東京都足立区のお客様の声
本ページでは、東京都足立区の葬儀場・斎場をご利用いただいたお客様の声を掲載しております。
親切でわかりやすい対応に感謝 （60代・男性・N様）
＜印象に残ったスタッフ＞
全員とてもわかり易く親切に対応してくれました。
＜料理について＞
味も量も充分でした。
＜全体のご感想＞
家から近く、係の人の説明もとてもわかり易く、大変満足しています。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフ一同へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
分かりやすく親切な対応と感じていただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
また、お料理につきましても、味・量ともにご満足いただけたとのこと、嬉しく思っております。
斎場の立地やスタッフのご説明にもご満足いただき、「大変満足しています」とのお言葉を頂戴できましたことを、大変光栄に存じます。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
心を込めた旅支度に感謝 （70代以上・女性・T様）
＜印象に残ったスタッフ＞
打合せの時の担当者Yさん
何もわからない不安でいっぱいでした。わかりやすく説明していただき安心しました
＜全体のご感想＞
何度も経験することではないので不安がいっぱいでした。最後に体をきれいに洗い流しシャンプー、ひげそり、お化粧までしていただき安心して旅立ってね、と心から願いました。でも最後なのかと思うと胸がいっぱいでした。皆様本当にありがとうございました。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お打ち合わせを担当いたしましたYへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
何も分からずご不安なお気持ちの中、分かりやすいご説明が少しでも安心につながったとのこと、本人にとりましても何よりの励みでございます。
また、湯灌・旅支度につきましても、ご家族様が「安心して旅立ってね」と送り出していただけるお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。
大切な方との最後の時間は、言葉に尽くせないお気持ちだったことと存じますが、そのひとときに寄り添うことができましたことを光栄に思います。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお見送りいただけるよう、真心を込めたお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
どなたも大変対応が行き届いておりました。
＜全体のご感想＞
打ち合わせ時に明細について細かく説明していただいた。
＜満足度＞大変満足
会場も綺麗で、スタッフも皆様も親切でした。
＜料理について＞
料理のみならず、デザートも美味しかったです。
＜満足度＞満足
＜印象に残ったスタッフ＞
Nさん
事務的でたんたんと冷たい対応ではなく、落ち着いて静かに対応していただいて、悲しみに沈みこんだ私たちに寄り添って下さいました。
＜全体のご感想＞
お別れの儀で棺に入れるお花がしなしなになっててちょっと残念でした。自宅介護で口から食べられなくなって、一週間たった時から「今夜あぶないかも」と毎日毎日ねむれない日々が続きました。北海道に住んでいる姉も呼びましたが冬で天気が悪かったり飛行機の便数も一日一便でなかなか早く来れなかったのに母はまるで姉が来るのを待ってるみたいにがんばりました。辛いけど悲しいけど電話で事前相談、見積りを送っていただいて先の事を考えながら、最後眠る様に静かに息が止まった母を姉と二人で看取りました。火葬だけの見送りでも湯灌で少しゆっくりお別れできたし、良かったです。このあといろいろ困り事が出て来ると思うので、よろしくお願いします。
