東京都 杉並区 堀ノ内斎場

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
関わって頂いた全てのスタッフさんが素晴らしい対応をして下さいました。
打ち合わせ担当 Hさん
やわらかな口調で細部に至り準備を進めて下さいました。
司会担当 Oさん
家族のちょっとした会話を耳に残し、母の好物をお供えして下さり胸が熱くなりました。
精算担当 Tさん
お忙しい中わざわざ自宅までお越し下さり感謝申し上げます。

＜料理について＞
ひとりひとりの御膳ではなく、アラカルトで色々な種類を準備するかたちをとり、それぞれが好きな物を好きな量で、故人が大好きだった食事を、皆様が故人を偲びながら楽しまれている様子が伺え大変満足しております。

＜全体のご感想＞
母の急死で家族一同動揺とパニックの中、気持ちに寄り添って頂きながら落ち着いて葬儀の準備へと導いて下さり心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
この度は何から何までそれぞれのスタッフの皆様ががホスピタリティに溢れる対応で母を無事見送る事が出来て重ね重ねになりますが心から感謝申し上げます。
湯灌、納棺では母が気持ち良さそうにまるで眠っているかのように綺麗に旅支度を整えて下さり大変感動的でした。
本当にありがとうございました💕

この度は、心温まる評価をいただき誠にありがとうございます。 突然のことで動揺されている中、私共が少しでもお心に寄り添い、お母様を穏やかに送るお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。 打ち合わせのH、司会のO、そして精算のTまで、各担当が役割を超えて連携できたことを誇りに思います。特に、故人様の好物をお供えした配慮や、皆様で楽しまれたお食事の形式など、形式に縛られない「お母様らしい」お別れの形を共に作らせていただけたことに、スタッフ一同深く感謝しております。

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＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
Iさん
父は身長が高かったので、エレベーターに載らないことに気づいてくださり、納棺をアダージョの方に場所変更して下さったので、滞りなく式を終えることができました。ありがとうございました。

＜全体のご感想＞
CMの放映が多いのでそんなにしなくてもよいのかなと思います。その分従業員の方達に配分してあげて下さい。ちょっと前にわかちあいの会に参加しましたら、意外と気持ちの整理がつきました。とても良いケアになりました。ありがとうございました。病院での看取りとなり、契約（病院の）した葬儀社がすぐ出てきて驚きましたが、くらしの友の会員であることを告げるとすぐ理解して頂け助かりました。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。「大変満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変光栄に思っております。
Iについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お父様の身長に合わせて迅速に対応できたことを嬉しく思います。お客様にとって、大切な時間が滞りなく進行できるようサポートすることが私たちの使命です。
また、わかちあいの会に参加し、気持ちの整理がついたとのこと、お役に立てたことを大変嬉しく思います。葬儀に関するケアをしっかりと提供できたことを光栄に感じております。
CMの放映についてのご意見もありがとうございます。貴重なご意見として、今後のサービス改善に活かしていきたいと思います。
病院での看取り後にすぐに対応できたことを喜んでいただけたこと、私たちも大変嬉しく思います。
今後も、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。改めまして、ありがとうございました。

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