お客様の声

このたびは大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

M・Kへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。祭壇やお料理などを実際の写真でご覧いただきながら、ご希望に沿ったご提案をさせていただくことで、納得のいく葬儀内容となりましたことを嬉しく思っております。また、当日の急なご要望にもお応えでき、安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。

お料理では、お食事に加えてご用意されたケーキも好評だったとのこと、皆様に喜んでいただけたことを嬉しく思います。

また、斎場の立地やゆったりとした空間、参列者の皆様が待機できる場所についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。

葬儀までの待ち時間に、お子様たちが折り紙や手紙を通してお母様との思い出を語り合い、それぞれの想いを込めた作品を棺に納められたとのお話が、とても印象に残りました。悲しみの中にも、ご家族様が故人様との思い出を語り合い、想いを形にしてお見送りいただけたことを、私どもも大変嬉しく思っております。

これからも故人様とご家族様にとって、その方らしい心に残るお見送りとなるよう、一つひとつのお気持ちを大切にしたお手伝いに努めてまいります。

改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびは大切なお別れの場をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

担当いたしましたTへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。型にとらわれないお別れ会をご希望される中で、ご家族様のお気持ちやご要望を丁寧に伺い、適切なご提案をさせていただくことで、ご満足いただけるお別れ会となりましたことを大変嬉しく思っております。

また、会員登録の際に担当いたしました営業推進室のGについても、終始丁寧で親切な対応だったとのお言葉をありがとうございます。葬儀だけでなく、会員としてのお付き合いの段階から安心していただけたことを、スタッフ一同嬉しく思っております。

これからも一つひとつのご家族様の想いを大切にし、決まった形にとらわれることなく、その方らしいお別れをお手伝いできるよう努めてまいります。

改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

葬祭ディレクターA、葬儀担当TY、くらとも仏壇TN、湯灌を担当いたしましたTM・K・Sへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。皆様のそれぞれの立場から丁寧に対応させていただいたことをお喜びいただけたこと、スタッフ一同何より嬉しく思っております。

また、火葬場での対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。限られたお時間の中でも、少しでも安心してお過ごしいただけるようお手伝いできましたことを嬉しく思います。

そして、湯灌を故人様とのお別れの場として、大切な時間をお過ごしいただけたとのお言葉をありがとうございます。故人様との最後のお時間が、ご家族様の心に残る穏やかなひとときとなりましたことを、私どもも大変嬉しく思っております。

これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、故人様との最後の時間を大切にしていただけるよう、真心を込めたお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

湯灌を担当いたしましたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。ご家族様のお気持ちに寄り添いながら、丁寧で落ち着いた対応を心掛けておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思っております。

故人様との大切な最後のお時間を、少しでも穏やかにお過ごしいただくお手伝いができましたことは、スタッフにとりまして何よりの喜びでございます。

これからもご家族様のお気持ちを大切に、一つひとつの所作にも心を込め、安心してお任せいただけるお見送りのお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

担当いたしましたOへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。ご家族様からお伝えいただいたさまざまなご希望に対し、期待以上の対応ができたとのこと、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。

また、故人様が生前からご家族様のご負担を少しでも軽くしたいとのお考えで、くらしの友の会員になられていたとのお話を伺い、そのお気持ちを受け継いだお見送りのお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。

故人様のご家族様を想うお気持ちにお応えできるよう、これからも一人ひとりのご希望に寄り添い、安心してお任せいただけるサービスを心掛けてまいります。

改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心のこもったご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

担当いたしましたSへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。葬儀の進行だけでなく、喪主様をはじめご家族の皆様への細やかな気配りや、声の抑揚、話し方までお褒めいただき、ありがとうございます。故人様への想いを馳せ、感慨に浸る時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフにとりまして何よりの喜びでございます。

お料理につきましても、量・お味ともにご満足いただき、無駄なく美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく思っております。

また、スタッフ一同の丁寧で分かりやすい言葉遣いや、ゆったりとした対応によって、急かされることなく故人様との最後のお時間を深く感じていただけたとのお言葉を、大変ありがたく受け止めております。

これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、それぞれの想いを大切にしながら、心穏やかに故人様をお見送りいただけるよう、真心を込めたお手伝いに努めてまいります。

改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

葬儀のお打ち合わせを担当いたしましたスタッフならびに納棺担当者への温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。お寺とのお打ち合わせにも同席し、滞りなく進めるお手伝いができたこと、安心していただけたとのことで何よりでございます。また、納棺の時間を「とても素敵な儀式」と感じていただけたことも、大変嬉しく思っております。

