心より感謝申し上げます。
突然のお別れで慌ただしくご不安なお気持ちの中でも、スタッフの対応に安心していただけたとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、誠実で温かみのあるご対応を大切にしながら、安心してお任せいただけるお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
最初から最後まで親切丁寧な対応に感謝 （50代・男性・T様）
＜印象に残ったスタッフ＞
式進行担当者様大変お世話になりました。Yさん打合せ大変お世話になりました。Uさん、書類、お会計等お世話になりました。
＜全体のご感想＞
最初にお電話をした時から葬儀が終わるまですべて親切丁寧に対応していただきました。感謝申し上げます。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
式進行担当者をはじめ、お打ち合わせを担当いたしましたY、お手続き・ご精算を担当いたしましたUへのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
それぞれの担当がお力添えでき、ご家族様に安心してお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。
また、最初のお電話からご葬儀を終えられるまで、親切で丁寧な対応だったとのお言葉は、スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
心を込めた旅支度に感謝 （70代以上・女性・T様）
＜印象に残ったスタッフ＞
打合せの時の担当者Yさん
何もわからない不安でいっぱいでした。わかりやすく説明していただき安心しました
＜全体のご感想＞
何度も経験することではないので不安がいっぱいでした。最後に体をきれいに洗い流しシャンプー、ひげそり、お化粧までしていただき安心して旅立ってね、と心から願いました。でも最後なのかと思うと胸がいっぱいでした。皆様本当にありがとうございました。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お打ち合わせを担当いたしましたYへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
何も分からずご不安なお気持ちの中、分かりやすいご説明が少しでも安心につながったとのこと、本人にとりましても何よりの励みでございます。
また、湯灌・旅支度につきましても、ご家族様が「安心して旅立ってね」と送り出していただけるお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。
大切な方との最後の時間は、言葉に尽くせないお気持ちだったことと存じますが、そのひとときに寄り添うことができましたことを光栄に思います。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお見送りいただけるよう、真心を込めたお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
細やかな配慮に心より感謝 （60代・女性・T様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Sさん、Kさん
＜全体のご感想＞
大変ご親切に丁寧なご対応ありがとうございました。特に当日Sさん、本当にありがとうございました。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
S・Kへのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
特に当日担当いたしましたSへのお心遣いあふれるお言葉は、本人にとりましても大きな励みとなります。
ご家族様に安心してお見送りの時間をお過ごしいただけたのであれば、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、真心を込めたご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
心に残る温かな家族葬でした （70代以上・女性・T様）
＜印象に残ったスタッフ＞
当日の式進行担当者(女性)
家族葬（直葬）でしたが私たち（遺族）の気持ちを理解して、ひとつひとつ説明してくださり、これぞ家族葬と自分の気持ちに素直に泣き笑い、故人をおくることができました。感謝
＜全体のご感想＞
今回のことで娘や孫が自分のことを考えるようになり良かったと思います。娘は入会、孫は近日中に話し合います
自宅から歩いて行ける斎場とばかり考えていましたが娘や孫が電車できて、立川斎場の立地条件の良さが再確認できました。葬儀の打合せは娘や孫の手助けで切り抜けましたが私一人ではできなかったと思います
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当日の式進行を担当いたしましたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご家族様のお気持ちに寄り添いながら、一つひとつ丁寧にご案内できたことで、故人様とのお別れの時間を心穏やかにお過ごしいただけたとのこと、スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
また、このたびのお見送りを通して、ご家族皆様がこれからのことについて話し合うきっかけとなり、ご家族様のご入会もご検討いただけたことに心より感謝申し上げます。
立川斎場の立地につきましても、ご家族様のお役に立てたようで何よりでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、不安な中でも安心してお任せいただけるお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
若いスタッフの気持ちの良い対応が印象的でした （70代以上・女性・A様）
＜印象に残ったスタッフ＞
スタッフの方々は皆さん対応が良かったと思います。若い方の対応が良いと家族みな感じました
＜料理について＞
人数の割には少なかったと思います。予約以外の方にもきていただいたので
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフ一同への温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
特に若いスタッフの対応について、ご家族皆様にご好評をいただけたとのことは、大変嬉しく、今後の大きな励みとなります。
一方で、お料理につきましては、ご参列者が当初の予定より増えたこともあり、ご満足いただける量ではなかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
いただいたお声を今後のご案内やサービス向上の参考とし、よりご満足いただける対応に努めてまいります。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるご対応を心掛けてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
忘れられない温かなサプライズ （70代以上・女性・S様）
＜全体のご感想＞
当日のスタッフの方が故人の好物の今川焼きを買ってきてくれてお供えし、ひつぎに入れてくれたので大変感動しました。ありがたかったです。故人に代わりましてお礼申し上げます。すべてにおいて満足しております。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
故人様のお好きだった今川焼きのことを、そのように受け止めていただけたとのお言葉を、大変ありがたく拝読いたしました。
