東京都のお客様の声（11ページ目）
本ページでは、東京都の葬儀場・斎場をご利用いただいたお客様の声を掲載しております。
＜葬儀全体について＞
立て続けて2回葬儀を出すこととなり、少し前にくらしの友の会員になっていたおかげで助かりました。皆様がご親切で本当に良かったです。
私の希望に合わせて、祭壇のお花も綺麗に飾っていただき、故人らしくお見送りすることができました。色々とお世話になり、どうもありがとうございました。大変感謝しております。
＜葬儀場の立地について＞
家から近く、良かったです。
＜葬儀全体について＞
親族だけでの小さな見送りでしたので、それにそって対応してくださりました。母の日でしたので、カーネーションの献花を了承していただきありがとうございました。
＜印象に残った担当者＞
臨海斎場への同行の女性
おそらく担当外の仕事でもお手伝いいただき、相談にのってくれました。ありがとうございます。
＜葬儀全体について＞
猛暑の中、突然のことでかなり動揺しましたが、偶然にも2ヶ月ほど前に同じ場所での葬儀に参列していたため、迷わずお願いすることができました。
少しでも早く故人（父）を安置させたかったので、快くお引き受けくださり、とても有難かったです。親族とご近所の方のみの参列ではありましたが、しっかりと父を送り出すことができたおかげで、母も私も心の整理をつけることができました。ありがとうございました。
＜印象に残った担当者＞
Iさん、Aさん、湯灌のお二方、Sさん、配膳の皆様
特にプロを感じた皆様です。私どもがつらい中、適切に応対してくださいました。ありがとうございます。
＜料理について＞
少し多く頼み過ぎた感もありますが、致し方ありません。数量が目まぐるしく変わるなか、ご対応ありがとうございました。
＜葬儀費用について＞
急なこと、また非会員であるにもかかわらず、とても丁寧に対応していただき、有り難く感じました。葬儀費用については妥当かどうかは分かりませんが、「高いな」という印象を受けました。
＜印象に残った担当者＞
湯灌ご担当者の方
初めて湯灌を行いました。亡骸をとても丁寧に清めていただき、湯灌の儀を通じて改めて父への感謝の気持ちを持つ時間となり、何よりの供養になったと思います。
＜葬儀全体について＞
先日、おかげさまで一周忌法要を無事に終えることができました。父を失った悲しみは深く、しばらくの間、心の整理がつかずにおりましたので、アンケートの回答が遅くなりましたことをお許しください。
くらしの友で心温まる葬儀を執り行うことができました。すべてのスタッフの方が心のこもった対応をしてくださり、良い葬儀（最後の親孝行）を行えたことに感謝しております。
＜葬儀全体について＞
私の両親もくらしの友でお願いしましたので、今回の葬儀に対して長男の嫁さんも、こんなに良い式は初めてと言ってくれました。家族葬で故人は楽しく過ごす人でしたので、皆で「ありがとう」の気持ちで送る事が出来ました。
また斎場の準備から火葬場の最短を見つけて下さり、暑い時でしたので、とても助かりました。斎場の責任者の方も大変良くしていただき、とてもスムーズに進行致しました。長男の嫁さんもこんなに良い葬儀は初めてだと言ってくれましたし、料理も美味しく頂きました。
＜印象に残った担当者＞
家に見えて色々と相談してくださった方。19日に亡くなりましたが、手をつくしてくれ22日に全部終える事が出来ました、最高でした。又、式場の責任者の方も大変良くして頂きました。
＜葬儀全体について＞
設備がきれい、駅に近いなどの点はよいと感じました。全体の流れがスムーズでした。
＜料理に関して＞
配膳の方の対応は配慮がいきとどき、良かったと思います。
＜印象に残った担当者＞
炊事スタッフの方
Iさん、Yさん、Kさん、Sさん、Oさん
＜葬儀全体について＞
真夜中であるにも関わらず、すぐにお預かりしてくださり、大変助かりました。
家から母を外に出す時に、間口が狭い為、タンカでは出せないので、亡くなった母を白い布で包み、抱っこで運び出して下さいました。
驚きました。そんなことまでしてくださるなんて…と。ありがたかったです。いやな顔ひとつせず、頭が下がりました。
これからも、素晴らしいお仕事をしていただけたらと願っております。
