神奈川県のお客様の声（9ページ目）

ご連絡をしたのが1月2日、年始だったにもかかわらず、迅速に対応をしていただきました。細かい事にも適確にアドバイスして下さり、無事終了することが出来ました。スタッフの方は、皆さんお若いのにしっかりしていらっしゃるのが大変印象的でした。それでこちらも務めを果たさなければという思いになりました。

母の葬儀では、大変お世話になりました。悲しみの中、葬儀の手配等でゆっくりと悲しんでいる時間もない状況だったのですが、担当いただいた皆様がとても親身になっていただけたので落ち着くことができました。感謝しております。小さな家族のみの葬儀でしたが、とても良いものになったと思っております。本当にありがとうございました。

葬儀にストレスを感じることなく穏やかな気持ちで母を送る事ができました。感謝しか有りません。本当に有難うございました。

今回突然父が老人介護施設で亡くなり、我々遺族はあたふたしておりました。しかしその後の手続きの仕方、葬儀の段取り等、分かりやすく丁寧に説明して頂けて安心して執り行うことができました。大変助かりました。ありがとうございます。

葬儀はこちらの要望通りにしていただけました。無宗教を希望しましたが、その中でも目次を作っていただいてわかりやすくしてもらったり、葬儀の時間も予定通りに執り行っていただけました。心のこもった葬儀が出来たと思います。細部にわたり気遣っていただき感謝します。ありがとうございました。

父の死は受け入れ難いところがあり、正直メンタルをやられてしまいました。葬儀の事も考えられる気持ちでない中、誠実にそして穏やかに対応して下さったT様には感謝しております。本当にありがとうございました。やはり顧客の企業に対するイメージは、社員の方のお人柄によることだと痛感致しました。お花を供え父に手を合わせて下さったB様の対応も同じく温かく、社員教育がきちんとされているように思えました。是非又お世話になりたいと思っています。宜しくお願い致します。

くらしの友さんにおいては何回かご近所の方の葬儀（神道、学会葬）に参列した事がありましたが、今回その折に触れ、従業員の方の接客がとても親切だったので決めました。お坊さんなしの音楽葬で子供・孫・ひ孫を含め25名ほどで執り行いましたが、とてもゆっくりお焼香も出来ましたし、花と写真などの作品やかざり付けも良かったです。納棺（湯灌）の儀がしめやかで、つけ爪までしてもらったと皆も喜んでいました。

大変お世話になりました。亡くなった主人もいいお式だったと言ってくれているのではないかなと思います。夏に亡くなり、夏が好きだった主人。祭壇の向日葵はとても主人らしかった。

母が亡くなったときには納棺式というものがなく、今回初めて経験いたしました。心身ともに疲れていましたが、最期のときに比べて少しふっくらとした父の姿を見て安心しました。着物をきちんと着させるなどの旅支度を手伝うことはとても素敵な時間でした。家族も穏やかな感謝に包まれるような時間だったと申しておりました。そのような時間を持つ機会をくださり、ありがとうございました。

お布施をどうしたら良いのかわかりませんでしたが助言をいただけて良かったです。またすぐに葬儀ができず1週間ほど預かってもらいましたが、その際「装美」をやって頂き生前と変わらない姿でホッとできました。ありがたかったです。本当にありがとうございました。

スタッフの方が父の経歴を踏まえて（利用する方がいなくても）無料送迎バスを提案してくれたので、町内会に知らせることができました。その結果予想より多くの方が参列してくださり、これが家族葬にこだわっていたら、後日五月雨式に弔問にみえる方がいたかもしれなかったので、助かったと思っています。一年後、葬祭費を区役所保険課に申請するにあたり照会させていただいたが、大変丁寧な説明で助かりました。あらためて、お礼申し上げます。

何もわからない私達家族にとって、最初から最後までとても親切丁寧に接して頂き、とても感謝しています。葬儀後も、位牌の手配からお返しの手配まで安心しておまかせすることが出来ました。本当に皆さん、ありがとうございました。とてもアットホームな葬儀が出来て亡くなった母も喜んでいると思います。

父が亡くなったときは私は納棺の儀を経験できませんでした。しかし今回、母の葬儀で納棺の儀に立ち会い、大変感動し良い経験になりました。納棺師の方がとても優しく、丁寧にご対応してくださり感謝に堪えません。また他のスタッフの方々もとても親切で、遺族一同悲しみより救われました。本当に有り難うございました。母もきっと喜んでくれていると思います。くらしの友様にお願いして間違いなかったです。全てにおいて大変満足し、感謝をしています。

全体を通して各担当者の方々のレベルが高く大変感心いたしました。知識も豊富で、また遺族に寄り添う気持ちが伝わり、安心してお任せすることができ、悔いの無い葬儀を執り行うことができました。ありがとうございました。

今回、家族葬でこじんまりと執り行いましたが、葬儀の内容は親族一同大変満足いたしました。とても好印象でした。

仏壇購入や遺品整理まで、色々とお世話になりました。

儀式でありながら厳粛過ぎる雰囲気ではなく、自然な形で昔の思い出話などを引き出してくださいました。父との最後の大切な思い出になりました。

父が長くないと告げられ、3社ほど資料を取り寄せ、くらしの友に決めました。30年ほど身内の葬儀がなかったのでどうすればよいかわからず、とにかく「普通に安心できる」が一番の決め手でした。
父が亡くなって病院へ迎えに来てくれた時から　本当に安心しておまかせすることが出来ました。
それぞれの担当の方が、本当にプロだなと思うくらい頼りになり、良い式になりました。
家族葬でしたが、みんな良かったと言っていました。本当にありがとうございました。

葬儀に関して不安なことばかりでしたが、時間を掛けて話を聞いてくださり、とても信頼できる葬儀社様でした。
自宅から近い事で決めましたが、本当にくらしの友さんにお願いして、心底良かったと思っております。斎場はとても清潔できれいですし、それぞれの担当の方への引継ぎも完璧で、言葉遣いは見習いたいほど丁寧でした。

安心して亡父を見送る事ができました。事前見積していただいたＯさん、コース変更後見積していただいたＴさん、心より感謝しております。
今後、誰かに葬儀について聞かれたら、迷わずお二人を紹介したいと思います。くらしの友の皆様、本当にありがとうございました。

受付から支払いまで、担当者がかわっても連携がうまくいっていて、素晴らしいと思います。

また、時間をみて顔を出したり、お見送りくださったりといった心遣いが嬉しかったです。丁寧な対応から、こちらに寄り添ってくださっていることを実感しました。

最初の葬儀の打ち合わせの方は、こちらに無理をさせない姿勢が見え、安心して対応できました。また通夜、葬儀を進行していただいた女性の方の対応も、大変良かったです。