質問をクリックすると解答が表示されます。

互助会に加入するメリット（利点）はどんなことですか？

人生の2大儀式である「結婚式」と「お葬式」を、一般の方よりもお安くご利用いただくことができます。また、各種会員サービスもご利用いただけます。

葬儀費用はどのくらい掛かりますか？

ご葬儀の様式、内容や規模など、遺族のご意向によって費用は変わります。弊社では生前見積をいたしておりますので、最寄りの儀典センターまでご相談ください。

“いざ葬儀”となったら、どうしたら良いですか？

昼夜遠近を問わずフリーダイヤル（０１２０－２４８－５４４)にご連絡ください。直ちに寝台車を向わせて、ご遺体を指定場所（ご自宅、当社安置室など）にお連れしますので、ご安心ください。

契約した本人以外でも利用できますか？

ご利用いただけます。同居の家族であればそのままご利用できますし、親族の場合でも所定のお手続きを取っていただくことで利用可能です。

葬儀は、くらしの友の斎場でしかできないのですか？

くらしの友の直営斎場の他、公営施設（公営斎場、地域集会場など）、ご自宅、提携寺院などでも行うことができます。

遠方に引越す予定があるのですが、引越し先でも利用できますか？

全国の互助会とネットワークを組んでおりますので、お引越しの際は、近くの互助会に移籍することが可能です。その場合は移籍先の互助会会員としてご利用いただくことができます。

契約者が亡くなった後で、会員であることが分かったのですが、どうしたら良いですか？

ご家族に名義変更をしてお持ちいただき、必要なときにご利用いただくことをお勧めします。

「くら友倶楽部」ではどんなサービスを受けることができますか？

当社直営施設利用、デパートやレンタカー割引、遺言相続相談など多岐にわたり会員特典がございます。ガイドブックを毎年１回お届けしております。

墓地や墓石は扱っていますか？

当社商事部で提携業者をご紹介いたします。また永代供養納骨堂もご紹介できます。

会員が利用できる宿泊施設はありますか？

当社直営ホテル「奥日光森のホテル」と「京都嵯峨野山荘」が、会員料金にてご利用いただけます。

結婚を考えているのですが、式場はどこが利用できますか？

新横浜駅前の「新横浜グレイスホテル」と、大田区蒲田の「プラザ・アペア」で婚礼を承っております。春秋の良日は挙式が集中しますので、お早めのご予約をおすすめします。

会員になった場合、個人情報に対してどのような保全や対策を考えていますか？

当社は平成１７年にPマークを取得し、個人情報保護に関して会社全体で取り組んでおりますのでご安心ください。

これまで○○回払ったけど、支払った金額は掛捨てですか？　解約はできますか？

互助会は掛捨てではありませんし、所定の手続きを取っていただくことで解約をすることができます。その場合、規定の手数料を差引いてご返金いたしますが、お手続きからご返金までに約４５日程度掛かりますことをご了承ください。