神奈川県のお客様の声（7ページ目）
本ページでは、神奈川県の葬儀場・斎場をご利用いただいたお客様の声を掲載しております。
＜満足度＞満足
＜印象に残ったスタッフ＞
忘れてしまいました
わからない事をきちんと説明して頂きました。
＜料理について＞
参列したなかには 小さい子供や酔った人もいましたが 嫌な顔もなさらずきちんと対応して頂きました。
＜全体のご感想＞
知り合いが靴の底が外れて困っていたところ、助けて頂きありがとうございました。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
Tさん、Sさん、Nさん
私達家族が葬儀の事で何をどの様にしたら良いのかわからなかった所を、親身に対応して頂いて、本当に有難く思いました。
＜全体のご感想＞
皆様には、本当に親身にご対応していただき、ありがとうございました。父が他界してから、私達家族は、具体的に何をしたら良いのか分からないままでしたが、丁寧に色々と教えていただき感謝しております。皆様からは、父が生前どのような人柄だったかを教えていただき、息子としては意外に思うこともあると共に誇らしい気持ちになりました。本日6月15日、四十九日法要を済ませ無事に納骨する事が出来ました。本当にありがとうございました。これから暑い日が続くと思いますが、皆様もお身体に気を付けて健康にお過ごし下さい。
＜満足度＞満足
＜印象に残ったスタッフ＞
Sさん
様々の面で適格な進行をして下さいました。ありがとうございます。
＜全体のご感想＞
葬祭料は少し高めかなと思いました。全体的にみて良いお通夜、葬儀になったと思います。ご会葬いただいた方へのご挨拶状の文面は、素敵な文章にしていただいて感謝しております。ありがとうございました。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
皆さん、とても気持ち良く、お世話になりました。
＜料理について＞
年配者が多い為、量の少なめが良かったです。
＜全体のご感想＞
参列者の中には、自分の時もここでやりたいとの意見がありました。また春限定の祭壇の花がとても評判良く、母を華やかに送れて感謝しています。
＜満足度＞大変満足
詳しく説明してくれて、よく理解できた
＜印象に残ったスタッフ＞
用意してくれた担当の方の名前はわからないが、生前サイダーが好きだったと話したらサイダーを母親のために用意して。ちょっとした会話だったのに用意いただき、凄いと感じました。有難うございました。
＜満足度＞満足
＜全体のご感想＞
大変ご丁寧にご対応いただきありがとうございました。
ドタバタしている中で、早いタイミングで何もかも決まったので心強かったです。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
お名前は覚えていませんが、懇切丁寧、遺族の心情への思いやりが
感じられました。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
ドライアイス交換にきてくださった方、自宅にお迎えにきてくださった方
上記の方を始め、その他の皆さんもとても丁寧に対応してくださいました。
＜全体のご感想＞
回答が遅くなり失礼しました。今思い出しても良いお見送りができたと感謝しています。
＜満足度＞満足
二年前の母の時にもお世話になったのですが、説明などわかりやすく丁寧な対応をしていただきました。
＜印象に残ったスタッフ＞
Hさん、Iさん
とても親切に丁寧に対応していただき、安心してお任せする事が出来ました。
＜満足度＞大変満足
立派なので駅からよく見える。
＜印象に残ったスタッフ＞
Mさん、Sさん
人間性がにじみ出ている所
＜料理について＞
食事が美味して、びっくり致しました。
＜全体のご感想＞
葬儀について全く分からないもので、ぼーっとしておりましたが、皆様のお陰で無事父をお見送りできました事に感謝しております。慣れていないもので、香典返しも作成するのに時間がかかってしまいました。今後も、分からない事がありましたら、ご指導賜りますようお願い申し上げます。
＜満足度＞満足
＜印象に残ったスタッフ＞
皆さん親切で印象良かったです。
＜満足度＞大変満足
料理が少し高すぎると感じた
＜印象に残ったスタッフ＞
Sさん
初めての葬儀、喪主で分からないことだらけの中、詳しく説明していただき、とても感謝しています。お寺さんとのやりとりもわからないことだらけでしたが、アドバイスいただきました。お仕事されているのはもちろんでしたが、寄り添って頂いたと思っています。とにかく優しいお声に、安心しました。
＜全体のご感想＞
Sさんもとても安心できる方でしたが、アフターで来られたMさんもとても安心できる方だなと思いました。何かの営業で来られるんじゃないかと少し不安もありましたが、そんな事はなく、きちんとした葬儀社だなと思いました。
何かあれば、知人、親戚などにもお勧めしたいと思いました。ありがとうございました
＜満足度＞満足
＜印象に残ったスタッフ＞
＜料理について＞
当日の数の融通が利かなかった。
＜全体のご感想＞
主人の時もお世話になりました。家族葬という形になり、とまどう事もありましたが、搬送・説明・段取りから納骨の相談までこまかく、何回も話して頂け心細い思いに大きな力を頂きました。感謝です。ありがとうございました。
＜満足度＞満足
費用の相場を調べる余裕が無かったので高く感じたが仕方なかったかなとは思いました。会員ではなかったし…
＜印象に残ったスタッフ＞
