ご利用ヘルプ

よくある質問

＜アプリの機能について＞

• [くら友クラブ]はどういう情報が見れるのでしょうか。

  くらしの友直営施設や提携施設で受けられる優待サービスがご覧いただけます。
  (例.全国のビックカメラ、髙島屋、マジックミシンなど150社以上)
  MAPでお近くの施設を探したり、お気に入り登録したり、優待を受ける際に必要な掲示物を画面に表示することができます。
  くらしの友アプリにログインいただくことでご利用いただくことができます。

• [くら友クラブ]でお気に入り登録した施設はどこで見られるのでしょうか。

  くらしの友アプリにログインいただいた状態で、ホーム画面左上の三本線のボタンを押していただくと一番上に[お気に入り優待サービス]という欄が表示されます。そちらをタップいただくとご覧いただけます。

• クーポンの使い⽅を教えてください。

  [クーポン]ボタンを押していただくと現在使⽤可能なクーポンが表⽰されます。
  ご利⽤されたいクーポンをタップしていただき利⽤条件をご確認ください。
  基本的な使い⽅としては店頭にてスタッフに画⾯を提⽰し[使⽤する]ボタンをタップすることで特典が受けられます。
  タップした時点で[使⽤済み]になり元に戻ませんので誤ったタイミングでタップしないようご注意ください。
  ※(タップした⽇時まで利⽤可能)と表⽰が出ますが、押した時点で使⽤済みになります。

• クーポン画⾯のハートマークは？

  [クーポン]ボタンを押して表⽰される各クーポンにはグレーのハートマークが表⽰されています。
  クリックするとハートマークが⾚くなりお気に⼊りとして登録されます。
  クーポン画⾯の右肩の⿊い線のハートマークを押すとお気に⼊りに登録したクーポンを⼀覧で表⽰することができます。
  お気に⼊りに登録したクーポンは再度ハートマークを押すことでお気に⼊りから解除されます。