プロフィール
資格：葬祭ディレクター1級
趣味：温泉めぐり、ドライブ
好きな言葉：探究心
お仕事の内容は？
葬儀内容のお打合せを中心に、ご逝去先へお迎えにあがる搬送業務や葬儀式の進行など、葬儀全般においてお手伝いをさせていただいております。 また、現在所属しているセンター全体の業務を把握し、どの業務にどの職員を配置するかを考え、お客様がくらしの友へ安心して葬儀をご依頼いただける体制を構築しております。
仕事をする上で
心掛けていることは
お打合せの際は、まず喪主様のご意向をお伺いしながら、ご家族の置かれている状況や心境への理解を深めるようにしております。そこからどのような葬儀がよいかをご提案させていただき、その方に合った葬儀の形を作るようにしております。 また、大切な方が亡くなりご家族が動揺している中でもイメージしやすいよう、言葉を噛み砕き「わかりやすい説明」を心掛けております。
印象深いお客様との
エピソード
葬儀を担当させていただいた喪主様から、回忌法要が無事終わったというご報告のお手紙をいただき大変恐縮いたしました。 お客様から「ありがとう」と感謝のお言葉をいだだけるのが何よりの励みになり、モチベーションアップに繋がっています。
お客様へのメッセージ
お客様やスタッフから「信頼」をいただける人材になるべく、日々の経験や知識を蓄え、「思いやり」を大切にし、日々精進していきたいと思っております。 お葬式に際してご心配なこと、ご不安なことはございませんか？ ほんの些細なことでもかまいません、私どもへご連絡ください。 そのご不安が少しでも楽になり、安心に変わるようお手伝いしたいと考えております。