＜印象に残った担当者＞
通夜、告別式担当のH.Aさま
とても心あたたまる対応で、どんな事でも嫌な顔せずにお願い事をこなして下さいました。また、私が気づかない細かい事も教えて下さったり、私が涙している時も頃合いを見計らって声掛けしてくださったり、そのお気遣いが完璧でした。なかなかできる事ではありません。まさにプロの仕事だなぁと感心しておりました。
湯灌式のS.KさまとK.Mさま
母の体を大変丁寧に取り扱って下さり、そんなことまでしてくださるのか？と、驚く事ばかりでした。まだ、お若いお二人でしたが、心を込めて作業してくださっているのがよくわかりました。本当にありがたい事でした。
＜料理に関して＞
頃合いを見計らって、お料理を配膳してくださり、ありがたかったです。
＜葬儀全体について＞
今回は、高齢の母の葬儀でしたので、家族親族だけでのお見送りでしたが、葬儀まで置いて頂いていたので、母の友人にもお別れして頂く事ができました。
その際のご対応が、とてもご親切で、感謝しております。お通夜は行わず、葬儀に参列できない親族が、湯灌の儀に来て頂けたのも良かったです。
花の祭壇が母を囲み、最期は、お花に包まれて送り出す事ができて良かったです。本当に有難うございました。
＜葬儀全体について＞
すべての方が温かく接して下さいました。感謝しかありません。思いやりを感じました。心からありがとうございました。
納棺時のT.HさんM.Tさん、T.Rさんの心のこもったすべての事に（作業）感動しました。故人も家族も皆さんの優しさに包まれました。くらしの友を選んで本当に良かったです。
＜印象に残った担当者＞
全員の方が良かったです。最初に打ち合わせさせてもらった方の名前はわかりませんが、時間をかけてくれて私達の身になって考えて下さって有難かったです。
＜葬儀全体について＞
約20年前とは建物の中も変わっていて戸惑いましたが、係の方が親切に案内していただき、又参列者の方からも様々に関してとてもいい式だったと賛評を頂きました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。今回初めて湯灌・納棺に立ち合わせていただきました。長い間の患いですっかり変わり果てていましたが、まるで生き返ったように顔を治していただき、元気だった頃の感じで旅立てた事、嬉しく思っています。
ありがとうございました。
＜印象に残った担当者＞
A.Yさん
I.Mさん
特に待合室での御二人には大変お世話になりました。
＜葬儀全体について＞
打ち合わせから最後まで、いつどんな時でも相談や質問に時間を割いて頂いたり、無理なお願いも迅速に対応して頂きました。
火葬前まで式場で見守ってくれ本当に何から何までお世話して頂き大変感謝しております。
そして、両日担当して頂いたSさん。とても心が和む物腰の柔らかい方で司会の進行も上手で家族共々高評価です。
Yさん最後まで色々お世話して頂き、大変お疲れ様でした。二日間、何の不安もなく終えられたのは、このお二人のお陰です。ありがとうございました。お陰様で良い葬儀をあげる事が出来ました。
＜印象に残った担当者＞
Y.YさんとS.Mさん。
二人とも大変親切で親身になってくれ、家族共々とても喜んでいます。
＜葬儀全体について＞
葬儀に対するイメージが変わりました。ツライ・苦しいからがない・・・けれどありがたい。最後のやさしい時間と思える様になりました。皆様のおかげです。自分の時も是非お願いしたいですし（残された家族への心配がへる）（安心していけると思うので）周りにも勧めたいです。これからも変わらずにいて欲しい。皆様のあたたかい気持ちが本当にありがたかったので。
＜印象に残った担当者＞
事務所におられた女性の方、大変親切にしていただきました。お名前をお伺いしたのですが、忘れてしまい申し訳ありません。
＜葬儀全体について＞
この度の父の葬儀に際し、くらしの友の皆様には大変お世話になりました。心から御礼を申し上げます。父は病院で亡くなったのですが、家族は悲しむ間もなく、葬儀に関して矢継ぎ早に聞かれ戸惑いました。父が積立をしていた事もあり、くらしの友に電話し、遺体のお迎えに来て下さいました。病院と病院の出入り業者の方のビジネスライクな対応に残念な思いを抱いておりましたのでくらしの友のスタッフの誠実で敬意を持って接して下さる様子に父を亡くした直後の私ども家族は大いに救われました。
