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くらしの友の特徴

くらしの友は創業から55年以上、多くの皆様からご信頼いただき、
年間8,000件以上のご葬儀のお手伝いしております。

歴史と実績

東京都大田区で誕生したくらしの友は、昭和42年の創業以来、数多くの皆様からご信頼いただき、今では年間8,000件以上のご葬儀をお手伝いしています。
これまでの経験に培われたノウハウを生かして、家族葬から社葬までさまざまな葬儀スタイルやご要望にお応えいたします。

歴史と実績

信頼のよりどころとなる
6のポイント

心に寄り添うサービスを提供しつづけ、
さらなるサービス向上にむけ邁進してきました

  • 1.充実した設備の直営斎場を多数展開
    くらしの友では、⾸都圏に30の直営斎場を展開しています。いずれの施設も、ご遺族の控室や会⾷室、近年ニーズの⾼い家族葬に対応する式場など、故⼈様との最後のお別れをのお時間を、ゆったり⼼置きなく過ごしていただける⼯夫がございます。

    ※公営斎場や寺院斎場など、直営斎場以外でのご葬儀も承ります。

    くらしの友 直営斎場一覧

  • 2.事前相談やセミナーなど、
    葬儀の不安を解消する取り組み
    くらしの友では、後悔のないご葬儀になるように、対面相談や事前見積もりのご提示、施設見学会、ご葬儀セミナーなど、不安や疑問を解消するための取り組みを積極的に行っております。
    もちろん費用は無料ですので安心してご利用ください。

    イベント・セミナー一覧

  • 3.葬儀に備える、安心の会員システム
    くらしの友では、いざという時のために、葬儀に向けてお得に備えることができる、積み立てシステム(冠婚葬祭互助会)をご案内しています。葬儀費用が割引になるなど、費用面でのメリットのほか、冠婚葬祭に関する情報満載の会報誌の発行など、さまざまなサービスをご提供します。

    会員システムについて

  • 4.お客様満足度の向上のための取り組み
    ご葬儀後のお客様へのアンケートを実施し、ご指摘のあった内容に対しては、具体的な改善対策を講じてサービス全体の品質向上に繋げています。
    くらしの友は過去2度にわたり、葬祭業界ではただ1社、消費者志向優良企業として「経済産業大臣表彰」を受賞しました。今後も、これまで以上にサービス向上にむけ邁進してまいります。

    CS活動について

  • 5.お客様の個人情報は大切にお預かり
    くらしの友では、お客様からお預かりする個人情報を会社全体で大切に取り扱っております。
    個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者などに付与される、プライバシーマークを取得し、個人情報の保護に努めています。

    プライバシーポリシー

  • 6.葬儀後も安心のサポート体制
    葬儀が終わってからも、あいさつやお礼まわり、故人様の遺品整理、位牌や仏壇やお墓の手配など、ご遺族がやらなければならないことがたくさんあります。
    くらしの友では、お客様の負担が少しでも軽減できるよう、お仏壇やお墓、法事などの多くのアフターサービスを承っています。

    葬儀後も安心のサポート

くらしの友は
「全互協葬儀品質認定」
を取得しました

くらしの友は、一般社団法人全日本冠婚葬祭互助協会の認定制度である「全互協葬儀品質認定」を取得しました。この認定制度は、消費者の皆様の安心と安全を目的として、葬儀の役務サービスにおける“施行レベル”と“技術の向上”を目指して設けられたものです。 加盟している互助会を対象に、備えておくべきスキル、お客様への対応などについての基準を設け、加盟各社の評価審査を第三者が行っています。認定を受けることで、葬儀施行サービスのクオリティは一定の水準以上であり、「お客様のためによいサービス、よい施行を」と考える意識の高い企業であることをお伝えできます。 今後も皆様に安心して葬儀をご依頼いただけるよう、サービス品質の向上に一層精進してまいります。

全互協葬儀品質認定 一般社団法人全日本冠婚葬祭互助協会

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具体的なご葬儀のご希望がある⽅も、ご検討中の⽅も
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