東京都のお客様の声（2ページ目）
本ページでは、東京都の葬儀場・斎場をご利用いただいたお客様の声を掲載しております。
心に残る温かな家族葬でした （70代以上・女性・T様）
＜印象に残ったスタッフ＞
当日の式進行担当者(女性)
家族葬（直葬）でしたが私たち（遺族）の気持ちを理解して、ひとつひとつ説明してくださり、これぞ家族葬と自分の気持ちに素直に泣き笑い、故人をおくることができました。感謝
＜全体のご感想＞
今回のことで娘や孫が自分のことを考えるようになり良かったと思います。娘は入会、孫は近日中に話し合います
自宅から歩いて行ける斎場とばかり考えていましたが娘や孫が電車できて、立川斎場の立地条件の良さが再確認できました。葬儀の打合せは娘や孫の手助けで切り抜けましたが私一人ではできなかったと思います
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当日の式進行を担当いたしましたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご家族様のお気持ちに寄り添いながら、一つひとつ丁寧にご案内できたことで、故人様とのお別れの時間を心穏やかにお過ごしいただけたとのこと、スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
また、このたびのお見送りを通して、ご家族皆様がこれからのことについて話し合うきっかけとなり、ご家族様のご入会もご検討いただけたことに心より感謝申し上げます。
立川斎場の立地につきましても、ご家族様のお役に立てたようで何よりでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、不安な中でも安心してお任せいただけるお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
若いスタッフの気持ちの良い対応が印象的でした （70代以上・女性・A様）
＜印象に残ったスタッフ＞
スタッフの方々は皆さん対応が良かったと思います。若い方の対応が良いと家族みな感じました
＜料理について＞
人数の割には少なかったと思います。予約以外の方にもきていただいたので
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフ一同への温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
特に若いスタッフの対応について、ご家族皆様にご好評をいただけたとのことは、大変嬉しく、今後の大きな励みとなります。
一方で、お料理につきましては、ご参列者が当初の予定より増えたこともあり、ご満足いただける量ではなかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
いただいたお声を今後のご案内やサービス向上の参考とし、よりご満足いただける対応に努めてまいります。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるご対応を心掛けてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
忘れられない温かなサプライズ （70代以上・女性・S様）
＜全体のご感想＞
当日のスタッフの方が故人の好物の今川焼きを買ってきてくれてお供えし、ひつぎに入れてくれたので大変感動しました。ありがたかったです。故人に代わりましてお礼申し上げます。すべてにおいて満足しております。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
故人様のお好きだった今川焼きのことを、そのように受け止めていただけたとのお言葉を、大変ありがたく拝読いたしました。
故人様らしいお見送りのお手伝いができ、ご家族様に感動していただけたことは、スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
「すべてにおいて満足しております」とのお言葉は、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
これからも故人様とご家族様の想いを大切にし、心に残るお見送りのお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
最後の時間を優しく彩っていただきました （50代・男性・F様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Sさん、Yさん、Kさん
対応がやさしく親切。母のお気に入りのおかしをおりがみで作ったお皿に入れてくれたり、苦しんで水が飲みたかった母のことをお話ししたことで安置の時はグラスにお水を当日はみんなでつぼみからお口へ水を飲ませてくれたり心遣いがありがたかった。
＜料理について＞
子供の料理が少し冷たくあまり食べなかったのが残念でした。
このたびは大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
S・Y・Kへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
お母様がお好きだったお菓子や、ご生前のお話を大切に受け止め、ご家族様のお気持ちに寄り添ったお手伝いができましたことを、私どもも大変嬉しく思っております。
折り紙のお皿や、お水をお口へお届けするお別れのひとときが、ご家族皆様にとって心に残る時間となりましたことは、スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
一方で、お子様のお料理につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただけるご提供に努めてまいります。
これからも故人様らしさとご家族様の想いを大切にし、真心を込めたお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
