お客様からのメッセージ
葬儀アンケート原文より抜粋
※文意を損なわない程度に抜粋し、一部表記を改めさせていただいております。
ピッタリの草履手配にびっくり
平成28年4月 蒲田総合斎場をご利用 K様
我が家は身内が多く、この度はご近所の方はお声を掛けず家族葬の形をとりお願いいたしました。それでも40名ほどになり賑やかなことの好きだった母の思いに沿うことができたと思っております。
初めての経験でしたが、すべてくらしの友のスタッフの方たちにご指導いただきながら、通夜・葬儀ともに何の不安もなく無事に執り行えましたことに、一同心より感謝申し上げる次第でございます。
職員の方からガードマンの方まで一貫した心ある対応には誰もが感激いたしました。着付けのあと、うっかり草履（しばらくはいてなかったので）がはけなくなっていたことに気づき、1階の受付の方に申し出てからほんの短い間にピッタリの品を届けてくださいました。その対応にもびっくりでした。
母の好きなコーヒーのお供えに感謝
平成28年5月 淵野辺総合斎場をご利用 O様
スタッフの皆様のお力で家族が一つになり、心をこめて送ることができました。
何よりも素晴らしく感じたところはお二人の納棺師さんの立ち振る舞いでした。
また母が好きだったコーヒーの話をしたところ、翌日にはコーヒーのお供えがあり嬉しく感じました。帰り際も私たちの車が見えなくなるまで見送ってくださいました。スタッフの皆様の真心と優しさ心配りに感謝申し上げます。
参列の方からもお褒めいただきました
平成28年7月 桜新町式場をご利用 O様
母が会員だったため、こちらを利用させていただきました。自宅近くの斎場ということもあり、沢山の方に来ていただき、賑やかな式となりました。
祭壇や演出も華やかで式の案内もとても丁寧だったそうで（年配のお焼香待ちの方には椅子が用意されていたと聞きました）式に参列した方からもとても印象に残る式だったという声をいただきました。
式に携わる方々の丁寧な心配りや気遣いのお蔭で私達家族も安心して式を終えることが出来ました。ありがとうございました。
「完璧」というレベルです
平成28年10月 新横浜総合斎場をご利用 T様
完璧というレベルです。10月13日に義弟の葬儀のそして10月31日に家内の葬儀という不幸に見舞われ、失意のどん底でしたが、皆様の温かいご対応に接し力をいただきました。ロビーの女性スタッフはともに涙ぐんでくださいました。
10月は何回もお邪魔させていただきましたが、その度にすぐに気づいてくださり、感謝しております。妻の具合が悪そうだと感じ、ひざ掛けを持ってきてくださったことに御礼申し上げます。
葬儀後の対応が良かったです
平成28年12月 町田総合斎場をご利用 O様
精算担当者の方の対応が良かったです。初めての葬儀でこれから先のことを諸々お尋ねしたのですが、嫌な顔一つされず、こちらサイドに立ってお応えいただき、とても有難かったです。「葬儀後はこうあるべきということではなく、ご遺族様のお気持ちで大丈夫ですよ」と言っていただいて救われた気がいたしました。本当に有難うございました。
また、通夜当日も遅れてくる長男のために遅くまで残って色々とお心配りしていただいたスタッフの皆様にも感謝いたしております。
斎場･祭壇･担当者の対応すべてに満足
平成28年11月 八王子総合斎場をご利用 T様
互助会ということで特段良いイメージがなかったのですが、母（亡くなった本人）が会員だったので利用しました。
ところが喪主の弟とも話したのですが、想像以上に良かったと思っています。斎場、祭壇、それぞれのご担当者の対応、すべてに満足できました。ありがとうございました。
祭壇のお花をアレンジメントでいただき、持ち帰ったのですが、納骨まで充分見られるお花もあり、驚きました
ドライアイス交換時の納棺師の対応に感動
平成29年1月 東戸塚総合斎場をご利用 I様
父の時にしてあげられなかったことを母の時にすべてできたくらいの印象でした。
特に湯灌をお願いして本当に良かったです。また自宅にドライアイスの交換に来てくださった時にも納棺師の方が清拭やマッサージをしてくださったことに驚き、感動いたしました。
お花の祭壇もとてもきれいで印象もよく参列者の方からお褒めの言葉もいただきました。くらしの友さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
素敵なお花に囲まれて幸せな旅立ち
平成29年1月 新横浜総合斎場をご利用 K様
初めは家族葬の予定だったため、比較的小さな会場をご用意いただいたのですが、予想よりも多くの方が参列してくださったため、会場がいっぱいになってしまったり、返礼品が追加で必要になってしまったりしました。
それにも関わらず、丁寧、親切に対応してくださり、臨機応変に準備してくださいました。母も数多くの友人とお別れすることができ、また素敵なお花に囲まれ幸せに旅立つことができたと思います。
細かい配慮、また丁寧な説明をしてくださったお蔭で、混乱して何もわからなかった私たちも、落ち着いて母を見送ることができました。本当にありがとうございました。
父との最後のお別れに冷えたビールを…
平成29年2月 みなと総合斎場をご利用 H様
この度はいろいろとありがとうございました。
父は現役の会社社長として永眠してしまったので、予想より多くの人々が会葬してくれました。斎場の方がとっさにご対応いただき、皆様に良い葬儀だったとのお言葉をいただきました。ありがとうございました。
父がビール好きだったので最後のお別れ時、お棺にビールを入れたのですが、缶ビールをわざわざ冷やして置いていただきました。きっと父も嬉しかったと思います。
少しずつ日常に戻りつつあります。父と最後によいお別れをさせていただき、ありがとうございました。