故人様らしいお見送りのお手伝いができ、ご家族様に感動していただけたことは、スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
「すべてにおいて満足しております」とのお言葉は、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
これからも故人様とご家族様の想いを大切にし、心に残るお見送りのお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
最後の時間を優しく彩っていただきました （50代・男性・F様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Sさん、Yさん、Kさん
対応がやさしく親切。母のお気に入りのおかしをおりがみで作ったお皿に入れてくれたり、苦しんで水が飲みたかった母のことをお話ししたことで安置の時はグラスにお水を当日はみんなでつぼみからお口へ水を飲ませてくれたり心遣いがありがたかった。
＜料理について＞
子供の料理が少し冷たくあまり食べなかったのが残念でした。
このたびは大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
S・Y・Kへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
お母様がお好きだったお菓子や、ご生前のお話を大切に受け止め、ご家族様のお気持ちに寄り添ったお手伝いができましたことを、私どもも大変嬉しく思っております。
折り紙のお皿や、お水をお口へお届けするお別れのひとときが、ご家族皆様にとって心に残る時間となりましたことは、スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
一方で、お子様のお料理につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただけるご提供に努めてまいります。
これからも故人様らしさとご家族様の想いを大切にし、真心を込めたお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
温かなサポートで安心できました （50代・女性・U様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Hさん
やさしかったし、わかりやすかった。スピーディーに対応していただいた
＜料理について＞
お寿司がおいしかった
＜全体のご感想＞
葬儀のことでわからないことばかりでしたが導いていただいて助かりました。この道のプロだなぁと安心して進めていくことができました。本当にありがとうございました。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当のHにつきまして、優しく分かりやすいご案内や迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。
ご不安の多い中で、安心してお任せいただけたことを嬉しく思っております。
また、お料理につきましても、お寿司を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉をありがとうございます。
「この道のプロだと感じ、安心して進めることができた」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、一つひとつ丁寧にお手伝いできるよう努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
湯灌と進行担当の温かな対応が印象的でした （60代・男性・A様）
＜印象に残ったスタッフ＞
湯灌のお二人。葬儀進行の方
＜料理について＞
飲物の追加注文するときに不在だった
＜全体のご感想＞
母がくらしの友の会員であったため、金銭面でとても助かりました。葬儀の打合せから葬儀の手配、進行まで細やかな配慮と丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。私も加入を検討したいと思います。
仏壇や位牌の相談にも丁寧な対応でいろいろとアドバイスをしていただき、ありがとうございました。
このたびは大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
湯灌を担当いたしましたスタッフならびに葬儀進行スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
お打ち合わせからご葬儀当日まで、安心してお任せいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、仏壇や位牌につきましても、ご相談のお力添えができましたことを光栄に存じます。
お母様がご加入されていた会員制度がお役に立ち、「ご自身も加入を検討したい」とのお言葉まで頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
一方で、お飲み物の追加注文の際にはスタッフが不在で、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より行き届いたご案内・対応ができるよう努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
母との思い出を大切にできた温かな葬儀 （40代・男性・S様）
＜印象に残ったスタッフ＞
今後も変わらず遺族に寄り添うサービスをお願いいたします。利用させていただき本当に良かったです。ありがとうございました。
事前打合せでは迅速な対応で、配車の手配や火葬場の手配、予約などこの方で安心した。当日は料理の追加や人員の変更に気配りを感じられました。
＜料理について＞
参列者の方に満足してもらいました
＜全体のご感想＞
今年、父の二十三回忌になります。父の葬儀も同じ大空閣寺でくらしの友さんにお願いした記憶があります。身内だけの参列でしたが母には贅沢すぎる祭壇に葬儀だったと思います。しっかり母との記憶を思い返す時間ができました。お世話になりました。
このたびは大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
事前のお打ち合わせからご葬儀当日まで、スタッフの対応に安心してお任せいただけたとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。
配車や火葬場の手配をはじめ、当日のお料理の追加や人数変更にも迅速に対応でき、ご家族様のお力添えとなれましたことを嬉しく思っております。
また、お料理につきましても、ご参列の皆様にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
お父様のご葬儀に続き、このたびも弊社をご用命いただき、心より感謝申し上げます。
お母様との思い出をゆっくりと振り返る大切なお時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
「利用して本当に良かった」とのお言葉を励みに、これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
温かなご対応が心に残りました （60代・男性・N様）
＜印象に残ったスタッフ＞
担当者は全員良かったです。
＜料理について＞
とてもおいしかったです。
＜全体のご感想＞
全て良かったです。とても親身になってくれました。大変助かりました。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフ一同へのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご葬儀のひとときを通じて、ご家族様に寄り添うお手伝いができましたことを嬉しく思っております。
