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お知らせ

くらしの友では「おもてなし規格認証2019(紅認証)」を取得しました

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くらしの友では、「当社直営の全30斎場」および「くらとも仏壇 全6店舗」において『おもてなし規格認証(紅認証)』を取得しました。

『おもてなし規格認証』とは、国内のサービス産業事業者のサービス品質を「見える化」するために、2016年8月に経済産業省が創設した制度です。

従来、目に見えないものとして捉えられてきたサービスについて、その品質と、提供のために不可欠なしくみづくりに分解し、複数の観点から測る審査設計がされおります。顧客・従業員・地域社会の満足度を高めるための取り組み30項目をチェックし、各認証において必要な基準を満たした事業者のみが取得することができます。

くらしの友では、今後もお客様満足度の向上を目指し、ホスピタリティ精神をもってサービス向上に努めてまいります。

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