東京都のお客様の声（12ページ目）
本ページでは、東京都の葬儀場・斎場をご利用いただいたお客様の声を掲載しております。
＜葬儀全体について＞
この度の父の葬儀に際し、くらしの友の皆様には大変お世話になりました。心から御礼を申し上げます。父は病院で亡くなったのですが、家族は悲しむ間もなく、葬儀に関して矢継ぎ早に聞かれ戸惑いました。父が積立をしていた事もあり、くらしの友に電話し、遺体のお迎えに来て下さいました。病院と病院の出入り業者の方のビジネスライクな対応に残念な思いを抱いておりましたのでくらしの友のスタッフの誠実で敬意を持って接して下さる様子に父を亡くした直後の私ども家族は大いに救われました。
＜印象に残った担当者＞
T.H.さんとI.K.さん。
打ち合わせと当日担当の方
T.H.さん・・・決め事を手際よく説明して下さり、誠実な対応をして下さったのでスムーズに打ち合わせを行うことができました。
I.K.さん・・・全ての進行においてスムーズで安心して進行をお任せできました。
＜料理について＞
量の見当をつけるのは難しかったのですが、Tさんのアドバイスもあり、ちょうど良い加減となりました。
＜葬儀全体について＞
一日葬で送ることに少し不安もありましたが、家族でゆっくり、お顔や手足とふれあい、大好きなお酒も、たばこも入れて、祭壇がないかわりにお花もたくさん入れ、故人の話をしながらお別れが出来ましたこと、故人も喜び私も感動しました。息子達には母さんもお父さんと同じに送ってネと・・・。ありがとうございました。大満足です。
＜葬儀全体について＞
全体的に満足です。担当してくださったすべての方に御礼申し上げます。良いお葬式でした。ありがとうございます。
＜印象に残った担当者＞
MさんとTさん。
穏やかで優しい雰囲気で進めてくださり、出席者みんな感動しました。
小さな子供のことも気にかけてくださり、本当にすてきな時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
＜葬儀全体について＞
大変満足しています。丁寧、親身にご対応して頂きました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
＜印象に残った担当者＞
SさんとIさん。
Sさん・・・初めてで、頭の中が真っ白でした。その中相談にのって下さりありがたいです。
Iさん・・・位牌の事も良くしてもらいました。
＜葬儀全体について＞
今回初めてお世話になりました。一報を入れてから、病院への迎え自宅へと、とてもスムーズでした。何もかも丁寧で担当の方が全て違うのに違和感を感じる事が無く、滞りなく全てが終了致しました。本当にありがとうございました。
＜満足した点＞
現在の葬儀がどうなっているのか分かりませんでしたが、すぐ連絡し手配してくれたので、ありがたかったです。
＜印象に残った担当者＞
納棺師の方。
毎日来て頂いたが、ドライアイスの調整、顔そり等、お陰様で一週間自宅で過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
私はくらしの友で以前、叔母・父と2回葬儀を行い今回で3回目(母 )となりました、長い間の変化とコロナの時代を過ぎ、葬儀も家族葬の形が主流を占めてきたような気がします。その中での御社の対応も変化があったと思われますが、こちらの要望にも素早く対応頂き予定通りに葬儀も終わりました、対応頂いた数多くのスタッフの皆様にお礼申し上げると共に更なる進化への対応を望みます。
誰にでも〝死〟は訪れ、人生で接する場面も多いのですが、わかっているようで実はわからないことばかり。また、失礼があってはいけない粗相があってはいけないと緊張する事ばかりでしたが、無事に終えることができました。参列してくださった方からは「お花がたくさんあってすごく綺麗な葬儀でしたね」「多くの参列者に見送られていいお式でした」「1日葬はシンプルでとてもいいと思います」など、たくさんの感想をいただきました。また、返礼品が豪華でびっくりしたと親戚から電話が多かったです。今、思い出しても気持ちが上の空で記憶になかったり記憶が飛んでいたりすることも多々ありましたが、手厚いサポートをしてくださり、本当に無事に〝終わった〟という安堵感でいっぱいです。