祭壇のお花につきましても、アレンジメントとしてお持ち帰りいただき、花瓶に移しながら一ヶ月近く楽しんでいただけたとのこと、故人様を偲ぶ時間の中でお花がお役に立てたことを嬉しく思います。

こじんまりとしたお見送りの中でも、スタッフとの時間を温かく受け止めていただき、「とても素敵な葬儀だった」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。

また、ご主人様とお二人で会員としてお付き合いいただいているとのこと、これまでのご縁に改めて感謝申し上げます。これからも変わらぬ安心と信頼をお届けできるよう、心を込めてお手伝いしてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

スタッフ一同への温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。毎日のドライアイスのお届けを担当したスタッフにまでお気持ちを寄せていただき、ありがとうございます。関わった一人ひとりの対応を温かく受け止めていただけたことは、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。

「充分すぎました」とのお言葉から、ご家族様に安心してお任せいただき、無事にお見送りのお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。

これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、一つひとつのご要望に丁寧にお応えし、安心してお任せいただけるお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびは大切な奥様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、深いお悲しみの中、心のこもったご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

K・O・Eへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。Kにつきましては、日頃からのお付き合いに加え、入院中のお見舞いを通じてもご縁を深められていたとのこと、そのお気持ちを大切にしながらお手伝いさせていただけたことを嬉しく思っております。Oにつきましても、奥様のご指名をいただき、打ち合わせから当日の運営、司会まで一貫してお任せいただいた中で、ご家族様のお気持ちに寄り添うことができましたことを光栄に存じます。Eのサポートについてもお役に立てたとのお言葉、本人にとりまして何よりの励みでございます。

また、通夜振る舞いの際に、皆様に少しでも落ち着いてお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思っております。

駅からの利便性や火葬場へのアクセス、設備についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。ご希望に沿った祭壇や会場の運営、導師・会葬者の皆様への配慮まで、「妻らしい穏やかな葬儀になった」と感じていただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。

突然のお別れの中で、ご家族様が安心して奥様を送り出すことができたとのお言葉、そして「お願いして本当に良かった」とのお言葉を、大切に受け止めております。奥様が生前多くの方に支えられ、愛されてこられたことが伝わる、温かなお見送りのお手伝いをさせていただけましたことを、スタッフ一同心より光栄に思っております。

これからもご家族様の大切な想いを受け止め、一つひとつのお見送りに真心を込め、故人様の尊厳とご家族様のお気持ちを何よりも大切にしたお手伝いに努めてまいります。

改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

T・W・OS・OG、司会進行を担当いたしましたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。悲しみの中で、スタッフの対応やサポートが少しでもお力添えとなり、無事にお見送りを終えることができたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お料理につきましても、お疲れが出る頃に美味しくお召し上がりいただき、活力になったとのお言葉をありがとうございます。皆様のお気持ちを支えるひとときとなりましたことを嬉しく思います。
また、短いお時間の中でも適切に進めることができたとのお言葉をいただき、安心いたしました。マイクロバスにつきましても、年配のご参列者様を含め、皆様ご一緒に移動していただくことで安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、葬儀当日のスタッフについて、地元で面識のある方が担当していたことが気になったとのご意見も、貴重なご指摘として受け止めております。ご家族様が安心してお見送りに集中していただけるよう、今後も状況に応じた配慮を心掛けてまいります。

これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、限られた時間の中でも安心してお任せいただける、丁寧で心のこもったお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびは大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心のこもったご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

スタッフ一同への温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。皆様の親切な対応がお力添えとなり、ご家族様に安心してお過ごしいただけたことを嬉しく思っております。
お料理につきましても、皆様から「美味しい」とのお声をいただき、箱膳の温かさやお味、量についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お母様に最後に着せてあげたかったお着物をお召しいただけたこと、そしてお孫様からのお手紙と、お母様からお孫様へのお手紙を通して、皆様の想いが行き交う心温まるお見送りとなりましたことを、私どもも大変嬉しく思っております。「愛いっぱいの良い式だった」とご親族の皆様にもおっしゃっていただけたとのこと、何よりでございます。
宿泊施設のドライヤーにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。ご宿泊の際に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備や備品を検討する際の参考とさせていただきます。

これからもご家族様の想いを大切にし、心に残るお見送りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。

改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

全担当者へのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。ご家族様、親族の皆様にご満足いただけるお見送りとなり、「とても良い葬儀ができた」と感じていただけましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