＜印象に残った担当者＞
T.H.さんとI.K.さん。
打ち合わせと当日担当の方
T.H.さん・・・決め事を手際よく説明して下さり、誠実な対応をして下さったのでスムーズに打ち合わせを行うことができました。
I.K.さん・・・全ての進行においてスムーズで安心して進行をお任せできました。
＜料理について＞
量の見当をつけるのは難しかったのですが、Tさんのアドバイスもあり、ちょうど良い加減となりました。
＜葬儀全体について＞
一日葬で送ることに少し不安もありましたが、家族でゆっくり、お顔や手足とふれあい、大好きなお酒も、たばこも入れて、祭壇がないかわりにお花もたくさん入れ、故人の話をしながらお別れが出来ましたこと、故人も喜び私も感動しました。息子達には母さんもお父さんと同じに送ってネと・・・。ありがとうございました。大満足です。
＜葬儀全体について＞
全体的に満足です。担当してくださったすべての方に御礼申し上げます。良いお葬式でした。ありがとうございます。
＜印象に残った担当者＞
MさんとTさん。
穏やかで優しい雰囲気で進めてくださり、出席者みんな感動しました。
小さな子供のことも気にかけてくださり、本当にすてきな時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
＜葬儀全体について＞
大変満足しています。丁寧、親身にご対応して頂きました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
＜印象に残った担当者＞
SさんとIさん。
Sさん・・・初めてで、頭の中が真っ白でした。その中相談にのって下さりありがたいです。
Iさん・・・位牌の事も良くしてもらいました。
＜葬儀全体について＞
今回初めてお世話になりました。一報を入れてから、病院への迎え自宅へと、とてもスムーズでした。何もかも丁寧で担当の方が全て違うのに違和感を感じる事が無く、滞りなく全てが終了致しました。本当にありがとうございました。
＜満足した点＞
現在の葬儀がどうなっているのか分かりませんでしたが、すぐ連絡し手配してくれたので、ありがたかったです。
＜印象に残った担当者＞
納棺師の方。
毎日来て頂いたが、ドライアイスの調整、顔そり等、お陰様で一週間自宅で過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
私はくらしの友で以前、叔母・父と2回葬儀を行い今回で3回目(母 )となりました、長い間の変化とコロナの時代を過ぎ、葬儀も家族葬の形が主流を占めてきたような気がします。その中での御社の対応も変化があったと思われますが、こちらの要望にも素早く対応頂き予定通りに葬儀も終わりました、対応頂いた数多くのスタッフの皆様にお礼申し上げると共に更なる進化への対応を望みます。
誰にでも〝死〟は訪れ、人生で接する場面も多いのですが、わかっているようで実はわからないことばかり。また、失礼があってはいけない粗相があってはいけないと緊張する事ばかりでしたが、無事に終えることができました。参列してくださった方からは「お花がたくさんあってすごく綺麗な葬儀でしたね」「多くの参列者に見送られていいお式でした」「1日葬はシンプルでとてもいいと思います」など、たくさんの感想をいただきました。また、返礼品が豪華でびっくりしたと親戚から電話が多かったです。今、思い出しても気持ちが上の空で記憶になかったり記憶が飛んでいたりすることも多々ありましたが、手厚いサポートをしてくださり、本当に無事に〝終わった〟という安堵感でいっぱいです。
スタッフの皆様、お疲れ様でした、そしてありがとうございました。
この度は誠にありがとうございました。担当くださいましたすべての皆様が明るく優しく暖かくあらゆる場面で寄り添ってくださり、悲しみを和らげてくださいました。夫が旅立ち、寂しくなりましたが御社との出会いをいただけたおかげさまで多くの学びをいただけました。今後の生き方に活かし、実践してまいります。今後御社への感謝を縁のある方々に伝えさせていただく所存です。感謝申し上げます。