また、お料理につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
「全て良かった」とのお言葉、そして「とても親身になってくれた」とのお声は、私どもにとりまして大きな励みでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
故人への想いに寄り添う心温まる対応 （60代・男性・A様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Tさん
亡くなった母親について話したエピソードから、翌日の告別式で花を納めるときに当時好きだった歌手の曲を流してくれるなど親身になって対応していただいた
このたびは大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当のTにつきまして、心温まるお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
お母様との思い出やエピソードを大切に受け止め、告別式のひとときに反映することができたことで、ご家族様のお気持ちに少しでも寄り添えたのであれば幸いでございます。
故人様がお好きだった曲に包まれながらお別れの時間をお過ごしいただけたことは、ご家族様にとってもかけがえのない思い出になられたことと存じます。
いただきましたお言葉は担当スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。
これからも故人様らしさとご家族様の想いを大切にし、心に残るお見送りのお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
父との約束を果たせた温かな葬儀 （60代・男性・Y様）
＜印象に残ったスタッフ＞
担当のYさん、Nさん、営業のTさん、スタッフの皆様
Yさん、Nさん
短い時間の中で、こちらの意図を汲み取ってくださり終始穏やかに接してくださいました。
Tさん
地域会員へのサービスに全力で取り組んでくださり感謝しております。
スタッフの皆様
適度な距離感を保ちつつ、親族、参列者の皆様へ丁寧なお声かけをしていただきました。
＜料理について＞
故人の友人や親族から、食事中に何度も『美味しい』との声をいただきました。
故人からも『食事は美味しいのを頼む！』と言われておりましたので、約束を果たせました！
＜全体のご感想＞
満開の桜が咲き薫る4月3日、父の葬儀を落ち着いた空間の中、厳かに滞りなく、そして清々しく執り行う事が出来ました。
親族はもちろん、ご参列くださった方々からも『いい葬儀だった』と仰っていただきました。
関わってくださった担当者の皆様、堀切総合斎場のスタッフの皆様の接遇に心より御礼申し上げます。
この世の人生を終え、旅立って行く倣いは誰人であっても避けて通れません。『只今ご臨終』と同時に必ず必要となってくるのは葬儀社です。どの葬儀社を選び、どうのような葬儀にするのか…数多あふれる情報、葬儀の内容も日々変わって行く中で、見送る側こそが確かな目を持つ大切さをあらためて感じました。同じお金を使うのなら生きたお金を使うべきです！
葬儀を終えた後、弟自ら『くらしの友』『紅あけぼの50』に入会しました。
色々語るよりも弟の行動が全てかと思います。（笑）
堀切総合斎場の皆様におかれましては、これからも益々地域に広く長く『信頼』を築いて行ってください。
末筆ながら、貴社のより一層のご発展とご活躍をお祈りしております。時節柄ご自愛くださいますように。
このたびは大切なお父様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心のこもったご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当のY・N、営業のTをはじめ、関わらせていただいたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご家族様のお気持ちやご意向を大切にしながらお手伝いできたこと、またご参列の皆様にも心地よくお過ごしいただけたことを嬉しく思っております。
お料理につきましても、ご親族様やご友人の皆様からご好評をいただけたとのこと、何よりでございます。
「食事は美味しいものを」とのお父様とのお約束を果たされたというお言葉に、ご家族様の深い想いを感じ、胸が温かくなりました。
満開の桜に包まれた中で、お父様を厳かに、そして穏やかにお見送りいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご親族様やご参列の皆様から「いい葬儀だった」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
また、私どものサービスや会員制度にご信頼をお寄せいただき、ご家族様が新たにご入会くださったとのこと、心より感謝申し上げます。
いただきました温かいお言葉とご期待にお応えできるよう、これからも地域の皆様に寄り添い、信頼される葬儀社を目指して努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
ご家族皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
温かな電話対応が心に残りました （60代・男性・M様）
＜印象に残ったスタッフ＞
コールセンターIさん、Hさん、Kさん、Mさん
礼儀正しく、丁寧に応対していただいた。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
コールセンターのI・H・K・Mへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご不安やご心配の多い中、礼儀正しく丁寧な対応が安心につながっておりましたら幸いでございます。
いただきましたお言葉は担当スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してご相談いただけるご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
花に囲まれた穏やかなお見送り （40代・女性・H様）
＜印象に残ったスタッフ＞
ご案内していただいた全ての担当の方、皆様良くしていただきました！！
＜全体のご感想＞
戸惑いながらの準備でしたが、懇切丁寧に対応していただき、大変感謝しております。
無宗教家族葬ということで、
喪主の私自身もどのように進めていいか分からずの状態でしたが、
花いっぱいの中、親族のみで最後の時間を過ごしてゆっくり見送ることが出来て
母も天国で喜んでくれたのではないかと思います。
葬儀終了後もお気持ちをいただき、ありがとうございました。
アンケート回答が遅くなり申し訳ございませんでした。
このたびは大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
関わらせていただきましたスタッフ一同への温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご葬儀の準備を進める中でご不安や戸惑いも多かったことと存じますが、少しでもお力添えができましたことを嬉しく思っております。
無宗教での家族葬という大切なお見送りの場において、ご親族の皆様でゆっくりと故人様との時間をお過ごしいただき、たくさんのお花に囲まれながら温かくお見送りいただけたとのこと、何よりでございます。
ご家族様の想いが込められたひとときは、お母様にもきっと届いていたことと存じます。
また、ご葬儀後の対応につきましてもお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