温かなサポートで安心できました （50代・女性・U様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Hさん
やさしかったし、わかりやすかった。スピーディーに対応していただいた
＜料理について＞
お寿司がおいしかった
＜全体のご感想＞
葬儀のことでわからないことばかりでしたが導いていただいて助かりました。この道のプロだなぁと安心して進めていくことができました。本当にありがとうございました。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当のHにつきまして、優しく分かりやすいご案内や迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。
ご不安の多い中で、安心してお任せいただけたことを嬉しく思っております。
また、お料理につきましても、お寿司を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉をありがとうございます。
「この道のプロだと感じ、安心して進めることができた」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、一つひとつ丁寧にお手伝いできるよう努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
湯灌と進行担当の温かな対応が印象的でした （60代・男性・A様）
＜印象に残ったスタッフ＞
湯灌のお二人。葬儀進行の方
＜料理について＞
飲物の追加注文するときに不在だった
＜全体のご感想＞
母がくらしの友の会員であったため、金銭面でとても助かりました。葬儀の打合せから葬儀の手配、進行まで細やかな配慮と丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。私も加入を検討したいと思います。
仏壇や位牌の相談にも丁寧な対応でいろいろとアドバイスをしていただき、ありがとうございました。
このたびは大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
湯灌を担当いたしましたスタッフならびに葬儀進行スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
お打ち合わせからご葬儀当日まで、安心してお任せいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、仏壇や位牌につきましても、ご相談のお力添えができましたことを光栄に存じます。
お母様がご加入されていた会員制度がお役に立ち、「ご自身も加入を検討したい」とのお言葉まで頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
一方で、お飲み物の追加注文の際にはスタッフが不在で、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より行き届いたご案内・対応ができるよう努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
母との思い出を大切にできた温かな葬儀 （40代・男性・S様）
＜印象に残ったスタッフ＞
今後も変わらず遺族に寄り添うサービスをお願いいたします。利用させていただき本当に良かったです。ありがとうございました。
事前打合せでは迅速な対応で、配車の手配や火葬場の手配、予約などこの方で安心した。当日は料理の追加や人員の変更に気配りを感じられました。
＜料理について＞
参列者の方に満足してもらいました
＜全体のご感想＞
今年、父の二十三回忌になります。父の葬儀も同じ大空閣寺でくらしの友さんにお願いした記憶があります。身内だけの参列でしたが母には贅沢すぎる祭壇に葬儀だったと思います。しっかり母との記憶を思い返す時間ができました。お世話になりました。
このたびは大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
事前のお打ち合わせからご葬儀当日まで、スタッフの対応に安心してお任せいただけたとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。
配車や火葬場の手配をはじめ、当日のお料理の追加や人数変更にも迅速に対応でき、ご家族様のお力添えとなれましたことを嬉しく思っております。
また、お料理につきましても、ご参列の皆様にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
お父様のご葬儀に続き、このたびも弊社をご用命いただき、心より感謝申し上げます。
お母様との思い出をゆっくりと振り返る大切なお時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
「利用して本当に良かった」とのお言葉を励みに、これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
温かなご対応が心に残りました （60代・男性・N様）
＜印象に残ったスタッフ＞
担当者は全員良かったです。
＜料理について＞
とてもおいしかったです。
＜全体のご感想＞
全て良かったです。とても親身になってくれました。大変助かりました。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフ一同へのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご葬儀のひとときを通じて、ご家族様に寄り添うお手伝いができましたことを嬉しく思っております。
また、お料理につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
「全て良かった」とのお言葉、そして「とても親身になってくれた」とのお声は、私どもにとりまして大きな励みでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