スタッフの皆様、お疲れ様でした、そしてありがとうございました。
この度は誠にありがとうございました。担当くださいましたすべての皆様が明るく優しく暖かくあらゆる場面で寄り添ってくださり、悲しみを和らげてくださいました。夫が旅立ち、寂しくなりましたが御社との出会いをいただけたおかげさまで多くの学びをいただけました。今後の生き方に活かし、実践してまいります。今後御社への感謝を縁のある方々に伝えさせていただく所存です。感謝申し上げます。
10年前、父の葬儀の流れをノートに書き留めておいたので不安はあまりなかったのですが、とても良く寄り添ってくださったり丁寧な接し方でした。無事終わりほっとしています。本当に感謝しております。ありがとうございました。
参列者10人に満たない家族葬、今まで経験したことのない一日葬で母を見送った。通夜をやらないことで母に少し申し訳ないとも思ったが、参列してくれる親族が高齢だったため2日続けてきてもらうのも申し訳なく一日葬に決めた。結果、喪主の私も余力を残して一日葬を終え、帰宅後も家族で一日を振り返りゆっくりお茶をしながら母の思い出を語ったり参列できなかった親族へ報告する体力があった。家族の悲しみに寄り添ってくれたスタッフにもお礼が言いたい。
これからもお客様に対して親切丁寧な接し方を心かけて下さい。自分も分らない事が有りましたけれどもスタッフの皆様に助けて頂き無事終える事が出来ました。ありがとうございました。感謝しております。
葬儀の際は本当に暖かいお別れの会にしてくださり職員の方々には感謝いたします。湯灌の際も、お若い方が働かれているのを見て、なかなかそう簡単に遺体の扱いなどできないにもかかわらず感心いたしました。今回くら友さんの対応を見させていただいて、故人を丁寧に扱っていただいたことに遺族としては大変ありがたく思っております。
小さな家族だけのお葬儀だったので、寂しい式になったら残念だなと思っていましたが、式場のムードも皆さんの応対も温かくて本当に良かったと思います。よい見送りが出来ました。大変お世話になりました。ありがとうございました。
お迎えから打合せまで、親切丁寧に案内していただけた。また提案、見積りの際もスピーディーに対応していただきました。遠方から参って右も左も分からない状況で、日程も余裕がないにもかかわらず、無事に終えることができました。ありがとうございました。
生前より母は、葬儀については簡素なもので良いと頑なに断っておりました。しかし83年の人生の幕をおろす母に、何らかの形で送ってあげたいと考えたのが、湯灌と多くの花でした。湯灌を取り仕切っていただきましたスタッフさんの優しいお声かけ、様々な工程のご説明、そして母への大変丁寧なご対応に深く感謝の意を表します。限られた身内のみの儀となりましたが、家族で母を偲びながら、今までありがとうと伝え、送ることができました。スタッフの皆様大変お世話になりました。そしてありがとうございました。
亡くなった直後にくらしの友さんへ電話をすると老人ホームへすぐに迎えに来てくれました。とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。
皆、親切で優しかったです。生死にかかわる仕事こそ人の本性が見える。善良な方が多くて本当に良かったと思いました。
25年前、父逝去の際も利用しました。そして今回12年間の介護の末、徐々に弱りつつある母との別れは覚悟は出来ていましたが、暮れのクリスマス前に母は静かに96年の生涯を終えました。一報を入れた後迅速な対応をして下さったくらしの友への感謝と、寄り添って下さった細やかなお気遣いに感謝が尽きません。
母の葬儀の際に利用させていただきました。葬儀で喪主を務める機会は人生の中でほんの数回です。どうしていいか不安な思いしかない私に、くらしの友のスタッフの方々は丁寧に寄り添い対応してくださいました。心より感謝しております。ありがとうございました。
全てに大変良くして頂きまして満足しております。心より感謝申し上げます。参列した親族からも良い葬儀だったとの声を沢山頂きました。
