人を知る

入社して間もない頃、契約をいただいた1週間後にご葬儀が必要になってしまったお客様がいらっしゃいました。

突然の連絡に信じられない気持ちも大きく、とても驚きましたが、微力ながら当日も式場にお邪魔し、お手伝いさせていただきました。

式の最後に喪主をされた奥様にご挨拶すると「あの時は来てくれて、本当にありがとう。加入しておいて本当に良かった。 とても助かりました。」とお声をいただきました。

この仕事の大切さを実感したと同時に、この仕事を始めて本当に良かったと思いました。

人生の節目となる儀式の中でも、葬儀は二度、三度と行うものではない上に費用が1回100万円以上かかることも少なくありません。

だから私は「お客様に後悔させない。無理もさせない」をモットーに働いています。

営業の機会はお客様との個別対応やセミナーイベントが中心です。

会員様やそのお知り合い向けに月1〜2回ほど開催し、多くの方と接する機会を得ています。

「備えていてよかった」「あなたに頼んでよかった」とたくさんの方に言っていただけるようにこれからも頑張ります。

入社2年が過ぎた頃のこと。とあるご葬儀を担当させていただきました。喪主様はご葬儀が初めてということもあり不安そうですが私自身、打ち合わせから企画まで初めて一人で担当した上「初めての無宗教葬」ということもあり分からないことだらけ。

それでも、できるだけ故人様らしい式にしたいと考え

・生前お好きだったCDを流す

・これまでの略歴を参列者の前でご紹介する

・お別れ際にお好きだったお酒をお口に含ませることなどをご提案しました。

家族葬ということもあり、ご出棺の際は涙が途切れない式となりましたがご遺族・ご親族様から「最後にしっかりお別れが出来た」「担当者があなたでよかった。本当にありがとう」という嬉しい言葉をいただき、ようやく肩の荷が下りました。 改めて、この仕事の責任感とやりがいを実感しました。