皆様からいただいた感謝のお言葉を励みに、これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、心に残るお見送りのお手伝いができますよう努めてまいります。

改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

スタッフ一同へのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
「みなさん優しくていねいに接してくださいました」とのお言葉、そして無事にご葬儀を終えることができたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、不安なお気持ちを少しでも和らげ、安心してお任せいただけるよう、心を込めたお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびは大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

KM・KSへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。終始丁寧で親切な対応により、安心してお任せいただけたとのこと、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。

また、10年前のお父様のお見送りに続き、今回も私どもへご用命いただきましたこと、改めて深く感謝申し上げます。変わらぬ信頼をお寄せいただき、「品格のある対応」と感じていただけたことを大変光栄に存じます。

これからも長く信頼していただける存在であり続けられるよう、ご家族様のお気持ちに寄り添い、心を込めたお見送りのお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

細かな点までご案内したことがお役に立ち、ご希望に沿ったお見送りを執り行うことができたとのこと、大変嬉しく思っております。

ご家族様のご希望を大切にしながら、安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧で分かりやすいご案内と心を込めたお手伝いに努めてまいります。

このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

Mならびに当日の司会スタッフへのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。式の流れについて丁寧かつ親切にご案内し、ご安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。

これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、分かりやすく丁寧なご説明を心掛け、安心してお任せいただけるお見送りのお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

スタッフ一同への温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。皆様の対応を良いと感じていただけたことは、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
また、お別れの際のお花について、貴重なご意見をありがとうございます。お花をより美しくご覧いただけるよう、茎の長さや生け方など、今後の参考とさせていただきます。故人様との最後のお時間を、より心に残るものにしていただけるよう、細やかな部分にも配慮してまいります。

これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるお見送りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、今なおお気持ちの整理がつかない中、アンケートにお時間を割いていただき心より御礼申し上げます。

湯灌担当者ならびにお打ち合わせを担当したスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。湯灌を通して、お気持ちに少しでも寄り添うことができましたことを嬉しく思っております。また、担当者とのお話を通じて、落ち着いてお打ち合わせの時間をお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。

ご両親様のお見送りに続き、今回も私どもへご用命いただきましたこと、改めて深く感謝申し上げます。慣れ親しんだ場所とスタッフに安心してお任せいただけたこと、また臨海斎場へのアクセスについてもご安心いただけたとのことを嬉しく思っております。

さらに、ご実家の片付けにつきましても、メモリーズをご利用いただき、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。葬儀だけでなく、その後の大切なお手伝いについても信頼してお任せいただけたことを光栄に存じます。

まだ寂しさの残る中で、新盆を迎えられる時期にお寄せいただいたお言葉を大切に受け止め、これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびは大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、率直で温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

スタッフ一同へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。皆様に丁寧な対応と感じていただけたことは、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。

また、直葬という形の中でも、ご家族様のご負担を抑えながら、身内の皆様でゆっくりと故人様をお見送りいただき、ご満足いただける時間となりましたことを大変嬉しく思っております。

一方で、お棺に納める故人様ゆかりのお品物の確認につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。安全上や火葬上の理由から確認が必要な場合もございますが、ご家族様のお気持ちへの配慮が十分ではなかったことを真摯に受け止めております。今後は、確認の目的を丁寧にお伝えするとともに、できる限りご家族様のお気持ちに配慮した対応を心掛けてまいります。

「とても満足のいく良いお見送りができました」とのお言葉を励みに、これからも一人ひとりのご家族様に寄り添ったお手伝いに努めてまいります。

改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

このたびは大切なお母様のお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

B・I・Mへの温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。Bが打ち合わせからご葬儀当日まで一貫してお手伝いし、ご家族様の支えとなれたことを大変嬉しく思っております。また、Iのご精算や位牌、新盆のご相談への対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
そして、営業担当のMにつきましても、お母様とご家族様とのご縁を大切にさせていただけましたことを、心より嬉しく思っております。
お料理につきましても、内容やお味だけでなく、温かい状態でお召し上がりいただけたことをご参列の皆様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今回で三度目のご依頼とのこと、毎回ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、長きにわたり信頼してお任せいただいておりますことに、改めて深く感謝申し上げます。
斎場までの道順につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。初めてお越しになる方にも分かりやすくご案内できるよう、今後も工夫してまいります。

これからも皆様からいただいた信頼を大切にし、心に寄り添ったお見送りのお手伝いに努めてまいります。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。