雪ヶ谷総合式場で葬儀・家族葬を行ったお客様の声（2ページ目）

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
Tさん、KMさん、KTさん
心のこもったお客様へ寄り添った対応をして下さって、大変感謝しております。ありがとうございました。

＜全体のご感想＞
上記の方々の様な対応をして頂ければ、ご利用者の方皆様に満足いただけると思います。

＜満足度＞大変満足
休憩の際のお茶やコーヒー、自分達だけの空間作りなど色々配慮いただいた。

＜印象に残ったスタッフ＞
葬儀進行の方。
生前の母の様子（キリスト教、甘いもの好き、甘いコーヒー好き、池ノ坊で生け花）を知り、紙を作っていただいたり、その場で準備いただいたり配慮くださった。

＜料理について＞
料理が余ってしまいましたが、その場で複数人で割り振る等機転をきかせていただきました。

＜満足度＞満足
今回を入れて両親と3回お世話になりましたが、スタッフの方の印象が大変良かったです。地元に近いので近隣の方々がほとんどお世話になっています。

＜満足度＞大変満足

＜全体のご感想＞
主人が亡くなり、連絡したらすぐに病院へ来てくれました。遺体を自宅に運んでいただき本当に助かりました。又、葬儀の際の私のお礼の言葉は、皆様感激して下さいました。私の文をきれいにまとめていただき私の気持ちを伝えてくれて感謝しています。

＜満足度＞大変満足
前回、母の時も大変良くして頂きました。今回も考えていた以上にしていただき、満足しております。

＜印象に残ったスタッフ＞
Iさん、Nさん、Tさん、Mさん
病院からの搬送を丁寧にして頂きました。葬儀の打合せの段取りが素晴らしく良かったです。納棺の時はお二人の心のこもった御配慮に感動致しました。当日の式進行、家族葬でしたが丁寧かつしっかりとした進行をして頂きました。お世話になった皆様本当にありがとうございました。

＜料理について＞
時間的に仕方のない事だと思いますが、もう少しあたたかい物はあたたかい方が良かったです。

＜全体のご感想＞
2回のお付き合いですが、心よりの接客に、こちらの心までホッと致しました。ありがとうございました。

＜葬儀全体について＞
初めての利用でしたが、全体を通してとても良かったです。スタッフの方々皆様に感謝です。

＜葬儀全体について＞
いたれり尽くせりで、とても良かったです。大変お世話になりました。お花をたくさん持ち帰らせていただき、有難かったです。くらしの友雪ヶ谷総合式場もとてもきれいで、本当に良かったです。
105歳と5ヶ月立派に生きてくれた母に感謝です。華やかに送ってあげられました。ありがとうございました。

＜葬儀費用について＞
当初、費用が高いと思いましたが、終わってみると、相応だと思いました。

<印象に残った担当者＞
皆さん、とても良かったです。

＜葬儀全体について＞

一日葬で送ることに少し不安もありましたが、家族でゆっくり、お顔や手足とふれあい、大好きなお酒も、たばこも入れて、祭壇がないかわりにお花もたくさん入れ、故人の話をしながらお別れが出来ましたこと、故人も喜び私も感動しました。息子達には母さんもお父さんと同じに送ってネと・・・。ありがとうございました。大満足です。

この度は誠にありがとうございました。担当くださいましたすべての皆様が明るく優しく暖かくあらゆる場面で寄り添ってくださり、悲しみを和らげてくださいました。夫が旅立ち、寂しくなりましたが御社との出会いをいただけたおかげさまで多くの学びをいただけました。今後の生き方に活かし、実践してまいります。今後御社への感謝を縁のある方々に伝えさせていただく所存です。感謝申し上げます。