故人への想いに寄り添う心温まる対応 （60代・男性・A様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Tさん
亡くなった母親について話したエピソードから、翌日の告別式で花を納めるときに当時好きだった歌手の曲を流してくれるなど親身になって対応していただいた
このたびは大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当のTにつきまして、心温まるお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
お母様との思い出やエピソードを大切に受け止め、告別式のひとときに反映することができたことで、ご家族様のお気持ちに少しでも寄り添えたのであれば幸いでございます。
故人様がお好きだった曲に包まれながらお別れの時間をお過ごしいただけたことは、ご家族様にとってもかけがえのない思い出になられたことと存じます。
いただきましたお言葉は担当スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。
これからも故人様らしさとご家族様の想いを大切にし、心に残るお見送りのお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
父との約束を果たせた温かな葬儀 （60代・男性・Y様）
＜印象に残ったスタッフ＞
担当のYさん、Nさん、営業のTさん、スタッフの皆様
Yさん、Nさん
短い時間の中で、こちらの意図を汲み取ってくださり終始穏やかに接してくださいました。
Tさん
地域会員へのサービスに全力で取り組んでくださり感謝しております。
スタッフの皆様
適度な距離感を保ちつつ、親族、参列者の皆様へ丁寧なお声かけをしていただきました。
＜料理について＞
故人の友人や親族から、食事中に何度も『美味しい』との声をいただきました。
故人からも『食事は美味しいのを頼む！』と言われておりましたので、約束を果たせました！
＜全体のご感想＞
満開の桜が咲き薫る4月3日、父の葬儀を落ち着いた空間の中、厳かに滞りなく、そして清々しく執り行う事が出来ました。
親族はもちろん、ご参列くださった方々からも『いい葬儀だった』と仰っていただきました。
関わってくださった担当者の皆様、堀切総合斎場のスタッフの皆様の接遇に心より御礼申し上げます。
この世の人生を終え、旅立って行く倣いは誰人であっても避けて通れません。『只今ご臨終』と同時に必ず必要となってくるのは葬儀社です。どの葬儀社を選び、どうのような葬儀にするのか…数多あふれる情報、葬儀の内容も日々変わって行く中で、見送る側こそが確かな目を持つ大切さをあらためて感じました。同じお金を使うのなら生きたお金を使うべきです！
葬儀を終えた後、弟自ら『くらしの友』『紅あけぼの50』に入会しました。
色々語るよりも弟の行動が全てかと思います。（笑）
堀切総合斎場の皆様におかれましては、これからも益々地域に広く長く『信頼』を築いて行ってください。
末筆ながら、貴社のより一層のご発展とご活躍をお祈りしております。時節柄ご自愛くださいますように。
このたびは大切なお父様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心のこもったご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当のY・N、営業のTをはじめ、関わらせていただいたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご家族様のお気持ちやご意向を大切にしながらお手伝いできたこと、またご参列の皆様にも心地よくお過ごしいただけたことを嬉しく思っております。
お料理につきましても、ご親族様やご友人の皆様からご好評をいただけたとのこと、何よりでございます。
「食事は美味しいものを」とのお父様とのお約束を果たされたというお言葉に、ご家族様の深い想いを感じ、胸が温かくなりました。
満開の桜に包まれた中で、お父様を厳かに、そして穏やかにお見送りいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご親族様やご参列の皆様から「いい葬儀だった」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
また、私どものサービスや会員制度にご信頼をお寄せいただき、ご家族様が新たにご入会くださったとのこと、心より感謝申し上げます。
いただきました温かいお言葉とご期待にお応えできるよう、これからも地域の皆様に寄り添い、信頼される葬儀社を目指して努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
ご家族皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
温かな電話対応が心に残りました （60代・男性・M様）
＜印象に残ったスタッフ＞
コールセンターIさん、Hさん、Kさん、Mさん
礼儀正しく、丁寧に応対していただいた。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
コールセンターのI・H・K・Mへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご不安やご心配の多い中、礼儀正しく丁寧な対応が安心につながっておりましたら幸いでございます。
いただきましたお言葉は担当スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してご相談いただけるご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
花に囲まれた穏やかなお見送り （40代・女性・H様）
＜印象に残ったスタッフ＞
ご案内していただいた全ての担当の方、皆様良くしていただきました！！
