立川市・国分寺市周辺のお客様の声
本ページでは、立川市・国分寺市周辺をはじめ、東京都立川市・東京都国分寺市・東京都国立市・東京都昭島市エリアでご利用いただいたお客様の声を掲載しております。
心に残る温かな家族葬でした （70代以上・女性・T様）
＜印象に残ったスタッフ＞
当日の式進行担当者(女性)
家族葬（直葬）でしたが私たち（遺族）の気持ちを理解して、ひとつひとつ説明してくださり、これぞ家族葬と自分の気持ちに素直に泣き笑い、故人をおくることができました。感謝
＜全体のご感想＞
今回のことで娘や孫が自分のことを考えるようになり良かったと思います。娘は入会、孫は近日中に話し合います
自宅から歩いて行ける斎場とばかり考えていましたが娘や孫が電車できて、立川斎場の立地条件の良さが再確認できました。葬儀の打合せは娘や孫の手助けで切り抜けましたが私一人ではできなかったと思います
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当日の式進行を担当いたしましたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
ご家族様のお気持ちに寄り添いながら、一つひとつ丁寧にご案内できたことで、故人様とのお別れの時間を心穏やかにお過ごしいただけたとのこと、スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
また、このたびのお見送りを通して、ご家族皆様がこれからのことについて話し合うきっかけとなり、ご家族様のご入会もご検討いただけたことに心より感謝申し上げます。
立川斎場の立地につきましても、ご家族様のお役に立てたようで何よりでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、不安な中でも安心してお任せいただけるお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
今回担当していただいた皆様すべて素晴らしかったです。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
Ｉさん
父を追うカタチで母が亡くなり、担当者を父の時と同じＩさんにお願いしたいとわがままを申し上げたところ、受け入れて下さり、大変感謝しております。紙で作った花を用意してくださったり、私の複雑な心境を察しながら話して下さったり、優しいお心遣いに大変感謝しております。ありがとうございました。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
Aさん
来宅打ち合わせのご説明が私どもの今回の気持ちに寄り添ってくれていたと思います。
＜料理について＞
それほど量を欲していなかったので適量かと。ノンアルコールビールが良かった。
＜全体のご感想＞
葬儀前の打ち合わせから当日に至るまで全てがケアフルで細かい対応がとても良かった。
今回は母が亡くなってから、病院への引取り、斎場への仮安置から始まり、始めから終わりまで、くらしの友のスタッフ様にとてもとても丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。伴社長様からも御香典をいただきまして、大変恐縮しております。今回の貴社スタッフ様のどなた様にも親切に対応いただいたのは、貴社の社風や職場環境の良さ、働きやすさなどが影響しているのではないかと思う次第です。今後も貴社のケアフルな運営を期待しております。
＜満足度＞満足
何度も経験することではありませんが、精神的にも大変な中細かい所まで先導していただけたことに感謝申しあげます。家族葬にしてなるべく費用を抑えたつもりでも葬儀は以外とかかることも知れました。
＜印象に残ったスタッフ＞
Fさん
精算時、最終的に印象が良かったから。
＜料理について＞
自分もそうですが、皆さん口を揃えて美味しかったと言ってもらえたことです。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
Tさん
初めての経験で分からないことばかりでしたが、適切なアドバイスをいただき、見積の算出も的確であり、仕事が丁寧でした。
＜料理について＞
無駄のない所作での配膳、終了時間など的確にお伝えいただけたから
＜満足度＞満足
＜印象に残ったスタッフ＞
Oさん
故人が亡くなる直前にヨーグルトとプリンを食べたいと言っていたことを話をしていたら、納棺直前に手配をしてくれ、大変感謝致しました。心遣いに感謝いたします。
＜満足度＞大変満足
初めての事でしたが、安心してお任せ出来たと思います。
＜印象に残ったスタッフ＞
YGさん、YMさん、Iさん
ありがとうございました。今回の葬儀に関わった皆様に感謝致します。何もわからない私に色々と教えて頂きました。
＜全体のご感想＞
今回、他界した父が知り合いの薦めで、御社の会員となっていました。父からの遺言はありませんでしたが、御社の利用は生前より決めておりました。事前に見積書のご提案も頂き、なんとなく心の準備をしていましたが、死は突然でした。病院で他界後、すぐに御社へ連絡した所、スムーズな対応を頂き、式の段取り等の打ち合わせも行いました。式、当日までご担当の方も数回連絡を頂き、常に困った事は無いか気にかけて下さいました。式は家族葬でしたが、母の希望で湯灌はさせて頂きましたが、とても丁寧にして頂きました。父も気分よく天国に向かったと思います。大変ありがとうございました。
人生で数回しかお世話になることはありませんが、今回の印象を受け、母も互助会コースの加入を検討しております。その際には、ご連絡させて頂きますので、宜しくお願い致します。
＜葬儀全体について＞
大変満足しています。丁寧、親身にご対応して頂きました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
＜印象に残った担当者＞
SさんとIさん。
Sさん・・・初めてで、頭の中が真っ白でした。その中相談にのって下さりありがたいです。
Iさん・・・位牌の事も良くしてもらいました。
＜葬儀全体について＞
今回初めてお世話になりました。一報を入れてから、病院への迎え自宅へと、とてもスムーズでした。何もかも丁寧で担当の方が全て違うのに違和感を感じる事が無く、滞りなく全てが終了致しました。本当にありがとうございました。
＜満足した点＞
現在の葬儀がどうなっているのか分かりませんでしたが、すぐ連絡し手配してくれたので、ありがたかったです。
＜印象に残った担当者＞
納棺師の方。
毎日来て頂いたが、ドライアイスの調整、顔そり等、お陰様で一週間自宅で過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
