お客様の声
くらしの友でご葬儀をされた
お客様の声をご紹介します。
10年前、父の葬儀の流れをノートに書き留めておいたので不安はあまりなかったのですが、とても良く寄り添ってくださったり丁寧な接し方でした。無事終わりほっとしています。本当に感謝しております。ありがとうございました。
くらしの友さんには、父・兄・そして今回の母の葬儀と三回お世話になりました。今回もお願いして良かったと今でもそう思っております。色々な対応のこと、設備のこと、内容の事どれも納得のいく事ばかりでした。今回、くらしの友さんで送ってあげた母もきっと喜んでいると思っております。色々とありがとうございました。
参列者10人に満たない家族葬、今まで経験したことのない一日葬で母を見送った。通夜をやらないことで母に少し申し訳ないとも思ったが、参列してくれる親族が高齢だったため2日続けてきてもらうのも申し訳なく一日葬に決めた。結果、喪主の私も余力を残して一日葬を終え、帰宅後も家族で一日を振り返りゆっくりお茶をしながら母の思い出を語ったり参列できなかった親族へ報告する体力があった。家族の悲しみに寄り添ってくれたスタッフにもお礼が言いたい。
急なことで戸惑う私共に、的確なアドバイスをいただけて助かりました。火葬場への道も普段故人がバスに乗って通る道(行きも、帰りのルートも)でありがたかったです。生前に規模などについて聞いていなかったので、故人にとって分不相応だったかもと今でも思う葬儀でしたが、今は良かったと思います。参列者からは挨拶状が故人を偲ぶにふさわしい内容でとても良かったと言われました。ありがとうございました。
平成18年に父の葬儀でお世話になり、その時の印象から今回もお願いすることに致しました。今回、親戚の手伝いがあったとはいえ、喪主一人で全て決めなくてはならず、思いの外大変でしたが、スタッフの方に丁寧に教えて頂き、無事終えることが出来ました。葬儀後もお声掛け頂き助かりました。誠にありがとうございました。
スタッフの方々皆様がひとつとしてスキの無い洗練された対応をして下さいました。こちらは慣れない状況の中でしたが皆様ご親切で、不安な事やわからない事に全て対応して頂けました。とても良いお式になったと思います。ありがとうございました。
これからもお客様に対して親切丁寧な接し方を心かけて下さい。自分も分らない事が有りましたけれどもスタッフの皆様に助けて頂き無事終える事が出来ました。ありがとうございました。感謝しております。
参列した方も喜んでくれました (40代・女性・S様)
お陰様で温かく良いお式だったと参列して下さった方々から言って頂きました。故人もきっと喜んでくれていると思います。茫然自失の中、寄り添いながら段取りをまとめて下さった担当の方に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。習慣化して、業務的に立ち振舞う方が多い印象でしたが、くらしの友は温かく、進めて下さいました。ありがとうございました。
葬儀の際は本当に暖かいお別れの会にしてくださり職員の方々には感謝いたします。湯灌の際も、お若い方が働かれているのを見て、なかなかそう簡単に遺体の扱いなどできないにもかかわらず感心いたしました。今回くら友さんの対応を見させていただいて、故人を丁寧に扱っていただいたことに遺族としては大変ありがたく思っております。
小さな家族だけのお葬儀だったので、寂しい式になったら残念だなと思っていましたが、式場のムードも皆さんの応対も温かくて本当に良かったと思います。よい見送りが出来ました。大変お世話になりました。ありがとうございました。
ご連絡をしたのが1月2日、年始だったにもかかわらず、迅速に対応をしていただきました。細かい事にも適確にアドバイスして下さり、無事終了することが出来ました。スタッフの方は、皆さんお若いのにしっかりしていらっしゃるのが大変印象的でした。それでこちらも務めを果たさなければという思いになりました。
お迎えから打合せまで、親切丁寧に案内していただけた。また提案、見積りの際もスピーディーに対応していただきました。遠方から参って右も左も分からない状況で、日程も余裕がないにもかかわらず、無事に終えることができました。ありがとうございました。
母の葬儀では、大変お世話になりました。悲しみの中、葬儀の手配等でゆっくりと悲しんでいる時間もない状況だったのですが、担当いただいた皆様がとても親身になっていただけたので落ち着くことができました。感謝しております。小さな家族のみの葬儀でしたが、とても良いものになったと思っております。本当にありがとうございました。
生前より母は、葬儀については簡素なもので良いと頑なに断っておりました。しかし83年の人生の幕をおろす母に、何らかの形で送ってあげたいと考えたのが、湯灌と多くの花でした。湯灌を取り仕切っていただきましたスタッフさんの優しいお声かけ、様々な工程のご説明、そして母への大変丁寧なご対応に深く感謝の意を表します。限られた身内のみの儀となりましたが、家族で母を偲びながら、今までありがとうと伝え、送ることができました。スタッフの皆様大変お世話になりました。そしてありがとうございました。
亡くなった直後にくらしの友さんへ電話をすると老人ホームへすぐに迎えに来てくれました。とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。
葬儀にストレスを感じることなく穏やかな気持ちで母を送る事ができました。感謝しか有りません。本当に有難うございました。
今回突然父が老人介護施設で亡くなり、我々遺族はあたふたしておりました。しかしその後の手続きの仕方、葬儀の段取り等、分かりやすく丁寧に説明して頂けて安心して執り行うことができました。大変助かりました。ありがとうございます。
皆、親切で優しかったです。生死にかかわる仕事こそ人の本性が見える。善良な方が多くて本当に良かったと思いました。
25年前、父逝去の際も利用しました。そして今回12年間の介護の末、徐々に弱りつつある母との別れは覚悟は出来ていましたが、暮れのクリスマス前に母は静かに96年の生涯を終えました。一報を入れた後迅速な対応をして下さったくらしの友への感謝と、寄り添って下さった細やかなお気遣いに感謝が尽きません。
葬儀はこちらの要望通りにしていただけました。無宗教を希望しましたが、その中でも目次を作っていただいてわかりやすくしてもらったり、葬儀の時間も予定通りに執り行っていただけました。心のこもった葬儀が出来たと思います。細部にわたり気遣っていただき感謝します。ありがとうございました。
