クラトモビルメイクのハウスクリーニング

プロの清掃スタッフが訪問

清掃箇所の汚れや状態に合った
専用洗剤や資機材を駆使し、
プロのスタッフが
徹底的にお掃除させていただきます。

高いホスピタリティ

お伺いするスタッフが、わかりやすい説明、
思いやり、配慮のある行動を意識し、
効率よくサービスを行わせていただきます。

料金表

クリーニングサービス
実施時間
(目安)
料金
エアコンクリーニング 
通常タイプ
90分
13,200円
エアコンクリーニング 
お掃除機能付き
150分
21,780円
浴室・お風呂クリーニング
120分
14,850円
トイレ・
洗面所クリーニング
90分
13,200円
キッチンクリーニング
120分
14,850円
レンジフード(換気扇)
クリーニング
120分
14,850円
窓・サッシ・
網戸セット2ヶ所
60分
13,200円
大掃除代行サービス4ヶ所キッチン+レンジフード+
浴室+トイレまたは洗面所
405分
48,730円

サービス提供エリア

東京都、神奈川県、
埼玉県、千葉県の一部 (詳しくはお問い合わせください)

よくあるご質問

洗剤はどの様なものを使いますか?臭いや人体に影響の強い薬剤は使いますか?
当社は住まいや環境に配慮した安全・安心な洗剤を使用しています。もちろん人体に影響のあるものは使用しておりません。カビ取り剤は市販品と同程度の臭いがしますが、お掃除後十分な換気をしていただければ問題ありません。
アトピー性皮膚炎や喘息などのアレルギーがある場合、影響はありますか?
当社のクリーニング作業が原因で、症状が悪化したり発症したりすることは考えにくいですが、稀に洗剤によるアレルギーなどを発症される事例はあります。現状症状がある方やご心配の方は、事前にご相談ください。
土日・祝日でもハウスクリーニングを依頼できますか?
対応させていただいておりますが、スケジュールなどにより対応出来ない場合がございますので、事前にお問い合わせをお願いいたします。
作業中に大きな音は出ますか?
作業箇所によって異なりますが、エアコンクリーニング時は専用機材の音が若干出る事があります。
サービスの不備や事故があった場合には、補償をしてもらえるのでしょうか?
万が一に備えて責任保険に加入しております。万が一のトラブルには、誠心誠意対応させていただきます。
汚れはどこまで取れるのでしょうか?
プロの技術と洗剤、お掃除道具を駆使してクリーニングを行います。大半の汚れは除去できますが、素材の中に入り込んている汚れや、プロでも手の入りにくい箇所などの汚れは完全に除去できない場合があります。ご購入時の新品の状態に戻すことはできません。
キッチンの排水口の奥のパイプも掃除してもらえますか?
パイプのお掃除は行っておりません。排水口は手の届く範囲で掃除いたします。
パイプ洗浄は専門の会社様にご依頼下さい。なお、排水口内の水切りカゴは清掃いたします。
ディスポーザーも掃除してもらえますか?
ディスポーザーの洗浄は専門会社に依頼してください。※ディスポーザーとは:キッチンのシンクにある排水口のすぐ下に設置され、
生ゴミを水と共に粉砕し排水管に流し出す生ゴミ処理機及び生ゴミ処理システムの事です。
当日レンジフードが分解出来なかった場合はどうなりますか?
経年劣化、もしくは構造上の理由などで分解できない場合は、以下2つの対応方法からお客様にお選びいただきます。
①分解せずに手の届く範囲でお掃除を行う。
②お掃除を中断し、当日キャンセルという形で全額返金をする。
サービス時は在宅の必要がありますか?
基本的にはご在宅をお願いしております。
ただし、サービスの開始、終了時にご在宅いただければ途中外出されても差し支えございません。
サービス中にお出かけになる場合はスタッフにお声掛けください。
サービス前に用意しておくことはありますか?
基本的にはございません。ご要望サービスにより、事前に家財などを移動していただく場合がございます。
どのような交通手段で来られますか?
サービス当日は作業車にてお伺いいたします。交通渋滞、交通事故、緊急車両の通行妨害を避ける為、お客様に駐車場(駐車スペース)の確保をお願いしております。
敷地内に駐車場がない場合は、有料駐車場(コインパーキング)を利用いたします。その場合、お客様にご負担いただいておりますので、予めご了承下さい。
当日サービスを追加出来ますか?
出来る限り対応いたします。
ただ、当日のスケジュール状況や必要機材が無い場合はお受けできない場合もございます。

ハウスクリーニングのお問い合わせフォーム

入力画面
確認画面
完了
お客様情報
※作業希望日は、本日より10日先以降にて承ります。

ご相談内容やご質問などをお気軽にご記入ください。

個人情報の取り扱いについて

1.事業者の名称
株式会社くらしの友
2.管理者の氏名または職名、所属及び連絡先
管理者名
:個人情報保護管理責任者 野田 一夫
所属部署
:管理本部
連絡先
:03-3736-0317
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ご本人より書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を直接取得する場合、お客様情報は、お客様のお問い合わせ・お申込みに関する回答、資料送付、会員情報の変更等に利用いたします。
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当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
  • (1)ご本人様の同意がある場合
  • (2)法令に基づく場合
  • (3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
  • (4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
  • (5)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • (6)業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
5.個人情報取扱いの委託
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
6.個人情報の開示等の請求
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「開示対象個人情報の請求手続きについて」をご覧ください。
7.個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
8.ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について

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また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

9.認定個人情報保護団体について

認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第37条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適正な取扱いの確保を目的とする団体です。

当社が加入する認定個人情報保護団体:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
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消費者の方からのお問合せ(消費者相談窓口)
東京都港区六本木1丁目9番9号六本木ファーストビル フリーダイヤル:0120-700-779

10.お問合せ窓口

お客様の個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

事業内容:互助会の会員募集業務および冠婚葬祭サービスの提供
住所:東京都大田区西蒲田8-2-12
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