南大沢総合式場で葬儀・家族葬を行ったお客様の声

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
色んな方のお名前を覚えたいほど皆さん全員に丁寧に対応して頂けました。

＜料理について＞
子どもの対応も素晴らしかった。

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
町田センターのSさん、立川センターのOさん、湯灌サービス部のWさん、Tさん。
Sさん
皆まで聞かなくても当方の意図を汲み取り、かつ寄り添い、必要な内容で提案頂いた。Sさんで無ければ、ここまで満足いく葬儀にはならなかったと思います。
Oさん
身内のみならず会葬者の方々にも終始寄り添ったご対応いただきました。予定人数を超過したことで時間が押してしまった中でもしっかりご対応いただきました。
Wさん、Tさん
分かりやすいご説明に加えて、故人を丁寧に扱っていただき、湯灌を行なって良かったと心底思いました。

＜全体のご感想＞
提案説明から湯灌、葬儀当日含め、関わっていただいた全てのご担当様が本当に寄り添っていただき大変満足しています。
一点、斎場の音響、司会の方の案内が、式場内では殆ど聞こえませんでした。ただこれは、音量をあげてしまうとお経と被ってしまうから仕方ないのかもしれません。
また喪主の挨拶はマイク無しで行いましたが、ロビーには全く聞こえなかったとのことで、マイクはあった方が良かったのかもしれません。

＜満足度＞満足

＜印象に残ったスタッフ＞
立川センターKさん
細かい所まで気を使っていただき、慣れないことに対し、助かりました。

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
立川支店：Ｍさん
知識、アテンド、若いのに素晴らしかった。ありがとうございました。

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
全てを担当してくださったＡさん
私たち家族のために動いてくれたり、要望を聞いてくださり、旅立ちをさせてあげることができた。

＜全体のご感想＞
葬儀の相談、打ち合わせをしていただいた方が葬儀を取り仕切ってくださったので事情をわかっているのでやりやすかった。

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
担当して下さった全員

＜料理について＞
お料理が温かくて、とても美味しかった。

＜葬儀全体について＞

今回は、高齢の母の葬儀でしたので、家族親族だけでのお見送りでしたが、葬儀まで置いて頂いていたので、母の友人にもお別れして頂く事ができました。

その際のご対応が、とてもご親切で、感謝しております。お通夜は行わず、葬儀に参列できない親族が、湯灌の儀に来て頂けたのも良かったです。

花の祭壇が母を囲み、最期は、お花に包まれて送り出す事ができて良かったです。本当に有難うございました。

葬儀の際は本当に暖かいお別れの会にしてくださり職員の方々には感謝いたします。湯灌の際も、お若い方が働かれているのを見て、なかなかそう簡単に遺体の扱いなどできないにもかかわらず感心いたしました。今回くら友さんの対応を見させていただいて、故人を丁寧に扱っていただいたことに遺族としては大変ありがたく思っております。