相武台総合斎場で葬儀・家族葬を行ったお客様の声
本ページでは、相武台総合斎場でご利用いただいたお客様の声を掲載しております。
思いやりあふれるご対応に感謝 （50代・女性・F様）
＜印象に残ったスタッフ＞
火葬場で担当していただいたOさん
丁寧な話し方で思いやりを持って接していただきました。
＜料理について＞
味が良かったです。きれいな盛り付けで汁も温かくいただきました。
このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
火葬場で担当いたしましたOへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
丁寧な話し方や思いやりのある対応にご安心いただけたとのこと、本人にとりましても大きな励みとなります。
また、お料理につきましてもご満足いただけたご様子に安堵しております。
お味や盛り付けに加え、温かいお料理をお召し上がりいただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、心を込めたご対応とおもてなしに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
Sさんにご担当いただきました
素敵、のひとことです。素晴らしいです。
＜料理について＞
これもすばらしかったです。
＜全体のご感想＞
いつまでもこの素敵なサービスを続けていただきたいです。「私」のときも必ずやお世話になると思います。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
Aさん
今後の日程等の先行き不安な中、葬儀の細かな対応をして下さいました。
＜料理について＞
味・量・品揃えも申し分ない。
＜全体のご感想＞
親切・丁寧、心が沈んでいる時に寄り添った対応をして下さいました。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
司会をして下さった女性の方の心配りに感謝しています。
母が「瀬戸の花嫁」が好きだったので、最後に瀬戸の花嫁を歌う時歌詞カードを用意して下さり、母の棺にも紙でマイクを作って母の手元に置いてくれたこと。湯灌：すごく丁寧でありがたかったです。
＜全体のご感想＞
小さい子供もいたので、近親者のみの家族葬としました。全員で故人を見送ることができて良かったです。
葬儀費用の精算に相模大野店に伺いました。担当のWさんがとても感じ良かったです。あれだけ仏具が揃っているのに、知らずに父の葬儀（16年前）あと他店で購入してしまいました。相模大野店の場所も控えめなので、残念に思いました。銀行振込みにしていたら、全くわかりませんでした。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
担当して下さった皆様とても良かったです。
＜料理について＞
美味しく頂けました、お部屋が少し暑かったです。
＜全体のご感想＞
全体的に大変満足のいく葬儀でした。もう少し金額を抑えることもできたかなと思いました。
亡くなってからの連絡で迅速に対応していただき感謝しております。
＜満足度＞大変満足
＜印象に残ったスタッフ＞
ドライアイス交換にきてくださった方、自宅にお迎えにきてくださった方
上記の方を始め、その他の皆さんもとても丁寧に対応してくださいました。
＜全体のご感想＞
回答が遅くなり失礼しました。今思い出しても良いお見送りができたと感謝しています。
＜満足度＞大変満足
＜全体のご感想＞
応対等、親切でわかりやすかった。
＜葬儀全体について＞
すべてに対して心配りがあり、わからない事だらけの状況を色々と誘導して下さり、大変助かりました。何を聞いてもとても詳しく説明して下さいました。プロフェッショナルです。
説明に際してはとてもくわしくしっかりしていて、気遣いもありパーフェクトでした。20年程前に父親の葬儀もして頂きました。きれいできちんとした施設だったので、今回も同様で良かったです。
＜印象に残った担当者＞
Mさん
平成18年に父の葬儀でお世話になり、その時の印象から今回もお願いすることに致しました。今回、親戚の手伝いがあったとはいえ、喪主一人で全て決めなくてはならず、思いの外大変でしたが、スタッフの方に丁寧に教えて頂き、無事終えることが出来ました。葬儀後もお声掛け頂き助かりました。誠にありがとうございました。
スタッフの方々皆様がひとつとしてスキの無い洗練された対応をして下さいました。こちらは慣れない状況の中でしたが皆様ご親切で、不安な事やわからない事に全て対応して頂けました。とても良いお式になったと思います。ありがとうございました。