湯灌担当のSさん、Tさんの仕事振りに感銘を受けました。ありがとうございました。
＜料理について＞
見た目も豪華でした。年配の女性の配膳の方が優しそうな感じで癒されました。
＜全体のご感想＞
控室がすぐ隣にあるのと、フロアーに一つの家族だけなので良かった。
＜満足度＞大変満足
思い通りだったから。
＜印象に残ったスタッフ＞
TSさん Iさん RSさん
なにしろ素晴らしい対応でした。
＜全体のご感想＞
働いている皆様の対応が最高でした。私ひとりで送りましたが、くらともさんに助けられ本当にありがとうございました。
6年前に父親を送り、今回母親を滞りなく送ることが出来たことに感謝です。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
Fさん、Mさん、Sさん
Fさんは最初の打合せにお世話になり、大変丁寧な対応でした。
MさんとSさんは湯灌をして頂き、丁寧に母の最後のお風呂に入れて頂き、母も大変喜んでいたと思います。
＜料理について＞
斎場で温かいお弁当を頂き、皆さん満足して頂きました。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
葬儀の司会を担当して下さった女性の方が特に良かったです。
全ての担当者のお名前を書きたいところです。葬儀当日が特に印象深くBGMを選んだ時なども、すぐに対応して下さったので、大変ありがたかったです。本当にお世話になりました。
＜料理について＞
お料理が、亡き母も好んでいたお味で、大変おいしく、参列者の皆様もお料理おいしいねと口々に言って下さいました。
＜全体のご感想＞
父の時にもお世話になりました。事前相談に対応して下さった方が偶然、父の時も担当して下さった方でした。相変わらず、わかりやすく詳しく説明して下さったので、本番の葬儀の時も困ることなく無事行うことができました。納棺の際も、女性の時はお化粧とか、色々気を使って下さるのが、びっくりもし、とても嬉しく感じました（特に付け爪のサービスが良かったです。）葬儀当日も万事スムーズで霊柩車が、母の家の前や、思い出の場所を全て回って下さったのも、何よりの供養になりました。本当にくらしの友さんにお任せして良かったです。担当された方々、全ての方に感謝しております。ありがとうございました。
＜満足度＞大変満足
祭壇などは、小ぶりにしましたが、花などできちんと飾っていて、見劣りしませんでした。すべてのサービスが、行き届いていましたが、全体的な値段は高いと思いました。
＜印象に残ったスタッフ＞
納棺の担当者2名とIさん、最初の電話受付：Kさん、久保山斎場のSさん
Kさんの電話受付は、親切で親身になっていた。納棺師さん2名は、物静かですが、とてもきれいにしてくれた。髪を結ったり器用でした。母がきれいになり、感激した。サーモンピンクの着物がとても本人が好きな色で良かった。Iさんはとても落ち着いていて上手でした。Sさんは、親しみやすく話してくれて、緊張がほぐれた。
＜料理について＞
子供の御膳が赤い車の器に入っていて、かわいらしく食べやすかったようです。他の会社（法事の時の）よりも値段が安くて、飾り方もきれいで良かったです。
＜全体のご感想＞
アンケートを出すのが大変遅くなり申し訳ありませんでした。母が大変お世話になりました。ありがとうございました。突然死だった為、母は警察で検視されてしまいました。くらしの友の方2名が朝早く、警察まで母を迎えに行ってくれました。その時、母が嘔吐したそうで（食べていた時に急死したため）、そのような時も対応して頂き、きれいにしてくれて、東戸塚に安置してくれました。東戸塚へお参りに行ったら、母はうそのようににっこりとした笑顔で眠っているような顔でした。納棺式も、2名の方がとても丁寧に母の支度をしてくれて、長い髪も結わいてくれて、遺髪も取ってくれました。母の大好きなサーモンピンクの着物【なぜサーモンピンクにしてくれたのか？嬉しいです】を着せてくれて、化粧も終えた時には、美しくなった母に感激しました。また、式のチーフのIさんも、前日の納棺式に入れた母のハンカチが、くしゃっとしてしまったので、直したいと言ったら、「当日でもふたをする前に直せますよ」と言ってくれてうれしかったです。見積もりのFさんもテキパキしていて良かったです。Oさんも電話の時、しっかり対応してくれました。
＜満足度＞満足
火葬場が混んでいたため、葬儀までの期間が空いてしまったので仕方がない面もあるが、費用が高く感じた。
＜印象に残ったスタッフ＞
皆さん、丁寧に対応していただいたので満足です。納棺の儀は初めてで、驚いた面もありましたが、自分たちの手で納棺でき、こういう場を設けていただいたことに感謝します。
色々とありがとうございました。
＜満足度＞大変満足
斎場・宿泊設備ともに広々と美しく、係の方も皆さんもこまやかに御対応くださり（会場でも火葬場でも）、家族だけの葬儀でしたが落ち着いて執り行うことができました。父が積立を終えていたため、その金額を差し引いた料金も予想よりお安いものでしたが、とてもよいお別れができたと思っています。
＜印象に残ったスタッフ＞
特に、葬儀打ち合わせに1/4実家まで来てくださった方
暦から1/8が友引と確認するや横浜市南部斎場（火葬場）を迅速に押さえてくださり、また菩提寺の住職の電話にも直出て宿泊施設その他のご説明をしてくださいましたので、大変スムーズに打ち合わせができました。
＜料理について＞
お通夜の後、御住職と家族でオードブルとお寿司を頂きました。どれも美味しかったですが冷たいものだけだったので、お味噌汁かおすましがあれば尚よかったです。
