東京都杉並区のお客様の声
本ページでは、東京都杉並区の葬儀場・斎場をご利用いただいたお客様の声を掲載しております。
親身な支えで安心のお見送り (40代・女性・T様)
<印象に残ったスタッフ>
Hさん
警察での遺体引き取りから斎場までの移動の間、不安だった私の話を聞いてくださりとても安心しました。飼っていたペットの回収の為に家にも寄っていただきありがたかったです。
打ち合わせから葬儀の日までも寄り添ってくださり、最後まで安心して葬儀を迎えられたと思います。この場を借りて改めて感謝の意を伝えたいです。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当いたしましたHへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。本人にとりまして何よりの励みでございます。
また、ご事情に配慮し、ご自宅へお立ち寄りするなど、ご家族様のお力になれましたことを大変嬉しく思っております。お打ち合わせからご葬儀当日まで安心してお任せいただき、最後まで寄り添うことができたとのお言葉は、私どもにとりまして大きな喜びでございます。
頂戴いたしました感謝のお気持ちは、担当のHへも必ず共有させていただきます。これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお見送りいただけるよう、真心を込めたご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
安心できる丁寧なご対応 (70代以上・女性・M様)
<印象に残ったスタッフ>
Mさん、Kさん
とても丁寧な説明と言動
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
M・Kへのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
丁寧なご説明と心を込めた対応をお感じいただけたとのこと、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内と真心を込めたご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
心に寄り添う演出に感謝 (60代・男性・N様)
<印象に残ったスタッフ>
Hさん
葬儀がはじめてであったが、とても親切にしていただきました。
出棺の際、父が応援していたヤクルトの応援歌を流していただき感激いたしました。
<全体のご感想>
担当者(Hさん)の経験と知識が深く安心して相談ができました。
葬儀のアドバイスも適格で費用を抑えることができました。
母が高齢であるため、また利用されていただきたいです。
このたびは大切なお父様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
担当のHへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
初めてのご葬儀でご不安も多い中、安心してご相談いただけたとのこと、また親切な対応がお力添えとなりましたことを大変嬉しく思っております。
出棺の際には、お父様が応援されていたヤクルトの応援歌をお流しし、ご家族様にとって心に残るお見送りとなったとのこと、スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
故人様らしいひとときをお手伝いできましたことを光栄に存じます。
また、費用面も含めたご提案がお役に立てたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるよう、真心を込めたご対応に努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
家族の呟きを逃さず、母の好物を祭壇へ。司会Oさんの温かな配慮に、悲しみの中にも熱い感動がありました (50代・女性・S様)
<満足度>大変満足
<印象に残ったスタッフ>
関わって頂いた全てのスタッフさんが素晴らしい対応をして下さいました。
打ち合わせ担当 Hさん
やわらかな口調で細部に至り準備を進めて下さいました。
司会担当 Oさん
家族のちょっとした会話を耳に残し、母の好物をお供えして下さり胸が熱くなりました。
精算担当 Tさん
お忙しい中わざわざ自宅までお越し下さり感謝申し上げます。
<料理について>
ひとりひとりの御膳ではなく、アラカルトで色々な種類を準備するかたちをとり、それぞれが好きな物を好きな量で、故人が大好きだった食事を、皆様が故人を偲びながら楽しまれている様子が伺え大変満足しております。
<全体のご感想>
母の急死で家族一同動揺とパニックの中、気持ちに寄り添って頂きながら落ち着いて葬儀の準備へと導いて下さり心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
この度は何から何までそれぞれのスタッフの皆様ががホスピタリティに溢れる対応で母を無事見送る事が出来て重ね重ねになりますが心から感謝申し上げます。
湯灌、納棺では母が気持ち良さそうにまるで眠っているかのように綺麗に旅支度を整えて下さり大変感動的でした。
本当にありがとうございました💕
