東京都のお客様の声（12ページ目）

10年前、父の葬儀の流れをノートに書き留めておいたので不安はあまりなかったのですが、とても良く寄り添ってくださったり丁寧な接し方でした。無事終わりほっとしています。本当に感謝しております。ありがとうございました。

参列者10人に満たない家族葬、今まで経験したことのない一日葬で母を見送った。通夜をやらないことで母に少し申し訳ないとも思ったが、参列してくれる親族が高齢だったため2日続けてきてもらうのも申し訳なく一日葬に決めた。結果、喪主の私も余力を残して一日葬を終え、帰宅後も家族で一日を振り返りゆっくりお茶をしながら母の思い出を語ったり参列できなかった親族へ報告する体力があった。家族の悲しみに寄り添ってくれたスタッフにもお礼が言いたい。

これからもお客様に対して親切丁寧な接し方を心かけて下さい。自分も分らない事が有りましたけれどもスタッフの皆様に助けて頂き無事終える事が出来ました。ありがとうございました。感謝しております。

葬儀の際は本当に暖かいお別れの会にしてくださり職員の方々には感謝いたします。湯灌の際も、お若い方が働かれているのを見て、なかなかそう簡単に遺体の扱いなどできないにもかかわらず感心いたしました。今回くら友さんの対応を見させていただいて、故人を丁寧に扱っていただいたことに遺族としては大変ありがたく思っております。

小さな家族だけのお葬儀だったので、寂しい式になったら残念だなと思っていましたが、式場のムードも皆さんの応対も温かくて本当に良かったと思います。よい見送りが出来ました。大変お世話になりました。ありがとうございました。

お迎えから打合せまで、親切丁寧に案内していただけた。また提案、見積りの際もスピーディーに対応していただきました。遠方から参って右も左も分からない状況で、日程も余裕がないにもかかわらず、無事に終えることができました。ありがとうございました。

生前より母は、葬儀については簡素なもので良いと頑なに断っておりました。しかし83年の人生の幕をおろす母に、何らかの形で送ってあげたいと考えたのが、湯灌と多くの花でした。湯灌を取り仕切っていただきましたスタッフさんの優しいお声かけ、様々な工程のご説明、そして母への大変丁寧なご対応に深く感謝の意を表します。限られた身内のみの儀となりましたが、家族で母を偲びながら、今までありがとうと伝え、送ることができました。スタッフの皆様大変お世話になりました。そしてありがとうございました。

亡くなった直後にくらしの友さんへ電話をすると老人ホームへすぐに迎えに来てくれました。とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。

皆、親切で優しかったです。生死にかかわる仕事こそ人の本性が見える。善良な方が多くて本当に良かったと思いました。

25年前、父逝去の際も利用しました。そして今回12年間の介護の末、徐々に弱りつつある母との別れは覚悟は出来ていましたが、暮れのクリスマス前に母は静かに96年の生涯を終えました。一報を入れた後迅速な対応をして下さったくらしの友への感謝と、寄り添って下さった細やかなお気遣いに感謝が尽きません。

母の葬儀の際に利用させていただきました。葬儀で喪主を務める機会は人生の中でほんの数回です。どうしていいか不安な思いしかない私に、くらしの友のスタッフの方々は丁寧に寄り添い対応してくださいました。心より感謝しております。ありがとうございました。

全てに大変良くして頂きまして満足しております。心より感謝申し上げます。参列した親族からも良い葬儀だったとの声を沢山頂きました。

スタッフの皆様に大変お世話になりました。こちらからの度々の質問にも嫌な顔一つせず、葬儀の前日まで親切に対応していただいた事、大変感謝しております。当日のお花の飾り方なども、とても素晴らしかったです。ありがとうございました。

通夜の日に遺影を見て、本当に主人が亡くなったと実感し、涙が止まりませんでした。打合せの時、担当の女性の方に優しくしていただきました。ありがたかったです。湯灌の時も主人と会話をしているような穏やかな時間でした。湯かん終了後、主人の顔が優しくおだやかになったと感じました。主人が亡くなってすぐ、くらしの友のHさんがいらしてくださいました。動揺している私たちにわかりやすく丁寧にご説明してくださり、助かりました。

葬儀打ち合わせの担当者K様は何もわからない私共にとても親切に、聞きやすく丁寧に対応してくだささいました。私も息子も深く感謝しております。（失礼ながらお若いのに驚きました。）

葬儀当日のスタッフの皆様にもよくしていただきました。

葬儀後のきずなテラス蒲田店のH様にもご相談に乗っていただいております。

家族葬という、小さい葬儀にもかかわらず、とても温かく丁寧に対応していただきました事、家族・親族一同お礼申し上げます。

夜中の急な連絡にもすぐに対応してくださり、心より感謝しております。

遺体安置所（アダージョ世田谷代田）までついていかなければならないと思っていましたが、「責任をもってお連れします。お疲れでしょうからお家に戻って休んでください」の言葉が心にしみて嬉しかったです。涙が出ました。

その後の打ち合わせと葬儀も、細やかなお気遣いをいただきました。きれいな沢山のお花の中、家族に見送れられて父は幸せだったと思います。

最後は棺の中に、飾ってあるお花をたくさん入れました。お花の中で穏やかで、草花が大好きだった父が天国で母と再会できたらいいな・・・と思いました。本当にありがとうございました。

友引で斎場がとれない中、最大限のおわかれプランを提案してくれました。

当日人数の増加にもかかわらず、臨機応変な対応ですばらしいお別れ会ができました。

何も分からない中、香典返しやお墓のことなども、いろいろ教えていただきました。

いろいろ相談にのっていただき、再加入しました。

故人の威厳や家族の意志のかなう葬儀にしたいという私たちの思いに、ディレクターの方々は寄り添ってくださって、大変ありがたく思いました。

式に来ていただいた方々からは、ステキなよい式であった、参考にしたい等、思いかけず、あたたかでうれしいことばや感想をいただき、よかったなぁと故人に報告いたしました。

よい式場も提供していただきました。

少人数でのこじんまりした式でしたが、ゆっくりと父とお別れができ、とても温かい雰囲気の良い式でした。

最初に父の施設に迎えに来て下さった方をはじめ、堀切総合斎場の方にとても良くしていただき感謝しております。

特に堀切総合斎場の方々は、警備や湯灌の方も含め、全ての方が感じが良く、とても嬉しかったです。

父に最後の親孝行ができたと思っております。2日間大変にお世話になりました。

ありがとうございました。

義母の容体悪化の知らせに病院にかけつけ、死の悲しみに辛い時間が過ぎる中「ご遺体はどうしますか？葬儀社はどうしますか？」と現実をつきつけられて戸惑う中、「くらしの友」さんのことを思い出し直ぐに連絡しました。対応いただいたおかげで、こうして無事に家族葬を執り行うことが出来て、本当にありがたい感謝の気持ちでいっぱいです。心より御礼申し上げます。