＜全体のご感想＞
戸惑いながらの準備でしたが、懇切丁寧に対応していただき、大変感謝しております。
無宗教家族葬ということで、
喪主の私自身もどのように進めていいか分からずの状態でしたが、
花いっぱいの中、親族のみで最後の時間を過ごしてゆっくり見送ることが出来て
母も天国で喜んでくれたのではないかと思います。
葬儀終了後もお気持ちをいただき、ありがとうございました。
アンケート回答が遅くなり申し訳ございませんでした。
このたびは大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
関わらせていただきましたスタッフ一同への温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご葬儀の準備を進める中でご不安や戸惑いも多かったことと存じますが、少しでもお力添えができましたことを嬉しく思っております。
無宗教での家族葬という大切なお見送りの場において、ご親族の皆様でゆっくりと故人様との時間をお過ごしいただき、たくさんのお花に囲まれながら温かくお見送りいただけたとのこと、何よりでございます。
ご家族様の想いが込められたひとときは、お母様にもきっと届いていたことと存じます。
また、ご葬儀後の対応につきましてもお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
想いを形にしてくださった葬儀 （40代・男性・K様）
＜印象に残ったスタッフ＞
桜新町斎場のTさん
故人の意向と今の葬儀形態に合った提案していただきました。
＜全体のご感想＞
生前に故人本人が打ち合わせをしていた意向に沿った葬儀をしていただけたので。
また、電話応対でとても詳しく教えてもらった。
湯灌担当者の蒲田湯灌係のSさんとIさんも丁寧な対応でとても感じが良かったです。
臨海斎場でのOさんにも最期の見送り時に温かい対応をしてもらいありがとうございました。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
桜新町斎場のTにつきまして、故人様のご意向とご家族様のお気持ちに沿ったご提案ができたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
生前のお打ち合わせ内容を大切にしながらお見送りのお手伝いができましたことを、私どもも光栄に存じます。
また、お電話でのご案内につきましても、ご安心いただけたとのこと何よりでございます。
さらに、蒲田湯灌係のS・I、臨海斎場のOへの温かいお言葉もありがとうございます。
それぞれの場面でご家族様に寄り添った対応がお力添えとなっておりましたら幸いでございます。
これからも故人様とご家族様の想いを大切にし、安心してお任せいただけるご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
わかりやすい説明と安心の進行に感謝 （40代・男性・M様）
＜印象に残ったスタッフ＞
桜新町式場のTさん
式直前の打合せの際もわかりやすくご説明頂き、式進行の際もしっかりと対応してくださりました。
＜料理について＞
全体的に美味しかったです。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
桜新町式場のTにつきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
事前のお打ち合わせから式当日の進行まで、安心してお任せいただけたとのこと、スタッフにとりましても大きな励みでございます。
また、お料理につきましてもご満足いただけたご様子に安堵しております。
ご家族様やご参列の皆様にとって、少しでも心穏やかにお過ごしいただけるお時間となっておりましたら幸いでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
スタッフ皆様の上品な対応が印象的でした （60代・女性・F様）
＜印象に残ったスタッフ＞
全員よかったです。名刺がいっぱいで書ききれません。
病院にむかえに来て下さった男性は特に色々価格も相談にのっていただき、気持ちよく葬儀ができました。
＜全体のご感想＞
スタッフの皆さんが上品で、とてもたすかりました。お値段は物価上昇で仕方ないかと思いますが、つみたてしておいてよかったです。
景気が悪くなっても変化しないでずっと品のあるスタイルで頑張って存続してほしいです。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフ一同への温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
特に病院へのお迎えを担当したスタッフの対応がお役に立ち、ご納得のうえでご葬儀を進めていただけたとのこと、何よりでございます。
また、スタッフの応対や雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ご家族様が安心してお見送りのお時間をお過ごしいただけるよう、これからも丁寧で品位あるご対応を大切にしてまいります。
さらに、長年の積立がお役に立てたとのお言葉も嬉しく拝見いたしました。
いただいた励ましのお言葉を胸に、これからも皆様に信頼いただけるサービスの提供に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
快適な環境と温かなおもてなしに感謝 （50代・女性・T様）
＜印象に残ったスタッフ＞
関わって下さった皆さんが良かったです。
＜料理について＞
温かいお弁当だったのでおいしくいただきました
＜全体のご感想＞
設備は清潔感があり気持ちよく過ごせました
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
関わらせていただいたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご家族様のお力になれましたことを、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、お料理につきましても、温かい状態でお召し上がりいただき、ご満足いただけたとのこと何よりでございます。
さらに、会館設備の清潔感についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご家族様に少しでも心穏やかにお過ごしいただける環境づくりは、私どもが大切にしていることの一つでございます。
これからも安心してお任せいただけるよう、サービス・設備の両面でより一層努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
親身なご対応に感謝しております （30代・男性・A様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Kさん
わからないこと、葬儀のことなど、色々なことに教えていただきありがとうございます。
本当に感謝しております。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当のKにつきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご不安やご不明なことの多い中で、少しでも安心してご準備を進めていただけておりましたら何よりでございます。
ご家族様のお力になれたとのお言葉は、スタッフにとりまして大きな励みでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、丁寧で分かりやすいご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
心のこもった湯灌に感謝しております （50代・男性・T様）
＜印象に残ったスタッフ＞
湯灌をご担当いただいたTさん、Sさん
ご丁寧かつ気配りの行き届いた対応していただきました。故人とのお別れの時間もしっかり取っていただきました。ありがとうございました。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
湯灌を担当いたしましたT・Sへのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
丁寧な対応や細やかな気配りにより、故人様との大切なお別れのお時間をゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
ご家族様にとってかけがえのないひとときに寄り添うお手伝いができましたことを、心より光栄に存じます。
これからも真心を込めたご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
寄り添う姿勢に支えられました （50代・男性・N様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Sさん、Mさん
対応がお二人とも素晴らしい。丁寧、親切、適切なアドバイス、遺族にとても寄り添ってくれた。蒲田湯灌係のTさんも素晴らしい対応でした。
＜料理について＞
味もよく、温かい物が出てきて素晴らしかった。葬儀の料理は大抵冷めた物が多い印象でしたが、今回、温かく感動した。努力されているのだなと思いました。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
S・M、ならびに蒲田の湯灌担当Tへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご家族様に寄り添った対応やご案内が、少しでも安心につながっておりましたら何よりでございます。
また、お料理につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
温かいお料理をお届けできたことにご感動いただけたとのお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、一つひとつのお見送りを大切にしながら、より良いご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
臨機応変なご対応に心より感謝 （60代・女性・T様）
＜印象に残ったスタッフ＞
Tさんには何から何まで大変お世話になりました。
＜料理について＞
盛り付け等きれいでした。
＜全体のご感想＞
打合せの時に火葬場へ行く前に自宅へ寄ってほしいと申し上げればよかったのですが、当日になってTさんに申し出たところ時間もおしていたにも関わらず自宅へ寄って頂きありがとうございました。父も喜んでいたと思います。Tさんには何度もお電話しましたがいつも快く対応していただきました。感謝の気持ちでいっぱいです。父が亡くなった後母の入院・施設入居とバタバタしていて遅れました。申し訳ありません。
このたびは大切なお父様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当のTへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご出棺当日のご自宅へのお立ち寄りにつきましても、お父様との大切なお時間のお力添えができておりましたら何よりでございます。
また、お料理につきましてもご満足いただけたご様子に安堵しております。
さらに、お電話での対応につきましてもお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
お父様をお見送りされた後も、お母様のご入院やご入居など慌ただしい日々をお過ごしだったことと存じます。
そのような中で、こうしてお気持ちをお寄せいただきましたことに深く感謝申し上げます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるご対応を心がけてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
