栃木県・群馬県のお客様の声

＜印象に残ったスタッフ＞
Tさん、Yさん
事細かく親身になって対応していただきました。

＜料理について＞
通夜、火葬場にての食事となりましたが、量・味とも十分でした。

＜全体のご感想＞
亡くなった当日より告別式まで斎場にて安置していただき本当に助かりました。亡くなった当日病院まで迎えにきて頂く時間が朝方早い時間でしたが、対応していただき有難うございました。

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
Iさん、Yさん、Fさん
些細なことまで配慮が行き届いた対応くださる担当者様方でした。とても丁寧で自身の式はこちらで行って欲しいと思いました。

＜料理について＞
想像よりもランクが高いと思える料理と量でした

＜全体のご感想＞
家族葬とは思えないほど豪華で不安なくお任せして葬儀を無事終えられました。

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
スタッフ全員
一所懸命に丁寧に対応してくださった。

＜料理について＞
丁寧に対応していただいた。

＜全体のご感想＞
みんな一所懸命に丁寧に対応してくださった。
Iさんの丁寧で思いやりのある対応、悲しんでいる私にとって、とても有り難かったです。
Kさんの博識にも感服いたしました。Kさんと沢山お話ができた事で気持ちが前向きになりました。
Dさんにもお車の運転、位牌の作成などとても感謝しております。
お名前は忘れましたが、女性スタッフも丁寧なお声がけ有り難かったです。皆様有難うございました。

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
Iさん、Kさん
最初の相談から葬儀後の精算までスムーズに滞りなく努めて下さったので感謝しています。

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
Kさん
父が亡くなって最初に話をした人。何もわからないし、どうしていいかわからない状態の時、わかりやすく説明してくれた。すごく頼りになった。

＜全体のご感想＞
何もわからない中で、スタッフの方々が親切に対応してくれた、安心できた。温かい葬儀ができたと思う。葬儀にお金がこんなにかかるだと痛感した。
とても良い葬儀ができました。ありがとうございました。お礼状の文章を作ってくれた人に感謝したいです。私たち家族の気持ちを汲み取ってくれた文章だと感じています。また、父の人柄が表れていると思います。心が温かくなりました。

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
Yさん
打ち合わせ司会、言うことなし

＜全体のご感想＞
当方の事情を理解いただき、要望に沿った対応いただいたことに大変満足しております。

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
Kさん
葬儀以外のことでも相談に乗ってもらえた。

＜料理について＞
美味しかった。

＜全体のご感想＞
担当者の方、スタッフが非常に良く対応して下さいました。
ホールに置かれたBodySheetがとても便利でした。またその事を伝えるとどうぞお持ちくださいとさりげなく渡してくれました。それを見ていた女性スタッフが袋を取りに行き、この中にと、持たせてくれました。葬儀後でも、この様な対応が出来るのは素晴らしいことです。

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
担当者の方全員

＜料理について＞
斎場で解散ではなく火葬場で解散でしたので、その時間が午後の5時ということで、折詰弁当を持って帰っていただきました。皆さん「美味しかった」とおっしゃっていました。

＜全体のご感想＞
くらしの友さんは、しつこく勧誘したりポスティングしたりという事が今までなかったので、私共には合っていると思います。世の中的には情報の共有は必要なことでしようが、しめやかな事なので けばけばしくなくて良いと思います。

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
Iさんはじめ全てのスタッフ
初めての事で何もわからない私に親切丁寧にアドバイスをしていただきました。

＜全体のご感想＞
20年前に母の葬儀をくらしの友様でお世話になりました。父も会員？になっていたため、今回もお世話になりました。周りからは、くらしの友も葬儀費用が高いと聞いていましたので、別の会社も考えたのも事実ですが、葬儀前後は勿論、四十九日まで親切丁寧に対応していただき、今は感謝しかありませんし、くらしの友様で良かったと思います。ありがとうございました。

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
Kさん、Sさん、Yさん
皆様には、とても丁寧な行き届いた心づかいをして頂きました。

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
Yさん
的確なアドバイスを頂きスムーズに進められました。細かい事まで気を配って頂き、式当日の曲の変更まで対応して下さりとても感謝しております。スタッフの皆さんに親切で丁寧な対応をして頂き、滞りなく終えることが出来ました。ありがとうございました。

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
・Iさん
母が亡くなった次の日が誕生日でした。私はうっかりしていましたが、Iさんが、そっとケーキを供えてくれました。本当に感動しました。

＜全体のご感想＞
家族葬にもかかわらず、スタッフの皆様の心遣いや葬儀に、本当にくらしの友さんにして良かったと思っております。特に湯灌・納棺の儀に感動。母も喜んでくれていると私はとても嬉しかったです。会葬礼状は、私の子供達が、母の事を思って考えた言葉で素敵な文章にしてくれてご住職様にも褒められました。ありがとうございました。

＜満足度＞大変満足

＜印象に残ったスタッフ＞
Nさん、Mさん
対応や振る舞い、提案や距離感など、全てにおいて感謝しています。

＜印象に残った担当者＞
K.Yさん
話し方は強すぎず、私たちのわからない事柄にも、静かでにこやかに対応していただきました。母の時は違いましたが、父の時は霊柩車で自宅への道を走っていただきました。これはご担当者の心配りかと思いました。

＜葬儀場の立地＞
場所はわかりやすく、足利在住の方には良いです。が、市外から来る方には駐車場が目前にあっても心配しながら来た方がいたそう。

＜料理＞
持ち帰り品でしたが、容器のまま温められる機能があり、喜ばれて美味しくいただいたと聞きました。

＜ご要望＞
告別式が終わった後に手荷物を自宅に送れるサービスがあると、喜ばれると思います。
（特に電車で移動される方にはおすすめできるかと）”

＜葬儀全体について＞
とても丁寧にご対応いただき、不安な中で一つひとつご説明をいただけたことに感謝しています。
ご担当のI様をはじめ、スタッフの皆様にも心より感謝申し上げます。

＜料理について＞
お弁当でしたが美味しかったです。

＜お気づきの点＞
人数が多い葬儀でしたので、いろいろとご配慮いただきました。今のままで十分満足していますが、駐車場については誘導も含めて、ぜひご検討いただきたい点があります。

＜葬儀全体について＞

なにをするのにも大変丁寧に心から寄り添って頂けました.

＜印象に残った担当者＞

打合せの方も進行の方も素晴らしかったです

＜葬儀全体について＞

希望通りにしてもらえて感謝です。特に花が良かった。記念のタオル・サンドラッグの割引券などありがとうございました。S・M様、訪問してくれたり相談に乗ってくれました。

色々と教えてくださりありがとうございました。地元足利には他とは違う作法、慣習などがありちょっとビックリしましたが、フォローしていただけたので無事終えることができました。また地元の人とのつながりはとても大切なことだという事を今回の母の葬儀で感じました。

全体的に段取りよく、スムーズに運営でき、スタッフの皆様に大変感謝しております。

いろいろとお世話になりました。特に担当スタッフのK様とY様には感謝いたします。

ありがとうございました。

式場の控室からの景色が良かったです。

遠方から電車で来る人もおり、駅が近く便利でした。

荷物を配送に変更するなどの対応も良く、全体としてお願いして良かったと思っております。

ありがとうございました。