横浜市（泉区・旭区・瀬谷区）周辺のお客様の声

＜印象に残ったスタッフ＞
皆さんとても親切でありがたかったです。

＜料理について＞
お料理はとても美味しいと皆さんに言われました。箱膳もあたたかくおいしく量もちょうどよかったです。

＜全体のご感想＞
母の葬儀、大変お世話になり、ありがとうございました。参列した親族からも愛いっぱいの良い式だったと言われました。最後に着せてあげたかった着物も着せてあげることもできました。孫からの手紙、そして旅立った母から孫への手紙も代読していただき、とても満足した式となりました。ありがとうございました。一つだけ宿泊した施設にドライヤーがあると嬉しいです。宿泊業ではないので無理な要望かもしれません。

＜満足度＞大変満足
祭壇などは、小ぶりにしましたが、花などできちんと飾っていて、見劣りしませんでした。すべてのサービスが、行き届いていましたが、全体的な値段は高いと思いました。

＜印象に残ったスタッフ＞
納棺の担当者2名とIさん、最初の電話受付：Kさん、久保山斎場のSさん
Kさんの電話受付は、親切で親身になっていた。納棺師さん2名は、物静かですが、とてもきれいにしてくれた。髪を結ったり器用でした。母がきれいになり、感激した。サーモンピンクの着物がとても本人が好きな色で良かった。Iさんはとても落ち着いていて上手でした。Sさんは、親しみやすく話してくれて、緊張がほぐれた。

＜料理について＞
子供の御膳が赤い車の器に入っていて、かわいらしく食べやすかったようです。他の会社（法事の時の）よりも値段が安くて、飾り方もきれいで良かったです。

＜全体のご感想＞
アンケートを出すのが大変遅くなり申し訳ありませんでした。母が大変お世話になりました。ありがとうございました。突然死だった為、母は警察で検視されてしまいました。くらしの友の方2名が朝早く、警察まで母を迎えに行ってくれました。その時、母が嘔吐したそうで（食べていた時に急死したため）、そのような時も対応して頂き、きれいにしてくれて、東戸塚に安置してくれました。東戸塚へお参りに行ったら、母はうそのようににっこりとした笑顔で眠っているような顔でした。納棺式も、2名の方がとても丁寧に母の支度をしてくれて、長い髪も結わいてくれて、遺髪も取ってくれました。母の大好きなサーモンピンクの着物【なぜサーモンピンクにしてくれたのか？嬉しいです】を着せてくれて、化粧も終えた時には、美しくなった母に感激しました。また、式のチーフのIさんも、前日の納棺式に入れた母のハンカチが、くしゃっとしてしまったので、直したいと言ったら、「当日でもふたをする前に直せますよ」と言ってくれてうれしかったです。見積もりのFさんもテキパキしていて良かったです。Oさんも電話の時、しっかり対応してくれました。

＜満足度＞大変満足
あまりにも突然の事でバタバタしてる中での依頼となりましたが、親切丁寧に対応して頂き感謝しています。

＜印象に残ったスタッフ＞
接して下さった全員の方
皆さん優しく丁寧で安心出来ました。

＜全体のご感想＞
納棺時、故人の手や足を拭きながら感謝の気持ちを伝える事ができて良かったです。初めての事でしたから、正直ビックリしました。ありがとうございました。

＜葬儀全体について＞

この度は、大変お世話になりました。事前の見積もり等を分かり易く、全ての方が心を込めて接して下さり感謝の気持ちでいっぱいです。湯灌に携わって下さったお二人の方達が本当に素晴らしく幾度となく涙があふれました・・・。ありがとうございました。亡くなった母も喜んでくれると思っております。

＜印象に残った担当者＞

湯灌

Tさん、Mさん

最初から最後まで丁寧な対応で感謝の気持ちでいっぱいでした。Mさんの優しい眼差しにどれだけ救われたことか・・・。娘もおばあちゃん本当にきれい…と。以前のきれいな母にして頂き、ありがとうございました。お二人に宜しくお伝え下さい。

＜葬儀全体について＞

通夜・告別式・49日法要をいずみ総合斎場で執り行いました。全体を通して満足のできた葬儀・法要になり、親族一同感謝しております。電話での相談にも丁寧にご対応頂きました。今回は何から何までお世話になり、喪主として感謝しかありません。通夜・告別式・火葬場、共にベテランの女性担当者は安心感があり、喪主としてお心遣いをしてもらい大変助けて頂きました。

どの担当者の方もものごしが柔らかく、話をするのがやっとの私に寄り添って下さいました。葬儀後にご近所へ挨拶へ行くと、会葬礼状をほめて下さる方が多く、普段の父の様子を上手くまとめて下さり、ありがとうございました。